Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Introducción Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento Desmontaje e instalación de unidades de disco duro Desmontaje e instalación de módulos EMM y la tarjeta terminadora SCSI Solución de problemas Obtención de ayuda Abreviaturas y siglas Notas, avisos, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Introducción Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Características e indicadores del panel anterior Características e indicadores del panel posterior Alarma sonora Los sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S son gabinetes de expansión SCSI externos, flexibles y fiables diseñados para admitir varios entornos de almacenamiento Del
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Tabla 1-1. Indicadores del panel anterior Indicador LED Icono LED Condición Alimentación (verde) Al menos un suministro de energía está proporcionando alimentación al sistema.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Tabla 1-2. Indicadores LED del portaunidades de disco duro Indicador LED Icono LED Ocupado (verde) Condición La unidad de disco duro se encuentra activa en el bus SCSI. NOTA: La unidad de disco se encarga de controlar este LED. Estado (verde y ámbar) Consulte la Tabla 1-3 para conocer los patrones de parpadeo y las condiciones.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Figura 1-4. Características del panel posterior (Sistemas con EMM sin redundancia y suministros de energía sin redundancia) Módulos del panel posterior La Figura 1-5 ilustra las características y los indicadores de los módulos del panel posterior. Consulte la Figura 1-6 para obtener más información sobre los modos del conmutador de configuración del bus. Figura 1-5.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Módulo de bus dividido El sistema admite tres modos de bus SCSI controlados mediante el módulo de bus dividido: Modo de bus unido Modo de bus dividido Modo de clúster Estos modos se controlan mediante la posición del conmutador de configuración del bus cuando el sistema es encendido. La Figura 1-6 ilustra la posición del conmutador en cada modo.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas La única diferencia entre el modo de clúster y el modo bus unido es la ID SCSI asignada al procesador de servicios del gabinete en el EMM. Cuando se detecta el modo de clúster, la ID SCSI cambia de 6 a 15. Como resultado, la ID SCSI 15 se desactiva, dejando 13 unidades de disco duro disponibles en modo de clúster.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas NOTA: Para ver el nombre completo de una abreviatura o sigla utilizada en esta tabla, consulte la sección "Abreviaturas y siglas". El módulo de bus dividido sólo tiene un indicador LED (consulte la Figura 1-5 para más información sobre la ubicación del LED), el cual se ilumina cuando el módulo está recibiendo energía.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Su sistema admite dos suministros de energía y módulos de enfriamiento combinados. Mientras el sistema esté diseñado para funcionar de manera normal con sólo un suministro de energía operativo, ambos módulos de enfriamiento (con dos ventiladores cada uno) deben estar presentes para lograr un enfriamiento adecuado.
Introducción: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Alarma sonora El EMM primario activa una alarma sonora si se produce alguna de las condiciones de falla del estante listadas en la Tabla 1-1. Si se produce un evento crítico, la alarma suena continuamente. Si se produce un evento no crítico, la alarma suena cada 10 segundos. La Tabla 1-7 lista eventos críticos y no críticos. NOTA: La alarma sonora está desactivada de manera predeterminada.
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Antes de comenzar Instalación de su sistema de almacenamiento montado en estante Conversión de su sistema de torre a estante o de estante a torre Conexión de cables de su sistema para mod
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Instalación de su sistema de almacenamiento montado en estante Para obtener información sobre cómo instalar su sistema Dell™ PowerVault™ 220S en un estante, consulte la Guía de instalación en estante provista con el sistema.
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Figura 2-2. Configuración de bus dividido (un servidor) NOTA: La configuración de bus dividido también admite la unión de un sistema de almacenamiento a un servidor usando dos canales en el mismo controlador RAID, así como dos servidores a un sistema de almacenamiento (consulte la Figura 2-3). Figura 2-3.
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 1. Encienda el servidor host, con controlador RAID o HBA instalado y todos los dispositivos unidos. NOTA: Este sistema no es compatible con HVD o controladores SCSI de terminal sencilla. Para más información sobre los controladores compatibles, consulte el archivo "readme" de su sistema. 2.
