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サポート：Dell PowerVault 124T DLT VS160 オートローダユーザーズガイド
file:///T¦/htdocs/stor-sys/124T/ja/124t_vs160/help.html[12/5/2012 10:35:03 AM]
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サポート：Dell™ PowerVault™ 124T DLT VS160 オートローダユーザーズガイド
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お問い合わせになる前に
テクニカルサポート
技術的な問題があり手助けが必要な場合には、次の手順を実行してください。
111 「カスタマ
サポートにお問い合わせになる前に」に記載の手順を完了します。
111 システムの Diagnostics (診断) プログラムを実行し何か情報があれば書き留めておきます。
111 インストールおよびトラブルシューティングの手順については、デルのサポート (support.dell.com) からアクセスできる各種オンライン
サービスをご利用ください。
詳細については、「オンラインサービス」を参照してください。
111 上述の手順でも問題が解決しない場合には、デルのテクニカルサポートにお電話ください。
メモ：テクニカルサポート担当者が必要な手順をお手伝いできるように、テクニカルサポートにご連絡いただく場合にはシステムから、
またはシステムの近くからお電話ください。
メモ：デルのエクスプレスサービスコードのシステムは国によってはご利用いただけない場合があります。
デルの自動電話システムの音声ガイドに従ってお客様のエクスプレスサービスコードを入力すると、適切なサポート担当者まで直接転送
されます。エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合には、Dell Accessories (Dell アクセサリ) フォルダを開いて、Express Service
Code (エクスプレスサービスコード) アイコンをダブルクリックして表示される指示に従ってください。
テクニカルサポートサービスの利用説明の詳細については、「テクニカルサポートサービス
」および「お問い合わせになる前に」を参照
してください。
メモ：以下に記載のサービスの中には米国本土以外の地域ではご利用できない場合があります。ご利用の有無については、お近くのデル
までお問い合わせください。