Users Guide

l Journauxdétaillésenregistréssousformedefichiertextevial'interfacedusystèmedegestionàdistancepourlediagnosticducentred'appels
VoustrouverezdesinformationscomplémentairesetlesactionsrecommandéespourlesalertesTapeAlertdulecteurdebandedansletableau 3.
Journaux TapeAlert accessibles depuis le panneau de commande
PourconsulterlesinformationsdujournalTapeAlertdepuislepanneauavant:
1. Dansl'écranLCDdupanneauavant,allezàDiagnostics, puis appuyez sur Enter(Entrée). Le sous-menu Diagnosticsapparaît.
2. Dans le sous-menu Diagnostics,allezàTapeAlert Logs (Journaux TapeAlert), puis appuyez sur Enter(Entrée). Les informations du journal TapeAlert
s'affichent.
3. VouspouvezfairedéfilerverslehautoulebaslesentréesdujournalTapeAlert.L'entréelaplusrécenteseraassociéeaunumérod'événementleplus
élevéaffiché.
DanschaqueentréedujournalTapeAlert,vouspouvezfairedéfilerverslehautetverslebaspourafficherladateetl'heureauxquellesuneerreurs'est
produite,l'étiquettedecode-barresassociéeàlabandeutiliséeaumomentdel'erreur(sidesétiquettesdecode-barressontutiliséesetsilelecteurde
codes-barres estactivé)etl'ensembledesindicateursTapeAlertpendantcetévénement.
PrésentationdeTapeAlert
Pourafficherlescombinaisonsd'alertesTapeAlertpouvantêtreconfiguréespourn'importequelévénement,unereprésentationbinaireestutilisée.La
représentationhexadécimaleà16caractèresTapeAlertsedécomposeenuntotalde64bits(16x4=64),unpourchaquealerteTapeAlertpouvantêtre
signalée.L'illustrationci-dessousdémontrel'attributiondesbitsTapeAlertetfournitdesexemplespratiques.Danslepremierexemple,lelecteurdebandea
demandéunnettoyage.Dansledeuxièmeexemple,unetentativedenettoyageaétéeffectuéeavecuncartouchedenettoyagenonvalide.
JournauxTapeAlertaccessiblesdepuislesystèmedegestionàdistance
PourafficherlesinformationsdujournalTapeAlertdepuislesystèmedegestionàdistanceouenregistrertouslesjournaux:
1. Depuislesystèmedegestionàdistance,cliquezsurl'en-têteDiagnostics.L'écranDiagnostics s'affiche.
2. Cliquez sur TapeAlert Logs (Journaux TapeAlert)pourafficherlejournalTapeAlert.L'entréelaplusrécenteseraassociéeaunumérod'événementle
plusélevéaffiché.
3. Lesfichiersd'informationsdétaillésdesjournauxs'avèrentparticulièrementutileslorsquevouscontactezl'assistance.Sivousvoulezenregistrerdes
journaux localement dans un fichier texte, cliquez sur Save Logs (Enregistrer les journaux).
Tableau3:DétailsdeTapeAlert
REMARQUE:LareprésentationbinairedechaquealerteTapeAlertpossibleestprésentéedansletableau 3. Plusieurs alertes TapeAlert
peuventêtreconfiguréestelquelemontrel'exemplesuivant:
REMARQUE:Cetteoptions'avèreparticulièrementutilepourlocaliserdesmédiassuspects.L'écranaffichel'historiquedesalertes
TapeAlert,lesalertesTapeAlertactuellessignaléesparlelecteuretl'historiquedesalertesTapeAlertenregistréespourchaque
cartoucheinséréedansl'autochargeur.
Message TapeAlert
Message d'application cliente typique
Cause probable du message
d'erreur
Actionrecommandée
Drive TAflag[01] Read
Warning
Entréedejournal
TapeAlert:
8000000000000000
Le lecteur de bande rencontre des
problèmeslorsdelalecturedesdonnées.
Aucunedonnéen'aétéperdue,maisune
diminution des performances de la bande a
étéconstatée.
Le lecteur a du mal a effectuer
desopérationsdelecture.
Celapeutêtreprovoquéparun
médiaouunlecteurdéfaillant.
l Nettoyez le lecteur.
l Essayezavecunautremédia.
l Siaucuneerreurn'estrencontréavec
l'autremédia,réessayezaveclemédia
d'origine.
Drive TAflag[02] Write
Le lecteur de bande rencontre des
Le lecteur a du mal a effectuer
l Nettoyez le lecteur.