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support.dell.com Solución de problemas 5-1
CAPÍTULO 5
Solución de problemas
Este capítulo trata la solución de problemas, las pruebas de diagnóstico y los mensa-
jes de error, incluidas las siguientes secciones:
•
Descripción general de diagnósticos
•
Indicadores de estado y de actividad
Descripción general de diagnósticos
El interruptor está diseñado para un funcionamiento sin necesidad de mantenimiento.
Cuando se sospecha la existencia de una falla, el interruptor dispone de capacidad de
auto-diagnóstico para facilitar la identificación de cualquier equipo o red Fabric.
El interruptor soporta auto-pruebas de encendido (POSTs) y de pruebas de diagnós-
tico. Las pruebas de diagnóstico determinan el estado del interruptor e identifica los
problemas.
Los comandos de Telnet se usan para determinar el estado del interruptor, las condi-
ciones de error y las estadísticas de operación del interruptor.
Mensajes de error de diagnóstico
Los mensajes de error se almacenan en la RAM (random-access memory [memoria
de acceso aleatorio]) volátil y se pierde cuando se corta la alimentación del interruptor.
Acceda al registro de mensajes de error para visualizar mensajes de error antes de
cortar la alimentación del interruptor.
Los mensajes de error están disponibles tanto por medio del puerto en serie RS-232
del panel anterior del interruptor como por medio de una sesión de Telnet. Estos
mensajes también están almacenados en el registro del sistema y se muestran
cuando se ejecuta el comando
errShow
.
Si se ejecuta el comando
portStatsShow
o el
diagShow
antes de realizar una
prueba en el interruptor, podrían aparecer errores como consecuencia del proceso
normal de sincronización. Estos errores deberían ser resueltos si el número de erro-
res encontrado aumenta cuando se ejecuta el comando
portStatsShow
otra vez.