Users Guide

www.dell.com/jp/
（日本）
www.dell.com（北米）
www.dell.com/ap/（アジア／太平洋諸国のみ）
www.euro.dell.com（ヨーロッパのみ）
www.dell.com/la（ラテンアメリカ諸国のみ）
ファックス情報サービス
ファックス情報サービスは、フリーダイヤルでファクシミリを使用して技術情報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。テクニカル情報が指定したファックス番号宛に送信されます。ファックス情報サービ
スの電話番号については、「Dell
へのお問い合わせ」を参照してください。
24時間納期案内電話サービス
ご注文されたDell製品の状況を確認することができます。電話番号については、「Dellへのお問い合わせ」を参照してください。オンラインで
も納期状況をご確認いただけます。
テクニカルサポートサービス
Dell製品に関するお問い合わせは、Dellのテクニカルサポートをご利用ください。
テクニカルサポートに電話をおかけになると、サポートスタッフがお問い合わせ内容の確認のために、お使いのシステムの詳細をお聞きするこ
とがあります。サポートスタッフはその情報を元に、正確な回答を迅速に提供します。
テクニカルサポートにお問い合わせになる場合は、まず「お問い合わせになる前に
」を参照してから、「Dellへのお問い合わせ」に記載の番号
にご連絡ください。
ご注文に関する問題
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文に関する問題があれば、Dellカスタマーケアにお問い合わせください。お電話の際は、納品書ま
たは出荷伝票をご用意ください。電話番号は、「Dell
へのお問い合わせ」を参照してください。
製品情報
Dellが提供しているその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文になりたい場合は、Dellのウェブサイト（www.dell.com/jp/）をご覧くだ
さい。電話で販売担当者と話をしたいときは、「Dell
へのお問い合わせ」を参照してください。
保証期間中の修理もしくは返品について
製品を修理する場合（引き取り修理対応機種のみ）
Dellテクニカルサポートの担当者は、お使いのシステムに関する問題の解決にあたりますが、修理が必要と判断された場合は修理のためにシス
テムやその備品の返送をお願いすることがあります。
111 テクニカルサポートのお電話でシステムを引き取りに伺う日程、システム梱包用の箱の有無、引き取る場所、連絡先を確認させていただ
きます。システムに同梱するべきものがある場合は、その際にご案内いたします。