Administrator Guide

4. 管理者ユーザー名およびパスワードを入力し、 OKをクリックします。
メモ：デフォルトの管理者ユーザー名は administratorで、デフォルトのパスワードは powervaultです。
トラブルシューティング
以下の表を使用して、NASシステムで発生する可能性のあるさまざまな状態のトラブルシューティングをおこなってください。
表 9-1 ― 「一般的なトラブルシューティング」
表 9-2 ― 「NASマネージャ」
表 9-3 ― 「Dell ActiveArchive」
表 9-4 ― 「Dell OpenManager Array Manager」
表 9-5 ― 「UNIXおよびRed Hat Linux」
表 9-6 ― 「MacintoshおよびAppleTalk」
表 9-7 ― 「Netscape Navigator」
表9-1. 一般的なトラブルシューティング
問題 考えられる原因 対処法
Terminal Servicesからシステムに新しいボ
リュームを作成しましたが、Windowsエクス
プローラにボリュームが表示されません。
新しいボリュームが作成されたセッショ
ンでは、Terminal Servicesを更新して新
しいボリュームが表示されるようにする
ことができません。
Terminal Servicesをログオフします。Terminal Servicesに接続
しなおすと、ボリュームは見れるようになります。
イベントログに次のエラーメッセージがあ
ります。
WMI ADAP was unable to load
the winspool.drv performance
library due to an unknown
problem within the library:
0x0
これはWDAPパフォーマンスライブラリ
に関する問題で、Microsoftのウェブサイ
トで説明されています。
Terminal Services Advanced Clientからシステムに接続し、ロー
カルのコマンドプロンプトを開きます。次のコマンドを入力しま
す。
WINMGMT/CLEARADAP
プロンプトに戻ったら、 WINMGMT/RESYNCPERF winmgmt
service PIDと入力します。
新しいNASシステムをネットワーク上で立
ち上げましたが、管理者であるにもかかわ
らず、FTPを使用してファイルをアップロー
ドすることができません。
デフォルトで、ユーザーはデフォルトの
FTPサイトに書き込みはできません。
FTP許可は、MMC（Microsoft Management Console）を使って設
定する必要があります。
MMCにアクセスするには、Terminal Servicesから利用できる
Advanced Administration Menuで、コンピュータの管理 をクリッ
クします。このサービスの詳しい設定については、オンライン
ヘルプを参照してください。
NASシステムからFTP共有とフォルダを削
除しました。ただし、Terminal Servicesを
使って削除を確認したら、MMCのFTPセク
ションにまだ共有フォルダがあります。
デフォルトで、このフォルダはNASマ
ネージャでは削除されません。
MMCのFTPセクションで、表示される共有フォルダを手動で削
除します。
BIOSにハードドライブ0が見えません。 ハードドライブで不具合が発生している
か、オペレーティングシステムファイル
またはブートレコードが見つからない
か、壊れています。
至急対処する必要はありません。NASシステムは、自動的に
ハードドライブ1から起動します。
NASシステムの電源を入れた後、NASシス
テムに接続することや、Pingを実行するこ
とができません。
NASシステムの起動はまだ終わってい
ません。
NASシステムの起動が終わるまで5分以上待ちます。それでも
接続できない場合、「システムの回復と復元」の「再インストー
ルの前に試す解決策」の手順を試みます。
ネットワーク接続が遅く感じます。 適切なドライバなしにBroadcom
NetXtreme Gigabit Ethernet Server
Adapterを使っています。また
WOL（wake-on-LAN）機能をセットアップ
ユーティリティを使って有効にしていま
す。
システムのネットワーク接続は、オペレーティングシステムが適
切なドライバをロードするまで、10/100の速度で動作します。適
切なドライバがインストールされると、接続速度は10/100/1000
に増大します。
Terminal Servicesを使用してNASシステム
に接続した後、母国語を使用して入力する
ことができません。
NASシステムがデフォルトの英語に設
定されています。
システムに付属の『Multilingual Support CD』から母国語の文字
セットをインストールできます。インストール手順については、
「アドバンス機能
」を参照してください。
コンソールリダイレクションが正常に動作
しません。キーボードの一部のキーしか動
キーボードで<Scroll Lock>、<Caps
Lock>、または<Num Lock>が設定され
キーボードで<Scroll Lock>、<Caps Lock>、または<Num Lock>
のライトが消えていることを確認します。それらのライトが点灯