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获取帮助:Dell PowerVault 124T DLT VS160 磁带自动加载机用户指南
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/sc/124t_vs160/help.html[12/5/2012 10:55:26 AM]
111 包含指示您所运行测试的任何诊断信息以及系统诊断程序报告的任何错误消息的副本。
111 如果要求信用退回,则应包括所退回项目随附的任何配件(例如电源线、CD 和软盘等介质以及指南等)。
111 将准备退回的设备装在原(或同类)包装材料中。
您负责支付运输费用。另外,负责为任何退回的产品进行保险,并承担在向Dell 运输过程中可能出现丢失的风险。概不接受采用货到付款
(C.O.D.) 方式的邮包。
对于不符合上述任何要求的退回项目,Dell 退回产品接收点将拒绝接收并退回给您。
致电之前
注:致电时请准备好快速服务代码。此代码有助于 Dell 自动支持电话系统更有效地转接您的电话。
如果可以,请在致电 Dell 寻求技术帮助前打开您的系统电源,并使用计算机旁边的电话拨打。可能会要求您在键盘上键入一些命令,操作过程中
延迟详细信息,或尝试可能仅在该计算机系统上可用的其它故障排除步骤。确保系统文档资料可用。
注意:检修计算机中的任何组件前,请参见《产品信息指南》了解重要的安全信息。
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