Users Guide

要访问诊断控制台，请执行以下操作：
1. 在左侧窗格中，单击机箱概览 > 故障排除 > 诊断。
此时将显示诊断控制台页。
2. 在命令文本框中，输入命令并单击提交。
有关命令的信息，请参阅
联机帮助 。
此时将显示诊断结果页面。
重设组件
您可以重设活动的 CMC，或者虚拟重置服务器，使其产生如同被卸下并重新插入的效果。如果机箱有一个待机 CMC，重设活动的
CMC 会造成故障转移并且待机 CMC 变为活动状态。
注: 要重设组件，必须具备调试命令管理员权限。
要使用 CMC Web 界面重设组件，请执行以下操作：
1. 在左侧窗格中，单击机箱概览 > 故障排除 > 重设组件。
此时将显示重设组件页。
2. 要重设活动的 CMC，请在 CMC 状态部分，单击重设/故障转移 CMC。如果存在待机 CMC 并且机箱为完全冗余，则会发生故障
转移，导致待机 CMC 变为活动状态。但是，如果不存在待机 CMC，则将重新引导可用的 CMC。
3. 要虚拟重置服务器，请在虚拟重置服务器部分，选择要重置的服务器，然后单击应用选择。
有关更多信息，请参阅 联机帮助 。
此操作使服务器产生如同卸下并重新插入的效果。
保存或还原机箱配置
这是一项许可功能。要使用 CMC Web 界面保存或还原机箱配置备份，请执行以下操作：
1. 在左侧窗格中，单击机箱概览 > 设置 > 机箱备份。将显示机箱备份页面。要保存机箱配置，请单击保存。覆盖默认文件路径（可
选），然后单击确定保存文件。默认备份文件名包含机箱的服务标签。以后使用此备份文件只能还原此机箱的设置和证书。
2. 要还原机箱配置，在“还原”部分单击浏览，指定备份文件，然后单击还原。
注:
• CMC 不会在还原配置时重设，不过，CMC 服务可能需要一些时间才能有效实施任何更改或新增的配置。成功完成后，
所有当前会话都会关闭。
• FlexAddress 信息、服务器配置文件和扩展存储不使用机箱配置保存或还原。
网络时间协议错误故障排除
配置 CMC 已将时钟与网络上的远程时间服务器同步后，可能需要 2-3 分钟才会显示日期和时间。如果这段时间后仍没改变，可能需
要进行排除故障。出于以下原因，CMC 可能无法同步其时钟：
• NTP 服务器 1、NTP 服务器 2 和 NTP 服务器 3 设置出现问题。
• 可能不小心输入了无效的主机名或 IP 地址。
• 网络连接问题，妨碍 CMC 与任一配置的 NTP 服务器进行通信。
• DNS 问题，妨碍解析任意 NTP 服务器主机名。
要对其进行故障排除 NTP 相关的问题，请检查 CMC 跟踪日志中的信息。此日志包含有关 NTP 故障的错误信息。如果 CMC 无法与
任何配置的远程 NTP 服务器同步，则 CMC 时间与本地系统时钟同步并且跟踪日志包含类似如下的条目：
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
您还可以键入以下 racadm 命令检查 ntpd 状态：
racadm getractime –n
此命令的输出包含详细的 NTP 统计信息，它可能对于调试问题很有用。
故障排除和恢复
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