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas AVISO: Para ayudar a proteger su sistema de almacenamiento contra problemas de energía, conecte el cable de corriente alterna a un UPS, acondicionador de línea o protector contra sobrevoltajes. Si su sistema de almacenamiento incluye un suministro de energía redundante opcional, conecte los dos suministros de energía a diferentes circuitos, si es posible. 10.
Conexión y funcionamiento de su sistema de almacenamiento: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas "Montaje del suministro de energía". Descarga del firmware Puede descargar actualizaciones del firmware a su sistema usando su software de administración de arreglos. Para obtener más información sobre cómo descargar firmware, consulte el documento del software administración de arreglos.
Desmontaje e instalación de unidades de disco duro: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Desmontaje e instalación de unidades de disco duro Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Desmontaje de unidades de disco duro Instalación de unidades de disco duro Su sistema de almacenamiento cuenta con un plano posterior SCSI que simplifica mucho la conexión de cables y la configuración de l
Desmontaje e instalación de unidades de disco duro: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 4. Abra la manija del portaunidades de disco duro. 5. Suavemente, pero con firmeza, desmonte el portaunidades de disco duro de su ranura. NOTA: Si se desmonta accidentalmente la unidad incorrecta, su software de administración de arreglos manda un mensaje avisando que un disco lógico ha fallado después que E/S se inicia.
Desmontaje e instalación de unidades de disco duro: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 2. Con la manija del portaunidades abierta, alinee cuidadosamente el canal ubicado en el riel guía del portaunidades de disco duro con la característica de codificación de la ranura de la unidad apropiada en la placa frontal del chasis e inserte la unidad de disco duro (consulte la Figura 3-1). 3.
Desmontaje e instalación de módulos EMM y la tarjeta terminadora SCSI: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Desmontaje e instalación de módulos EMM y la tarjeta terminadora SCSI Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Desmontaje de un EMM o de una tarjeta terminadora SCSI Instalación de un EMM o de una tarjeta terminadora SCSI Un sistema con funciones de administración de gabinete r
Desmontaje e instalación de módulos EMM y la tarjeta terminadora SCSI: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Instalación de un EMM o de una tarjeta terminadora SCSI 1. Inserte cuidadosamente el EMM o la tarjeta terminadora SCSI dentro de la ranura del módulo vacía. 2. Empuje el módulo hacia el fondo de la ranura hasta que se encuentre asentada con firmeza en el conector del plano posterior (consulte la Figura 4-1). 3.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Solución de problemas Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo Generalidades sobre la solución de problemas Solución de problemas de unidades de disco duro SCSI Solución de problemas del sistema Solución de problemas de un módulo de enfriamiento Solución de prob
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Indicador de falla Consulte "Solución de problemas de un suministro de energía". del sistema e indicador de falla del suministro de energía Indicador de falla Consulte "Solución de problemas de un módulo de enfriamiento". del sistema e indicador de falla del ventilador de enfriamiento Indicador de falla del sistema Use el software de administración de arreglos para verificar la temperatura del sistema.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Solución de problemas del sistema Al encender el sistema de almacenamiento, el sistema ejecuta una prueba POST, que verifica todos los componentes. Durante la POST, todos los indicadores para cada una de las unidades de disco duro SCSI parpadean brevemente y se iluminan todos los indicadores del sistema.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas almacenamiento? No. Vaya al paso 8. Sí. Asegure o reemplace el cable. 8. Sustituya la tarjeta de plano posterior SCSI. Contacte con Dell para asistencia. Consulte "Obtención de ayuda" para instrucciones de cómo ponerse en contacto con Dell.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas No. Sustituya el suministro de energía (consulte "Montaje del suministro de energía"). Mensajes del sistema Los mensajes del sistema le alertan de un posible problema o conflicto entre el software y el hardware. Si usted recibe un mensaje del sistema, consulte su documentación del software de administración de arreglos para obtener sugerencias sobre cómo resolver los problemas que señalan estos mensajes.