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故障排除：Dell PowerVault 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指南
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/sc/124t_vs160/trouble.htm[12/5/2012 10:55:23 AM]
联系 support.dell.com。
前面板不显示信息，但
前面板上的灯光指示打
开。
瞬间断电使磁带自动加载机
关机后又在电源完全放电之
前开机。
在前面板上，按住电源开关 15 秒，然后关闭背后的电源开关。等待 60 秒，重
新打开背后的电源开关。
联系 support.dell.com。
磁带自动加载机不能通
过 SCSI 总线与主机系
统通信。
SCSI 电缆故障使通信不能
进行。
检验 SCSI 电缆是否与磁带自动加载机背后连接，以及是否安装了正确的 LVD
主机控制器卡。
检验 SCSI 电缆没有损坏或扭曲，总 SCSI 电缆长度没有超过最大要求长度。
检验 LVD SCSI 端接器是否连接到 SCSI 总线上的第一个和最后一个 SCSI 设
备。
检验磁带自动加载机 SCSI ID 是否设置为同一 SCSI 总线上任何其它 SCSI 设
备都没有使用的唯一 SCSI ID。
在 support.dell.com 上确认，主机总线适配器支持 Dell PowerVault
124T。
使用 远程管理装置诊断页面或者通过从前面板关闭电源执行 Autoloader
Reset（磁带自动加载机复位）。
联系 support.dell.com。
磁带机对到主机的
SCSI 总线响应，但磁
带自动加载机不响应。
系统配置问题使通信不能进
行。
如果 SCSI ID 是唯一的，请检查 SCSI 电缆和端接器。
检验主机应用程序和设备驱动程序安装有最新补丁以支持磁带自动加载机。
确认主机总线适配器启用了 LUN 扫描。
联系 support.dell.com。
磁带自动加载机不能通
过以太网与主机系统通
信。
以太网电缆故障或网络配置
问题使通信不能进行。
检验以太网电缆是否连接到正确的集线器。
通过前面板 LCD 检查以太网配置设置。如果 DHCP 服务器可用，那么以太网状
态应显示 DHCP，否则，必须设定一个唯一静态 IP 地址和一个子网掩码。磁带
自动加载机的静态 IP 地址必须与主机位于同一个子网上。
如果是直接连接到主机系统，则必须使用交叉连接电缆。
从前面板 LCD 关闭系统来关闭磁带自动加载机，至少等待 10 秒，然后重新打
开。
联系 support.dell.com。
应用程序软件报告定位
介质故障，或无法根据
要求移动介质。
当前主机备份软件或磁带自
动加载机清单丢失。
使用远程管理单元工具并检验介质是否在磁带自动加载机内的所需位置。
使用远程管理装置诊断工具执行 磁带加载机盘点测试 测试。
使用远程管理装置诊断工具执行 随机移动 测试。注：该测试需要至少两盘磁
带。
使用远程管理装置诊断页面 Autoloader Reset（磁带自动加载机复位）或者
通过从前面板关闭电源执行一次 Autoloader Reset（磁带自动加载机复
位）。
在软件应用程序内重试盘点。
联系 support.dell.com。