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故障排除：Dell PowerVault 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指南
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/sc/124t_vs160/trouble.htm[12/5/2012 10:55:23 AM]
可以使用如下三种方法之一提取磁带自动加载机错误日志信息：
操作员控制面板 (OCP)
远程管理装置 (RMU) 屏幕显示
通过 RMU 获取保存为文本文件的、供呼叫中心诊断使用的详细日志
表 2 提供了关于 Dell PowerVault 124T 错误代码的更多信息和建议措施。
通过操作员控制面板获取磁带自动加载机日志
从前面板查看硬件错误日志信息的方法：
111 从前面板 LCD 滚动至“Diagnostics”（诊断），然后按 Enter。显示“Diagnostics”（诊断）子菜单。
111 从“Diagnostics”（诊断）子菜单滚动至“Error Logs”（错误日志），然后按 Enter。“Error Log”（错误日志）子菜单显示。
111 从“Error Logs”（错误日志）子菜单滚动至“Hard”（硬），然后按 Enter。将显示日志信息。
111 可以上下滚动查看硬件日志记录条目。时间最近的条目的事件编号最大。
通过 RMU 获取磁带自动加载机日志
在远程管理装置查看硬件错误日志信息或保存所有日志的方法：
111 在 RMU 内，单击标题“Diagnostics”（诊断）。“Diagnostics”（诊断）屏幕显示。
111 单击“View Logs”（查看日志）查看硬错误日志。时间最近的条目的事件编号最大。
111 在呼叫支持时提供详细日志信息特别有用。如果要把日志保存为本地文本文件，单击“Save Logs”（保存日志）。
表 2: 磁带自动加载机错误详细信息
错误类型 描述 建议措施
磁带自动加载机操作系统故障类型
01 Resource Deleted（源删除）
错误 01-25 说明，磁带自动加载机内部操作系统发生了意外事件。磁带自动加载机内部操作系
统称为 ThreadX，有些错误信息可能带有前缀 'TX'。
对于任何这类事件：
关闭磁带自动加载机电源并重新启动。
从远程管理装置 (RMU) 或操作员控制面板 (OCP) 执行随机移动测试。
注：随机移动测试需要磁带自动加载机内至少有两盘磁带。
请访问 support.dell.com 获取 PowerVault 124T 固件更新。
如果前面的所有步骤都失败了，请联系 support.dell.com。
02 Pool Error（池错误）
03 Pointer Error（指针错误）
04 Wait Error（等待错误）
05 Size Error（规格错误）
06 Group Error（组错误）
07 No Event Timeout（无事件超
时）
08 Option Error（选项错误）
09 Queue Error（队列错误）
0A Queue Empty（队列空）
0B Queue Full（队列满）
0C Semaphore Error（信号量错
误）
0D Semaphore Timeout（信号量