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas (consulte la Figura 5-1). 3. Tome la manija del módulo y sáquelo de la ranura del módulo. Figura 5-1. Desmontaje e instalación de un módulo de bus dividido Instalación de un módulo de bus dividido 1. Dependiendo de su modo de funcionamiento, ajuste el interruptor de configuración del bus a la posición correspondiente.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas El módulo de enfriamiento está montado de manera segura en el suministro de energía con la ayuda de una agarradera diseñada con un gancho y un pestillo. Esto simplifica el desmontaje y la instalación de los módulos de enfriamiento y los suministros de energía.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 4. Conecte un nuevo módulo de enfriamiento al suministro de energía siguiendo el paso 3 en sentido inverso. 5. Deslice cuidadosamente el nuevo suministro de energía y el módulo de enfriamiento dentro del compartimiento del módulo vacío, y empuje el módulo completamente hasta el fondo del compartimiento hasta que se asiente en el conector del plano posterior.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Sustitución de un suministro de energía en sistemas con suministros de energía sin redundancia Para sustituir el suministro de energía en un sistema que usa sólo un suministro de energía (consulte la Figura 1-4), lleve a cabo los siguientes pasos: 1. Apague el interruptor de alimentación del suministro de energía (consulte la Figura 1-7). 2.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Para reemplazar un módulo de enfriamiento, realice los pasos siguientes: 1. Usando un destornillador de cabeza Phillips, de vuelta a los tornillos cautivos en el sentido contrario a las manecillas del reloj para liberar el suministro de energía y el módulo de enfriamiento del compartimiento del módulo (consulte la Figura 5-4). Figura 5-4.
Solución de problemas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 4. Una un nuevo módulo de enfriamiento al suministro de energía siguiendo el paso 3 en sentido inverso. 5. Deslice cuidadosamente el nuevo suministro de energía y el módulo de enfriamiento dentro del compartimiento del módulo vacío, y empuje el módulo completamente hasta el fondo del compartimiento hasta que se asiente en el conector del plano posterior.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Obtención de ayuda Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Generalidades de la ayuda Números de contacto de Dell Generalidades de la ayuda Esta sección describe los medios que Dell proporciona para ayudarlo cuando tiene un problema con su equipo.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas http://www.dell.com/ http://www.dell.com/ap/ (únicamente para países del Pacífico asiático) http://www.euro.dell.com (únicamente para Europa) http://www.dell.com/la (para países de Latinoamérica) FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anónimo ftp.dell.com/ Regístrese como user:anonymous (usuario: anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como su contraseña.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas a sus preguntas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, primero consulte la sección titulada "Antes de llamar" y luego llame al número para su país en la lista de "Números de contacto de Dell".
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Los códigos requeridos dependen del lugar desde el cual esté haciendo la llamada, así como del destino de su llamada. Además, cada país tiene su propio protocolo para marcar. Si necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a) operador(a) local o internacional.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Código de la ciudad: 1 Asistencia técnica a residencias y pequeñas empresas Asistencia técnica a cuentas preferentes y corporativas Conmutador 01 795 67604 0660 8779 01 491 04 0 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas 7542 Chile (Santiago) Ventas (Cuentas grandes) sin cargo: 1-800-3875755 TechFax sin cargo: 1-800-9501329 Ventas, asistencia al cliente y asistencia técnica Código del país: 56 sin cargo: 1230-0204823 Código de la ciudad: 2 China (Xiamén) Código del país: 86 Código de la ciudad: 592 Asistencia técnica para residencias y pequeñas empresas sin cargo: 800 858 2437 Asistencia técnica a cuentas corpora
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Código de acceso internacional: 011 AutoTech (para equipos portátiles y de escritorio) sin cargo: 1-800-2479362 Código del país: 1 Grupo Dell para residencias y pequeñas empresas (para equipos portátiles y de escritorio): Asistencia técnica al cliente (números de autorización para devolución de material) sin cargo: 1-800-6249896 Asistencia técnica al cliente (ventas a residencias por medio de http://ww
