Users Guide

获取帮助：Dell PowerVault 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指南
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/sc/124t_vs160/help.html[12/5/2012 10:55:26 AM]
返回目录页
获取帮助：Dell™ PowerVault™ 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指
南
技术帮助
Dell 企业培训和认证
订单问题
产品信息
要求保修、维修或信用退回的退回项目
致电之前
技术帮助
如果在技术问题上需要帮助，请执行以下步骤：
111 执行“联系客户支持部门之前”中所述步骤。
111 运行系统诊断程序并记录提供的一切信息。
111 使用 Dell 在 Dell 支持站点 support.dell.com 提供的全面联机服务获取有关安装和故障排除过程方面的帮助。
有关详情，请参阅“联机服务”。
111 如果前面的步骤没有解决问题，请致电 Dell 寻求技术帮助。
注：请在系统附近拨打技术支持电话，以便技术支持人员能够就任何必要的步骤为您提供帮助。
注：Dell 的快速服务代码系统可能并不是在所有国家/地区均提供。
在 Dell 的自动电话系统提示时，请输入快速服务代码可将该电话直接转至相应的支持人员。如果没有产品服务序列号，则打开 Dell
Accessories 文件夹，双击“Express Service Code”（产品服务序列号）图标，然后按照说明操作。
有关使用技术支持服务的说明，请参阅“技术支持服务”和“致电之前”。
注：以下的某些服务并不是在所有美国本土以外的国家/地区都提供。请致电当地的 Dell 代表，以获得有关可用性的信息。
联机服务