Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Introducción Instalación del cargador automático Uso del cargador automático Administración del cargador automático Diagnósticos y solución de problemas Especificaciones técnicas Contacto con Dell Cómo obtener ayuda Normativa Notas, avisos y precauciones A lo largo de esta guía, los bloques de texto pueden estar acompañados por un icono e impresos en cursiva o en negrita.
Regresar a la página de contenido Administración del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Configuración del cargador automático Actualización del firmware Ejecución de la prueba de sistema del cargador automático Recuperación de información relacionada con el cargador automático Configuración del cargador automático Las opciones del menú Configuration (Configuración) le permiten realizar las siguientes tareas: l Restablecimiento del cargador automático
sistema), apague el cargador automático y vuélvalo a encender después de unos segundos. Se activará el identificador SCSI seleccionado. NOTA: En caso de que haya cambiado el identificador SCSI, deberá reiniciar el servidor principal y volver a configurar el software de copia d e seguridad antes de utilizar el cargador automático. Consulte la documentación del programa y del equipo para obtener más información.
Uso de una cinta de actualización de firmware Esta opción actualiza el código de firmware de la unidad de cinta mediante un cartucho de actualización de firmware. Tenga en cuenta que esta técnica actualiza la unidad de cinta únicamente y no puede utilizarse para actualizar la robótica del cargador automático. Para actualizar la robótica del cargador automático, consulte la sección "Uso de SCSI".
pantalla LCD y luego pulse Enter. 2. Pulse el botón + o - hasta que aparezca Cycle Count (Número de ciclos) en la pantalla LCD. En la pantalla se indica el número total de ciclos. 3. Pulse Cancel cuando haya finalizado. Visualización del registro de eventos Esta opción permite acceder a los errores y eventos más recientes registrados en el cargador automático (consulte la sección "Códigos de error del cargador automático"). 1.
Regresar a la página de contenido Contacto con Dell Contacto con Dell Para comunicarse con Dell electrónicamente, usted puede acceder a los siguientes sitios Web: l www.dell.com l support.dell.com (asistencia técnica) l premiersupport.dell.
Austria (Viena) Código de acceso internacional: 900 Código de país: 43 Código de ciudad: 1 Ventas de transacciones sin cargo: 1-800-808-312 Fax sin cargo: 1-800-818-341 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.
Fax de asistencia técnica Asistencia técnica (Dimension(tm) e Inspiron(tm)) 818 1350 sin cargo: 800 858 2969 Asistencia técnica (OptiPlex(tm), Latitude(tm) y Dell Precision(tm)) sin cargo: 800 858 0950 Asistencia técnica (servidores y almacenamiento) sin cargo: 800 858 0960 Asistencia técnica (proyectores, PDAs, impresoras, interruptores, ruteadores, etc.
Asistencia técnica Atención al cliente Centralita Fax EE.UU.
Ventas 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01 Corporaciones Asistencia técnica Atención al cliente 01 55 94 71 00 Ventas 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Asistencia general Grecia Sitio Web: support.euro.dell.com Asistencia técnica para categoría Gold 080044149518 08844140083 Centralita 2108129800 Ventas 2108129800 Fax Guatemala sin cargo: 1-866-540-3355 Correo electrónico: support.euro.dell.
Islas Turcas y Caicos Asistencia general Italia (Milán) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código de país: 39 Código de ciudad: 02 sin cargo: 1-866-540-3355 Correo electrónico: support.euro.dell.
Macao Código de país: 853 Asistencia técnica Atención al cliente (Penang, Malasia) Ventas de transacciones Malasia (Penang) Código de acceso internacional: 00 sin cargo: 0800 582 604 633 4949 sin cargo: 0800 581 Asistencia técnica sin cargo: 1 800 888 298 Atención al cliente 04 633 4949 Código de país: 60 Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 888 202 Código de ciudad: 4 Ventas a corporaciones sin cargo: 1 800 888 213 México Asistencia técnica al cliente Código de acceso internacional: 00
Países del sudeste de Asia y el Pacífico Ventas relacionales 020 674 50 00 Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas 020 674 47 75 Fax para ventas relacionales 020 674 47 50 Centralita 020 674 50 00 Fax de la centralita 020 674 47 50 604 633 4810 Asistencia técnica, atención al cliente y ventas (Penang, Malasia) Panamá Asistencia general 001-800-507-0962 Perú Asistencia general 0800-50-669 Polonia (Varsovia) Sitio Web: support.euro.dell.
Sudáfrica (Johannesburgo) Código de acceso internacional: 09/091 Código de país: 27 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: dell_za_support@dell.com Asistencia técnica 011 709 7710 Atención al cliente 011 709 7707 Ventas 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Centralita 011 709 7700 Código de ciudad: 11 Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: swe_support@dell.
