Administrator Guide

目次ページに戻る
トラブルシューティング
Dell™ PowerVault™ 77xN NAS システム管理者ガイド
ツールとテクニック
トラブルシューティング
ツールとテクニック
NASシステムはキーボート、マウス、モニタのない「ヘッドレス」システムなので、ほかの方法で問題や状態のトラブルシューティングをおこなう必要があり
ます。この章では、トラブルシューティングのためのツールやテクニックについて説明します。
コンソールリダイレクション
コンソールリダイレクションを使用すると、クライアントシステムを直接NASシステムに接続し、ローカルで管理やトラブルシューティングを実行できます。
コンソールリダイレクションの詳細については、「アドバンス機能」の「コンソールリダイレクション 」を参照してください。
シリアル接続
シリアルケーブルと管理ポートを使用してクライアントシステムをNASシステムに直接接続し、NASシステムの構成とトラブルシューティングを実行できま
す。シリアル接続の使い方についての詳細は、「最初の設定」の「はじめてのNASシステムの設定 」にある、お使いのオペレーティングシステムのシリア
ル接続情報を参照してください。
NASシステムのPing
NASマネージャを使用してNASシステムに接続することができない場合、NASシステムにpingを実行してみてください。クライアントシステムで、 スター
トボタンをクリックし、 ファイル名を指定して実行 をクリックして、 cmdと入力します。 cmd.exeウィンドウのコマンドプロンプトで、 ping system_nameと入
力し、<Enter>を押します。
メモ：デフォルトのシステム名は、DELLxxxxxxx（xxxxxxxはシステムのサービスタグナンバー）です。たとえば、サービスタグナンバーが1234567
の場合、http://DELL1234567と入力します。
NASシステムのPingを実行することはできますが、NASマネージャからアクセスすることはできません。NASシステムは、Microsoft ® Windows®に起動処
理の途中で止まったままになり、Microsoft IIS（インターネット情報サービス）は起動できません。
メモ：構成やシステムに接続されたストレージの数によって、NASシステムが起動するのに数分かかる場合があります。
マイネットワーク
NASシステムと同じサブネット上にWindows 2000のクライアントシステムがある場合、 マイネットワークをダブルクリックします。ネットワーク上を参照し
て、NASシステムの場所を指定します。
システムのLEDとビープコード
NASシステムが起動していないか、正常に応答しない場合、システムのLEDとビープコードを使用すると、問題を診断できます。LEDとビープコードの詳
細については、システムの『インストール＆トラブルシューティング』を参照してください。
Terminal Services
Terminal Services Advanced Clientを使用して、クライアントシステムからNASシステムに直接接続することができます。Terminal Services Clientへ
は、NASマネージャまたはスタートメニューからアクセスできます。
NASマネージャからTerminal Servicesにアクセスするには、次の手順を実行します。
1. NASマネージャにログインします。
2. Maintenance（メンテナンス）をクリックします。
3. Terminal Servicesをクリックします。