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故障排除：Dell PowerVault 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指南
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/sc/124t_vs160/trouble.htm[12/5/2012 10:55:23 AM]
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故障排除：Dell™ PowerVault™ 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指
南
联系客户支持部门前
操作员控制面板上的错误显示
错误检查
磁带自动加载机日志
TapeAlert 日志
返还磁带自动加载机寻求服务
联系客户支持部门前
使用磁带自动加载机可能遇到的错误从简单的连接问题到更复杂的硬件故障不等。返还磁带自动加载机前，您可以按照以下一些基本故障排除步骤
解决问题。
除了磁带机清洗外，Dell PowerVault 124T 磁带自动加载机没有其他建议日常维护。
磁带自动加载机前面的操作员控制面板提供了一些有限的故障排除功能。远程管理单元提供关于磁带自动加载机目前状态和过去性能的更详细信
息，对于排除错误更有帮助。
注意：如果不得不关闭电源并重新启动磁带自动加载机，在关闭后请至少等待 10 秒再打开电源。这使电源有时间完全放电，以确保完整的
系统复位。如果没有留出时间放电，系统可能无法正常引导并会显示空 LCD 屏幕。再次关闭电源并重新启动，等待至少 10 秒，以解决此
问题。
下表介绍您遇到的问题的可能原因和建议操作。
表 1: 基本故障排除
问题 可能原因 建议操作
前面板不显示信息。 LCD 的连接出现故障。
使用远程管理单元排除错误。
错误消息显示在前面板
LCD 显示屏上。
出现错误。
参阅前面板的错误显示。
磁带自动加载机工作缓
慢。
磁带自动加载机、系统硬件
或主机备份软件配置不正
确。
请访问 support.dell.com 了解配置要求。
磁带自动加载机不工
作。
电源线有缺陷或者电源故
障。磁带自动加载机背面的
电源开关没有打开。
检查所有插座和电源线是否正确连接。
检查磁带自动加载机背面的电源开关。