Regresar a la página de contenido Diagnósticos y solución de problemas: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Solución de problemas Desinstalación de cartuchos atascados Códigos de error del cargador automático Solución de problemas Problemas de instalación Por lo general, los problemas detectados durante la instalación del cargador automático se deben a una configuración incorrecta del bus SCSI, a errores en la configuración del software de aplicación o a que el sistema oper
l l l Apague y encienda el cargador automático. Descargue el firmware del cargador. Póngase en contacto con su representante de atención al cliente. Movimiento de la cinta La cinta está atrapada en la unidad. l Apague y encienda el cargador automático, deje que complete la inicialización y, a continuación, vuelva a intentar descargar la cinta utilizando los controles del panel del operador del cargador automático.
Soportes dañados, defectuosos o contaminados. l Si el indicador Media Attention (Problema con el soporte) se apaga al usar un cartucho de limpieza y se enciende inmediatamente al usar un cartucho determinado, y ha confirmado que el cartucho sospechoso no pertenece al grupo de cartuchos de limpieza incompatibles, significa que, muy probablemente, dicho cartucho está dañado. Si éste fuera el caso, saque el cartucho, vuelva a limpiar la unidad de cinta y cargue un cartucho que sepa que esté en buen estado.
10. Después de haber retirado los cartuchos de los cargadores, vuelva a instalar cada cargador en la correa del cargador automático (consulte la sección "Instalación del cargador de cartuchos"). 11. Asegúrese de que los rodillos ubicados debajo del cargador de cartuchos estén alineados con el carril. 12. Asegúrese de que el vástago ubicado debajo de cada cargador de cartuchos quede insertado en el anillo de la correa. NOTA: Observe que quedarán anillos sin usar.
NOTA: Los códigos de error que se muestran en el panel LCD frontal durante una operación normal, a diferencia de cuando se los visualiza a través del registro de eventos, no mostrarán los caracteres antepuestos "3" y "0" incluidos en el cuadro que se muestra a continuación. También recuerde que al ver el registro de eventos, los códigos de error deben estar precedidos de los caracteres "3" y "0" para que se los considere válidos.
Regresar a la página de contenido Cómo obtener ayuda Asistencia técnica Capacitación y certificación empresarial Dell Problemas con su pedido Información del producto Devolución de productos para reparaciones en garantía o crédito Antes de llamar Asistencia técnica Si necesita ayuda con un problema técnico, siga los siguientes pasos: 1. Complete los procedimientos detallados en la sección sobre la solución de problemas en su sistema. 2.
www.euro.dell.com (Europa únicamente) www.dell.com/la (países de Latinoamérica) www.dell.ca (Canadá únicamente) l Protocolo de transferencia de archivos anónimo (FTP) ftp.dell.com/ Inicie sesión como user:anonymous (usuario: anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. l Servicio de asistencia electrónica support@us.dell.com apsupport@dell.com (países del sudeste de Asia y el Pacífico únicamente) support.jp.dell.com (Japón únicamente) support.euro.dell.
Para controlar el estado de cualquier producto Dell™ que haya pedido, puede visitar www.dell.com, o llamar al servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido. Una grabación le solicitará la información requerida para localizar e informar sobre su pedido. Consulte la información de contacto de su región. Servicio de asistencia técnica El servicio de asistencia técnica está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, para responder sus preguntas sobre hardware Dell.
Antes de llamar NOTA: Tenga su código de servicio express disponible a la hora de llamar. El código ayuda al sistema de asistencia telefónica automatizado a derivar su llamada de forma más eficiente. Para obtener su código de servicio express, visite support.dell.com e ingrese su identificador de servicio. Se mostrará su código de servicio express. Por favor, guarde una copia de su código de servicio express para utilizarla cuando llame al departamento de asistencia técnica.
Regresar a la página de contenido Instalación del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Aspectos generales de la instalación Desembalaje del cargador automático Funciones del cargador automático Identificación de los componentes Lector de código de barras Conexión del cable SCSI y de los cables d e alimentación eléctrica Requisitos de SCSI Preparación del servidor y comprobación d e conexiones Descripción general del producto Instalación de los co
requiere el uso de un adaptador de 68 a 50 patillas proporcionado por el cliente que termine las 18 patillas no utilizadas. En ocasiones, estos adaptadores están etiquetados como terminación de byte alta.
apilados que acumulen polvo, impresoras y habitaciones con humo. AVISO: La acumulación excesiva de polvo y residuos puede dañar tanto las cintas como las unidades de cinta. Humedad Humedad relativa de un 20% a un 80% Espacio libre Parte posterior: 15,4 cm mínimo Parte frontal: 30,8 cm mínimo Parte lateral: 5,08 cm mínimo Desembalaje del cargador automático Antes de empezar, asegúrese de que la superficie de trabajo esté limpia y que no haya elementos que puedan estorbar.
AVISO: Si no retira los cables de alimentación de estos dispositivos, podría dañar el cargador automático. 2. Conecte un extremo del cable SCSI (incluido en el juego de accesorios) a uno de los conectores del panel posterior del cargador automático. 3. Conecte el otro extremo del cable SCSI al conector ubicado en el adaptador de host SCSI o al conector del dispositivo anterior del bus SCSI.
NOTA: Necesitará los controladores de dispositivos que se incluyen con el CD Guía del usuario y controladores del cargador automático Dell PowerVault 122T LTO si tiene previsto utilizar el programa de copia de seguridad nativa de Microsoft Windows 2000. Los programas de copia de seguridad comerciales proporcionan toda la compatibilidad necesaria para el controlador de dispositivos. Visite support.dell.com si desea obtener una lista de programas de copia de seguridad compatibles.
10. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador). 11. Cuando aparezca el Asistente de actualización del controlador de dispositivos, haga clic en Next (Siguiente). 12. Haga clic en Display a list... (Mostrar una lista...) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente). 13. Haga clic en Have Disk (Utilizar disco) y escriba d:\Drivers\W2K\LTO\Autoloader, sustituyendo d: por la letra de la unidad de CD en la que está insertado el CD Guía del usuario y controladores del cargador automático Dell
Regresar a la página de contenido Introducción: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Aspectos generales El cargador automático PowerVault 122T LTO es el primer sistema de almacenamiento de cintas LTO de clase empresarial, completamente automático, instalable en bastidor, 2U (8,5 cm de alto, 42 cm de ancho) y diseñado para ofrecer almacenamiento de datos sin atención fuera de línea y casi en línea.
Regresar a la página de contenido Uso del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Aspectos generales del panel del operador Estructura de los menús Uso de cartuchos Limpieza de la unidad de cinta Creación de un inventario de cartuchos Aspectos generales del panel del operador El panel del operador consta de una pantalla LCD de 2 líneas de 16 caracteres, cuatro indicadores LED y cuatro botones.
Indicadores LED En el panel del operador encontrará cuatro indicadores LED que indican lo siguiente: Indicador LED Ready/Activity (Unidad preparada/En actividad) Clean Drive (Limpiar unidad) Media Attention (Problema con el soporte) Color Verde Descripción Se enciende cuando el cargador automático está enchufado. Parpadea cuando la unidad de cinta o la robótica del cargador automático están en actividad. Amarillo Error Rojo Se enciende cuando hay que limpiar la unidad de cinta.
AVISO: No desmagnetice los cartuchos LTO Ultrium. Los cartuchos LTO Ultrium se graban previamente en fábrica con una señal de servo magnética. Esta señal es obligatoria para utilizar el cartucho con la unidad LTO. Mantenga alejados los objetos cargados magnéticamente, como altavoces, monitores de PC, entre otros. Antes de utilizar el cargador automático, asegúrese de cumplir con lo siguiente: l Utilice solamente cartuchos LTO Ultrium. La unidad de cinta rechaza todos los demás tipos de cartuchos.
4. Una vez que aparezca Remove Cartridge (Quitar cartucho) en la pantalla y se expulse el cartucho a través de la puerta de inserción de soportes, saque el cartucho exportado del cargador automático y pulse el botón Enter. 5. Repita los pasos 3 y 4 si utiliza más cartuchos. 6. Pulse el botón Cancel una vez finalizada la exportación. 7. Asegúrese de que en la pantalla LCD se indica claramente que los cartuchos se encuentran en las ranuras correspondientes.
AVISO: No desmagnetice los cartuchos LTO Ultrium. Los cartuchos LTO Ultrium se graban previamente en fábrica con una señal de servo magnética. Esta señal es obligatoria para utilizar el cartucho con la unidad LTO. Mantenga alejados los objetos cargados magnéticamente, como altavoces, monitores de PC, entre otros. Observe estas pautas para extender al máximo la vida útil de los cartuchos LTO Ultrium: l No golpee ni deje caer los cartuchos.
Creación de un inventario de cartuchos Esta opción le permite crear una lista o inventario de cartuchos en el cargador automático. Si utiliza un lector de código de barras, esta opción, además, explora las etiquetas de código de barras de cada cartucho en el carrusel (consulte la sección "Lector de código de barras"). Para usar esta opción, haga lo siguiente: 1.
Regresar a la página de contenido Normativa: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Registrado en UL y CUL Compatible con CE Declaración de conformidad con las normas FCC Industry Canada (aparatos digitales) Declaración del fabricante Registrado en UL y CUL Este equipo de tecnología de la información está registrado en UL y CUL para su uso con equipos personales que disponen de instrucciones de instalación en las que se describe detalladamente la instalación de accesorios en b
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Regresar a la página de contenido Especificaciones técnicas: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T LTO Especificaciones físicas Especificaciones del cargador automático Especificaciones ambientales para el cargador automático Especificaciones de la unidad de cinta Especificaciones físicas Características Producto Producto embalado Alto Ancho 8,4 cm 41,9 cm 20,5 cm 60 cm Largo Peso 60,9 cm (aproximadamente 65 cm con el lector de código de barras) 74,3 cm 10 kg 13 kg Especif
Tipo de interfaz SCSI-2 LVD (Diferencial de bajo voltaje, Low-Voltage Differential) ultra Especificaciones de los soportes Características Soporte LTO Ultrium Capacidad formateada de LTO Ultrium Descripción básica Longitud de la cinta Dimensiones del cartucho Duración del producto 100 GB (sin compresión) 200 GB (2:1 con compresión típica) Partícula de metal avanzado 609 m 10,2 x 10,54 x 2,15 cm 30 años mínimo a 20° C Humedad relativa de un 40% sin condensación 1.000.
