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검사에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오.

하드 드라이브 문제 해결

전제조건

주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로

또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으

로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.

주의: 이 문제 해결 절차로 인해 하드 드라이브에 저장된 데이터가 삭제될 수 있습니다. 계속하기 전에 하드 드라이브에 있는 모

든 파일을 백업합니다(가능한 경우).

단계

1. 시스템 진단 프로그램에서 해당 컨트롤러 검사와 하드 드라이브 검사를 실행합니다.

검사가 실패하면 3단계로 이동합니다.

2. 하드 드라이브를 오프라인으로 전환하고 하드 드라이브 표시등 코드에 드라이브를 제거해도 된다는 드라이브 캐리어 신호가 표

시될 때까지 기다린 다음 에서 드라이브 캐리어를 분리했다가 다시 장착합니다.

3. 를 다시 시작하고 시스템 설정을 시작한 다음 드라이브 컨트롤러가 활성화되는지 확인합니다.

4. 필요한 장치 드라이버가 모두 제대로 설치되고 구성되었는지 확인합니다.

노트: 미러가 최적 상태인 경우 하드 드라이브를 다른 베이에 설치하면 미러가 차단될 수 있습니다.

5. 하드 드라이브를 분리한 후 다른 드라이브 베이에 설치합니다.

6. 문제가 해결되면 하드 드라이브를 원래 베이에 재설치합니다.

하드 드라이브가 원래 베이에서 올바르게 작동하면 드라이브 캐리어에 간헐적으로 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 드라이버

캐리어를 교체하십시오.

7. 하드 드라이브가 부팅 드라이브인 경우 드라이브가 구성되어 있고 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

8. 하드 드라이브를 논리적으로 분할하고 포맷합니다.

9. 가능하면, 파일을 드라이브로 복원하십시오.

문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오.