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7-6 Dell PowerVault 51F-Glasfaserkanalschalter mit 8 Schnittstellen Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
Abbildung 7-1. Diagnose-Checkliste
Name: ______________________________________________________________Datum: ____________________
Adresse: ________________________________________________________Telefon-Nr.: _____________________
Service-Tag (Strichcode auf der Rückseite des Computers): ___________________________________________
Express-Service-Code: ___________________________________________________________________________
Rücksende-Genehmigungsnummer (falls sie von einem Dell-Unterstützungstechniker vergeben wurde): ____
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Betriebssystem und Version: ______________________________________________________________________
Peripheriegeräte: _________________________________________________________________________________
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Erweiterungskarten:______________________________________________________________________________
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Sind Sie an einem Netzwerk angeschlossen? Ja Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkkarte: _____________________________________________________________
Programme und Versionen: ________________________________________________________________________
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Den Inhalt aus den Startdateien des Systems mit Hilfe der Betriebssystem-Dokumentation feststellen. Wenn
der Computer an einem Drucker angeschlossen ist, jede Datei ausdrucken. Wenn nicht, sollte vor dem
Anruf bei Dell der Inhalt jeder Datei notiert werden.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: __________________________________________________
Beschreibung des Problems und der unternommenen Fehlersuchverfahren: _____________________________
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Diagnose-Checkliste