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진단 및 문제 해결: Dell™PowerVault™122TDLTVS80Autoloader사용 설명서
문제 해결
걸린 카트리지 제거
오토로더 오류 코드
문제 해결
설치 문제
오토로더의 설치 중 발생하는 문제는 보통 SCSI 버스의 잘못된 구성, 응용 소프트웨어 구성 오류 또는 운영 체제의 잘못된 구성이 주 원인이 됩니다. 사용하고 있는 응용 소프트웨어가 설
치 후에도 오토로더와 통신이 되지 않을 경우 다음을 확인하십시오.
l SCSI ID: 오토로더는 하나의 SCSI ID와 두 개의 논리 단위 번호(LUN)를 사용합니다. LUN 하나는 테이프 드라이브(0) 용이고 다른 하나는 오토로더 로봇(1) 용입니다. 동일한
SCSI 버스 및 해당 SCSI ID에 연결된 기타 장치에 따라, 오토로더를 사용하기 전에 오토로더의 SCSI ID를 변경할 필요도 있습니다. 사용되지 않는 SCSI ID를 선택하십시오.
SCSI 버스 또는 운영 체제의 기타 장치에 대한 설명서를 참조하여 현재 사용 중인 SCSI ID를 확인하십시오. 오토로더가 좁은(50핀) SCSI 버스(권장 안 함)에 연결된 경우 0부터
7까지의 SCSI ID만 사용할 수 있습니다("SCSI ID 변경" 참조).
l SCSI 케이블: 모든 SCSI 케이블이 양쪽 끝에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. SCSI 케이블의 길이 및 무결성을 확인하십시오. SCSI 버스에 연결된 케이블의 총 길이는
SCSI-1 SE 버스인 경우 6m(19피트), 패스트 SCSI(좁은 또는 와이드) 또는 울트라 SCSI(좁은 또는 와이드) SE 버스인 경우 3m(10피트), 여러 장치를 포함하는 LVD 버스인 경
우 12m(40피트), 단일 장치를 포함하는 LVD 버스인 경우 25m(82피트)를 초과하지 않아야 합니다. 오토로더 내부의 내장 SCSI 케이블의 길이는 30cm(1피트)입니다.
이 길이는
모든 케이블 계산에 포함되어야 합니다. 케이블 결함이 의심되면 작동이 검증된 케이블로 교체해 보십시오. 오토로더는 좁은(50핀) 또는 SE SCSI 버스에 연결된 경우 성능이 저하
되므로 권장되지 않습니다.
l 종단: 선택한 SCSI 버스에서 오토로더가 SCSI 호스트 어댑터 이외의 유일한 SCSI 장치인 경우 이를 종단시켜야 합니다. 이와 마찬가지로, 오토로더가 물리적으로 SCSI 버스에
있는 마지막 SCSI 장치인 경우에도 종단시켜야 합니다. 물리적으로 SCSI 버스의 시작 및 끝에 있는 장치들만 종단시켜야 합니다. 해당 장치의 종단 및 종단 해제에 대한 자세한 내
용은 SCSI 버스의 기타 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
오토로더를 종단시키려면 부속품 패키지에서 터미네이터를 찾은 다음 오토로더 후면 패널에 있는 두 개의 SCSI 커넥터 중 하나에 단단히 눌러 끼우십시오. 손가락 나사를 최대한
조여 터미네이터를 단단하게 고정하십시오. 제공된 터미네이터는 "이중 모드"이며, LVD 및 SE(SE는 권장하지 않음) SCSI 버스에서 모두 작동합니다. 터미네이터에 있는 녹색
LED는 장치가 LVD 모드로 실행 중인 SCSI 버스에 연결되어 있다는 것을 나타냅니다. 터미네이터에 있는 붉은색 LED는 장치가 SE 모드에서 실행 중인 SCSI 버스에 연결되어 있
다는 것을 나타냅니다. LED가 켜져있지 않은 경우 모든 SCSI와 전원 연결 상태를 확인하고 장치가 유효한 SCSI 버스에 연결되어 있는지 확인하십시오.
l 호환성: 오토로더가 사용하려는 SCSI 호스트 어댑터 및 백업 응용 프로그램과 호환하는지 확인하십시오. 호환 가능한 SCSI 어댑터와 응용 소프트웨어 목록은 SCSI 호스트 어댑
터 제조업체, 백업 응용 프로그램 판매업체 또는 Dell 지원 웹사이트( www.support.dell.com)를 확인하십시오.
l SCSI 호스트 어댑터 설치: SCSI 호스트 어댑터를 올바르게 설치했는지 확인하십시오. SCSI 호스트 어댑터와 함께 제공된 설명서에서 설치 및 문제 해결에 대한 설명을 참조하
십시오. 호스트 어댑터에 있는 여러 점퍼 및/또는 스위치 설정을 설명하는 단계와, 새 어댑터인 경우에는 해당 어댑터의 설정 응용 프로그램에 특별히 주의를 기울이십시오. 호스트
어댑터가 시스템 보드 슬롯에 올바르게 장착되고 운영 체제가 호스트 어댑터를 정확하게 감지하는지 확인하십시오. SCSI 호스트 어댑터의 올바른 장치 드라이버가 설치되어 있는
지 확인하십시오.
l 백업 응용 프로그램 설치: 올바른 설치 확인 지침은 백업 응용 프로그램과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 대부분의 백업 소프트웨어 패키지에는 오토로더 로봇과 통신할 추
가 모듈이 있어야 합니다.
l 장치 드라이버 설치: 해당되는 경우, 오토로더에 맞는 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오("장치 드라이버 설치" 참조). 자세한 내용은 "Dell에 문의하기"를 참조하십
시오.
문제 해결 표
주: 상당 수의 백업 응용 프로그램은 오토로더 및 드라이브에 대해 전용 드라이버를 사용합니다. 드라이버를 설치하기 전에 이러한 드라이버가 소프트웨어와 충돌
하는지 확인하십시오.
문제
해결 방법
전원
오토로더의 전원이 켜지지 않
습니다.
l 모든 전원 코드의 연결 상태를 확인하십시오.
l 전면 패널에 있는 전원 스위치가 ON 위치에 있는지 확인하십시오.
l 콘센트에 전원이 연결되어 있는지 확인하십시오. 정상적으로 작동하는 다른 콘센트에 연결해 보십시오.
l 전원 코드를 교체하십시오.
l 서비스 담당자에게 연락하십시오.
화면에 메시지가 나타나지 않
습니다.
l 전원 코드가 연결되어 있는지 확인하십시오.
l 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.
l 오토로더의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.
l 오토로더 펌웨어를 다운로드하십시오.
l 서비스 담당자에게 연락하십시오.
테이프 이동
드라이브에 테이프가 걸렸습
니다.
l 오토로더의 전원을 껐다가 다시 켜서 초기화가 완료되면 오토로더 작동자 패널 제어부로 테이프 언로드를 다시 시도해보십시오.
l 테이프 드라이브의 모든 작업이 완료되면 오토로더 작동자 패널 제어부로 테이프 언로드를 다시 시도해보십시오.
l 백업 소프트웨어가 슬롯을 예약하고 있거나 테이프 드라이브에서 카트리지가 배출되는 것을 막고 있는지 확인하십시오. 백업 소프트웨어의 예약 설