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Código de la ciudad: 91 Conmutador 902 118 541 Fax 902 118 539 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: http://support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Corporativa Asistencia técnica 902 100 130 Atención al cliente 902 118 546 Conmutador 91 7229200 Fax 91 722 95 83 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: http://support.euro.dell.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Hong Kong Asistencia técnica Código de acceso internacional: 001 Servicio al cliente (Penang, Malasia) Ventas por transacciones sin cargo: 800 96 4109 Código del país: 852 Ventas corporativas sin cargo: 800 96 4108 Irlanda (Cherrywood) Asistencia técnica Código de acceso internacional: 16 Código del país: 353 Código de la ciudad: 1 sin cargo: 800 96 4107 604 633 4949 0870 908 0800 Asistencia a c
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) 81-44-556-3894 Servicio de pedidos automatizado 24 horas al día 044 556-3801 Atención al cliente 044 556-4240 División de ventas a empresas (hasta 400 empleados) 044 556 3494 Ventas a división de cuentas preferentes (más de 400 empleados) 044 556-3433 Ventas a cuentas empresariales grandes (más de 3500 empleados) 044 556-3440
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas México Código de acceso internacional: 00 Código del país: 52 Asistencia técnica al cliente 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Ventas 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Servicio al cliente 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 Central 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006 Noruega (Lysaker) Asistencia técnica 671 16882 Asistencia de relaciones al cliente 671 17514
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas (Varsovia) Código de acceso internacional: 011 Código del país: 48 Código de la ciudad: 22 Atención al cliente 57 95 999 Ventas 57 95 999 Fax de servicio al cliente 57 95 806 Fax del mostrador de recepción 57 95 998 Conmutador 57 95 999 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: pl_support@dell.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas (Singapur) Código de acceso internacional: 005 Código del país: 65 Servicio al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas por transacciones sin cargo: 800 6011 054 Ventas corporativas sin cargo: 800 6011 053 Sta.
Obtención de ayuda: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Taiwán Asistencia técnica sin cargo: 0080 60 1255 Código de acceso internacional: 002 Asistencia técnica (Servidores) sin cargo: 0080 60 1256 Ventas por transacciones sin cargo: 0080 651 228 Código del país: 886 ó 0800 33 556 Ventas corporativas sin cargo: 0080 651 227 ó 0800 33 555 Trinidad/Tobago Asistencia general 1-800-805-8035 Venezuela Asistencia general 8001-3605 Regresar a la página
Abreviaturas y siglas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Regresar a la página de contenido Abreviaturas y siglas Sistemas Dell™ PowerVault™ 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas A amperio(s) ACM advanced cooling module (módulo de enfriamiento avanzado) BBS Abreviatura de bulletin board service (servicio de mensajería electrónica) bps bits por segundo BTU Siglas de British thermal unit (unidad térmica británica) C Celsius CA corriente
Abreviaturas y siglas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas descarga electrostática F Fahrenheit FC canal de fibra FCAL Bucle arbitrado de canal de fibra ft piés FTP Abreviatura de file transfer protocol (protocolo de transferencia de archivos) g gramo(s) GB gigabyte GB gigabit Gb/s gigabits por segundo GUI Siglas de graphical user interface (interfaz de gráficos para el usuario) HBA adaptador host de bus HSSDC conector de datos serie de alta velocidad
Abreviaturas y siglas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas Hz hercios ID identificación JBOD sólo un conjunto/caja de discos K kilo- (1024) lb libra(s) LED light-emitting diode (diodo emisor de luz) LS servicios de circuito flexible de bucle/gabinete SCSI LVD diferencial de voltaje bajo m metros MB megabyte(s) MB/seg megabyte(s) por segundo MHz megahertz PCB Tarjeta de circuitos impresos file:///C|/Users/rishi_sood/Desktop/220s/sp/it/6f707az0.
Abreviaturas y siglas: Sistemas Dell PowerVault 220S y 221S Guía de instalación y solución de problemas PERC Siglas de PowerEdge™ Expandable RAID controller (controlador de RAID expansible PowerEdge) POST autoprueba de encendido RAID arreglo redundante de discos independientes rpm revoluciones por minuto SAFTE Siglas de SCSI accessed fault-tolerant enclosures (gabinetes tolerantes a fallas accedido por SCSI) SCSI Interfaz para equipos pequeños seg segundo(s) SES servicios de gabinete SCSI UPS Abrev
