Users Guide

トラブルシューティング：Dell PowerVault 124T DLT VS160 オートローダ ユーザーズ ガイド
file:///T¦/htdocs/stor-sys/124T/ja/124t_vs160/trouble.htm[12/5/2012 10:34:53 AM]
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トラブルシューティング：Dell™ PowerVault™ 124T DLT VS160 オートローダ
ユーザーズ ガイド
カスタマサポートまでお問い合わせの前に
オペレータ コントロール パネル エラーの表示
エラー チェック
オートローダのログ
TapeAlert ログ
保守サービスのためのオートローダの返送
カスタマサポートまでお問い合わせの前に
オートローダの使用中に発生するエラーは、単純な接続問題から複雑なハードウェアの障害まで幅広くあります。オートローダを返送される前
に、次に示すいくつかの基本的なトラブルシューティング手順を踏むことで、ご自身で問題を解決できる場合があります。
Dell PowerVault 124T オートローダで推奨される定期メンテナンス作業はドライブのクリーニング以外には何もありません。
オートローダの前面にあるオペレータ コントロール パネルにもいくつかのトラブルシューティング機能がありますが、限られたもののみで
す。リモート管理ユニットには、オートローダの現在の状態や過去のパフォーマンス、その他エラーのトラブルシューティングに役立つ詳しい
情報が提供されています。
通知：オートローダの電源を入れ直す必要がある場合は、電源を切ってから少なくとも 10 秒間は電源を入れないでください。これによ
り、電源のすべてのキャパシタが放電する時間ができ、システムが完全にリセットされます。放電の時間を取らないと、システムが正し
くブートできず、空白の LCD スクリーンが表示されることがあります。問題をクリアするために、少なくとも 10 秒待ってからもう一度
電源を入れ直します。
次の表では、起こりうる問題に関する一般的な原因や推奨される対処法について説明します。
表 1：基本的なトラブルシューティング
問題 一般的な原因 推奨される処置
前面パネルからの情報表示は
ありません。
LCD への接続に障害がありま
す。
エラーのトラブルシューティングには、リモート管理ユニットを使
います。
前面パネル LCD ディスプレ
イにエラーメッセージが表示
されます。
エラーが発生しました。
「前面パネルエラーの表示」を参照してください。
オートローダは通常よりも
ゆっくり動作しています。
オートローダ、システム ハード
ウェア、またはホスト バック
設定の要件については、support.dell.com を参照してください。