Users Guide

トラブルシューティング： Dell PowerVault 124T LTO6 SAS オートローダユーザーズガイド

file:///A¦/Architext/TPT404068%2023412%20Quantum%20D3%20(Adams%20-%20Chris)/User%20Guide%20-%20JA/trouble.htm[9/4/2012 2:02:01 PM]

オペレータコントロールパネルエラーの表示

オペレータコントロールパネル (OCP) はオペレータ入力およびステータスとエラー情報出力の表示に使用します。オートローダハードウェ

アにより生成されたエラーは、Dell PowerVault 124T に固有のエラーコードを返します。これらのエラーコードはエラーの簡単な説明と一

緒に OCP に表示されます。Dell PowerVault 124T のエラーコードに関する詳細情報と推奨される処置については表 2 を参照してくださ

い。

内部テープドライブで発生したエラーは業界標準 TapeAlert で表示されます。TapeAlert もエラーの簡単な説明と一緒に OCP に表示されま

す。テープドライブ TapeAlerts の詳細情報と推奨される処置については表 3 を参照してください。

エラーのチェック

エラーとは、オートローダの動作中に起こる問題のことです。これらはオートローダがなすべき特定処理の遂行を阻害するものです。エラー発

生時は、次の 2 つのことが起こりえます。

エラーメッセージはオペレータコントロールパネル (OCP) とリモート管理ユニット (RMU) 画面に表示されます。

エラーメッセージの表示はないが、オートローダの処理が異常終了する。

いずれの事象が発生した場合も、システムはエラーログを生成します。これらのエラーログを利用することで、エラーの種別、発生日時、オー

トローダのどの部分に影響をあたえるか、などを確認することができます。オートローダと内部テープドライブでは、生成されるエラーログ

の種類は異なります。

オートローダのログにはオートローダまたはオートローダ内のデータカートリッジの移動に関するエラー情報が含まれています。

TapeAlert ログにはオートローダ内のテープドライブにより報告されたエラー情報が含まれています。

注： TA 21 Clean Periodic などの Tape Alert メッセージは、OCP と RMU の両方で報告されます。適切な処置を行った後

で、OCP のいずれかのスクロールボタンを押すと、これらのメッセージは消去されます。

オートローダのログ

オートローダのエラーログ情報は、以下の 3 つの方法のいずれかを使って取得できます。

オペレータコントロールパネル (OCP) には一部の限られた情報が表示されます

リモート管理ユニット (RMU) の画面への表示

コールセンターの診断用に RMU を介してテキストファイルに保存された詳細ログ

Dell PowerVault 124T のエラーコードに関する詳細情報と推奨される処置については表 2 を参照してください。

OCP を介したオートローダログ

前面パネルからハードエラーログ情報を表示する方法：

1. 前面パネル LCD から Diagnostics（診断）までスクロールし、Enter を押します。Diagnostics（診断）サブメニューが表示され

ます。