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オペレータ コントロール パネル エラーの表示
オペレータ コントロール パネル (OCP) はオペレータ入力およびステータスとエラー情報出力の表示に使用します。 オートローダ ハードウェアで発生したエラーは、Dell PowerVault 124T に固有
のエラー コードを返します。 これらのエラー コードはエラーの簡単な説明と一緒に OCP に表示されます。 Dell PowerVault 124T のエラー コードに関する詳細情報と推奨される処置については
表 2 を参照してください。
内部テープ ドライブで発生したエラーは業界標準 TapeAlert で表示されます。 TapeAlert もエラーの簡単な説明と一緒に OCP に表示されます。 TapeAlert の詳細情報と推奨される処置につい
ては表 3 を参照してください。
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エラーのチェック
エラーとは、オートローダの動作中に起こる問題のことです。 これらはオートローダがなすべき特定処理の遂行を阻害するものです。 エラー発生時は、次の 2 つのことが起こりえます。
l エラー メッセージはオペレータ コントロール パネル (OCP) とリモート管理ユニット (RMU) 画面に表示されます。
l エラーメッセージの表示はないが、オートローダの処理が異常終了する。
いずれの事象が発生した場合も、システムはエラーログを生成します。 これらのエラーログを利用することで、エラーの種別、発生日時、オートローダのどの部分に影響をあたえるか、などを確認するこ
とができます。 オートローダと内部テープ ドライブでは、生成されるエラー ログの種類は異なります。
l オートローダのログ にはオートローダまたはオートローダ内のデータ カートリッジの移動に関するエラー情報が含まれています。
l LUN スキャンがホスト バス アダプタで有効になっていることを確認してください。
l support.dell.com にお問い合わせください。
オートローダがイーサネット経由でホ
スト システムと通信を行っていませ
ん。
イーサネット ケーブルまたはネットワーク
設定の問題により通信障害が起きていま
す。
l イーサネットケーブルが正しくハブに接続されていることを確認してください。
l 前面パネル LCD でイーサネット設定を確認してください。 DHCP サーバーが利用可能であれば、イー
サネット ステータスは DHCP を示すはずです。そうならない場合は、固有の静的 IP アドレスとサブネッ
ト マスクを設定する必要があります。 オートローダの静的 IP アドレスはホストと同じサブネット上になけ
ればなりません。
l ホスト システムに直接接続されている場合は、クロスオーバー ケーブルを使用する必要があります。
l 前面ネル LCD からシステムをオフにしてオートローダの電源を切り、少なくとも 10 秒待ってから電源を
入れ直します。
l support.dell.com にお問い合わせください。
アプリケーション ソフトウェアからメデ
ィアが見つからない、または要求どお
りにメディアを移動できない障害が報
告されています。
現在のホスト バックアップ ソフトウェアま
たはオートローダ インベントリが失われま
した。
l ステータス情報の表示ツールでメディアがオートローダ内のあるべき場所に存在していることを確認してく
ださい。
l リモート管理ユニット診断ツールを使って、エラーログと診断ページ を実行します。
l リモート管理ユニット診断ツールを使って、エラーログと診断ページ テストを実行します。 注：このテス
トでは少なくとも 2 つのメディアが必要となります。
l オートローダ リセットの実行 ページの Autoloader Reset (オートローダ リセット) を使うか、前面
パネルから電源をオフにして、Autoloader Reset (オートローダ リセット) を発行してください。
l ソフトウェア アプリケーション内でインベントリを再試行してください。
l support.dell.com にお問い合わせください。
アプリケーション ソフトウェアからメデ
ィアの読み取りまたは書き込み中のエ
ラーが報告されています。
現在のメディアに障害があるか、内部テー
プ ドライブのクリーニングが必要です。
l 別のメディアで試してください。
l クリーニング カートリッジを使って内部テープ ドライブをクリーニングしてください。
l オートローダ リセットの実行 ページの Autoloader Reset (オートローダ リセット) を使うか、前面
パネルから電源を入れ直して、Autoloader Reset (オートローダ リセット) を発行してください。
l ソフトウェア アプリケーション内でジョブを再試行してください。
l support.dell.com にお問い合わせください。
その他の障害が発生しています。
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l 各エラーの内容の説明は、「オペレータ コントロール パネル エラーの表示 」を参照してください。
l オートローダ リセットの実行 ページの Autoloader Reset (オートローダ リセット) を使うか、前面
パネル LCD から電源をオフにして、Autoloader Reset (オートローダ リセット) を発行してくださ
い。
l support.dell.com にお問い合わせください。