Owners Manual

128 系统故障排除
措施
警告 : 某些维修仅限具有相应资质的服务技术人员操作。您只能执行故障排
除和产品文档中授权的简单维修，或按照在线或电话服务以及支持人员的说
明进行操作。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围内。
阅读并遵循产品附带的安全说明。
注意 : 此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之
前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
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运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用 Server
Administrator
诊断程序”。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2 卸下挡板。请参阅第 59 页上的 “卸下前挡板”。
3 如果多个硬盘驱动器出现问题，请跳至 step 7 。如果仅一个硬盘驱动器
出现问题，请继续执行下一步。
4 关闭系统，重置硬盘驱动器，然后重新启动系统。
5 如果系统含有 SAS 控制器子卡，请执行以下步骤。
a 重新启动系统并按 <Ctrl><C> 组合键进入主机适配器配置公用
程序。
有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。
b 确保为 RAID 正确配置了硬盘驱动器。
c 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
6 确保已正确安装并配置控制器子卡所需的设备驱动程序。有关详情，请
参阅操作系统说明文件。
7 检查系统内部的电缆连接：
a 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b 打开系统护盖。请参阅第 60 页上的 “打开系统护盖”。
c 验证 SAS 背板和 SAS 子卡之间的电缆连接是否正确。请参阅第 78
页上的 “安装 SAS 控制器子卡”。
d 验证 SAS 电缆是否已在其连接器中稳固就位。
e 验证 SAS 背板上的电源连接器是否已在其连接器中稳固就位。
f 合上系统护盖。请参阅第 61 页上的 “合上系统护盖”。
g 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。