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Métodospararecibirerroresymensajes
Utilice la Tabla 3comounaguíaparaidentificarcódigosdeerrorycódigosdemensajesobrelosquehainformadolaunidaddecintas,susistema(siespertinente)oel
servidor.
Tabla 3. Métodospararecibirerroresymensajes
Descripciones y acciones correctivas
En la Tabla 4 se ofrecen descripciones de los errores y mensajes que pertenecen a la unidad de cintas y se explica lo que se debe hacer cuando se reciben.
Tabla 4. Descripciones y acciones correctivas
de cinta.
tardarhasta5minutosencompletarse).Sielcartuchosiguesipoderseexpulsar,extráigalomanualmente(consulteel
apartado Cómoquitaruncartuchomanualmente).
El servidor ha recibido distintivos de
TapeAlert.
Consulte el apartado Distintivos de TapeAlert.
El servidor ha generado informes sobre
problemas SCSI (por ejemplo, tiempos de
esperadeselecciónodemandatos,o
errores de paridad).
Consulte el apartado Cómoresolverproblemassobrelosqueelservidorhageneradouninforme.
Loscódigossevisualizanenlapantallade
unsolocarácterperolaluzdeestadonose
enciende.
Launidaddecintasesdefectuosa.PóngaseencontactoconelsoportetécnicodeDell.
La unidad de cintas no responde a los
mandatos del servidor.
Pulseymantengapulsadoelbotóndeexpulsiónenlaunidaddurante10segundosparaprovocarunvolcadodelaunidad.
Launidadguardaráelvolcadoy,acontinuación,rearrancaráparapermitirqueseestablezcalacomunicaciónconella.No
enciendayapaguelaunidad,puestoqueseborraríaelcontenidodelvolcado.
NOTA:Loscódigosenlapantalladeunsólocaráctertienendistintossignificadosenfuncióndesisevisualizanduranteoperacionesnormalesomientrasla
unidadestáenmodalidaddemantenimiento.LoscódigosquesurgenduranteoperacionesnormalesestándefinidosenelapartadoDescripciones y acciones
correctivas.LoscódigosquesurgenmientraslamodalidaddemantenimientoestáactivaestándefinidosenelapartadoCómoseleccionarunafunciónde
diagnósticoodemantenimiento.
Si el error o mensaje lo ha presentado...
Haga lo siguiente.
Lapantalladelsistema(silaunidaddecintasestáincluidaenuna
bibliotecaouncargadorautomático)
Consulteladocumentaciónparaelsistema.
Lapantalladeunsolocarácterdelaunidaddecintasylaluzde
estadoparpadeaenámbar
Consulte el apartado Descripciones y acciones correctivas. Para determinar el significado de la
actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel frontal en la Introducción.
Lapantalladeunsolocarácterdelaunidaddecintasylaluzde
estadoesfijaydecolorámbar
Consulte el apartado Cómoseleccionarunafuncióndediagnósticoodemantenimiento. Para
determinar el significado de la actividad de la luz de estado, consulte el apartado Panel frontal en la
Introducción.
LosdatosdepercepcióndelaanotacióncronológicaSCSI(comolos
distintivosdeTapeAlert)olosdatosdepercepcióndelaunidadSCSI
Consulte los apartados Distintivos de TapeAlert o Descripciones y acciones correctivas.
Laanotacióncronológicadeerroresdelaunidad
Consulte el apartado Descripciones y acciones correctivas.
Aviso:Silaunidaddecintasdetectaunerrorpermanenteyvisualizauncódigodeerrordistintode0,realizaautomáticamenteunvolcadodelosdatos
imprescindiblesalamemoriadelaunidad.Sifuerzaunvolcado,elvolcadoexistentesesobreescribiráylosdatosseperderán.Despuésdehaberforzadoun
volcado,noapaguelaunidaddecintasopodríaperderlosdatosdelvolcado.
Lapantalladeunsolocarácterseborrasiapagalaunidad.
Código
Causayacción
0
Nosehaproducidoningúnerrorynoesnecesariorealizarningunaacción.Estecódigosevisualiza:
l Cuandolaunidaddecintasseapagay,acontinuación,seenciende.
l Cuandosehadejadoderealizardiagnósticosynosehaproducidoningúnerror.
NOTA:Lapantalladeunsolocarácterestáenblancoduranteelfuncionamientonormaldelaunidaddecintas.
1
Problema de enfriamiento. La unidad de cintas ha detectado que se ha sobrepasado la temperatura de funcionamiento recomendada. Realice lo siguiente:
1. Sihayunventiladorenelsistema,asegúresedequegiraydequenoemiteningúnruido.Sinoesasí,sustituyaelventilador(sideseaobtener
instruccionessobrecómosustituirlo,consulteladocumentacióndelsistema).
2. Eliminecualquierobstáculoqueimpidaqueelairefluyalibrementeporlaunidaddecintas.
3. Asegúresedequelatemperaturadefuncionamientoyelflujodeaireesténdentrodelrangoespecificado(consulteelapartadoEspecificaciones).
4. Silatemperaturadefuncionamientoestádentrodelrangoespecificadoyelproblemapersiste,póngaseencontactoconelsoportetécnicodeDell.