Owners Manual

硬盘驱动器故障排除
前提条件
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
小心: 此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，如果可能，请备份硬盘驱动
器上的所有文件。
步骤
1. 运行系统诊断程序中相应的控制器检测程序和硬盘驱动器检测程序。
如果检测程序运行失败，请转至步骤 3。
2. 使硬盘驱动器脱机并等待，直至驱动器托盘上的硬盘驱动器指示灯代码表示可以安全卸下该驱动器，然后
卸下驱动器托盘，再将其重新放置在中。
3. 重新启动，进入系统设置程序，然后确认驱动器控制器已启用。
4. 确保已安装并正确配置了任何所需的设备驱动程序。
注: 如果镜像状态为最佳，在另一个托架中安装硬盘驱动器将中断该镜像。
5. 卸下硬盘驱动器并将其安装到另一个驱动器托架中。
6. 如果问题得以解决，请将硬盘驱动器装回到原来的托架中。
如果硬盘驱动器在原来的托架中运行正常，则说明驱动器托盘可能有间歇性问题。请更换驱动器托盘。
7. 如果硬盘驱动器是引导驱动器，请确保已正确配置并连接该驱动器。
8. 分区和逻辑格式化硬盘驱动器。
9. 如果可能，请恢复驱动器中的文件。
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
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获得帮助
固态驱动器故障排除
前提条件
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
小心: 此故障排除步骤可能会破坏固态驱动器 (SSD) 上存储的数据。继续进行之前，如果可能，请备份固
态驱动器 (SSD) 上的所有文件。
步骤
1. 请运行系统诊断程序中的相应检测程序。
如果检测程序运行失败，请转至步骤 3。
2. 使固态驱动器 (SSD) 脱机并等待，直至 SSD 托盘信号中的指示灯代码表示可以安全卸下该 SSD，然后卸
下并重新放置服务器模块中的 SSD 托盘。
3. 重新启动服务器模块，进入系统设置程序，然后确认驱动器控制器已启用。
4. 确保已安装并正确配置了任何所需的设备驱动程序。
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