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トラブルシューティング： Dell PowerVault 124T LTO6 SAS オートローダ ユーザーズ ガイド
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トラブルシューティング： Dell™ PowerVault™ 124T LTO6 SAS オート
ローダ ユーザーズ ガイド
カスタマサポートまでお問い合わせの前に
オペレータ コントロール パネル エラーの表示
エラーのチェック
オートローダのログ
TapeAlert ログ
保守サービスのためのオートローダの返送
カスタマサポートまでお問い合わせの前に
オートローダの使用中に発生するエラーは、単純な接続問題から複雑なハードウェアの障害まで幅広くあります。デルにお問い合わせになる前
に、次のいくつかの基本的なトラブルシューティング手順を実行されることで、ご自身で問題を解決できる場合があります。
Dell PowerVault 124T オートローダで推奨される定期メンテナンス作業はドライブのクリーニングのみです。
オートローダの前面にあるオペレータ コントロール パネルにもいくつかのトラブルシューティング機能がありますが、限られたもののみで
す。 リモート管理ユニットには、オートローダの現在の状態や過去のパフォーマンス、その他エラーのトラブルシューティングに役立つ詳しい
情報が提供されています。
注意： オートローダの電源を入れ直す必要がある場合は、電源を切ってから少なくとも 10 秒間は電源を入れないでください。これに
より、電源のすべてのキャパシタが放電する時間ができ、システムが完全にリセットされます。 放電の時間を取らないと、システムが
正しくブートできず、空白の LCD スクリーンが表示されることがあります。問題をクリアするために、少なくとも 10 秒待ってからも
う一度電源を入れ直します。
次の表では、起こりうる問題に関する一般的な原因や推奨される対処法について説明します。
表 1： 基本的なトラブルシューティング
問題 考えられる原因 推奨される処置
前面
パネ
ルに
情報
が表
示さ
れま
せ
ん。
LCD への接続に障害があります。
エラーのトラブルシューティングには、リモート管理ユニットを使用してください。
前面
パネ
ル
LCD
エラーが発生しました。
「前面パネルエラーの表示」を参照してください。