Owners Manual

系统故障排除 129
如果问题仍然存在， 请参阅第 145 页上的 “获得帮助”。
排除 SAS 控制器子卡故障
注 : 排除 SAS 控制器子卡故障时，另请参阅操作系统和控制器子卡的说明文
件。
问题
• 错误信息指示 SAS 控制器子卡出现故障。
•SAS 控制器子卡无法正常运行或根本不运行。
措施
警告 : 某些维修仅限具有相应资质的服务技术人员操作。您只能执行故障排
除和产品文档中授权的简单维修，或按照在线或电话服务以及支持人员的说
明进行操作。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围内。
阅读并遵循产品附带的安全说明。
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运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用 Server
Administrator
诊断程序”。
2 进入系统设置程序并确保已启用 SAS 控制器子卡。请参阅第 41 页上的
“使用系统设置程序”。
3 重新启动系统并按以下按下键序列以进入配置公用程序：
• <Ctrl><C> 组合键用于 SAS 控制器
有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。
4 检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。
如果问题仍未解决，请继续执行下一步。
5 卸下挡板。请参阅第 59 页上的 “卸下前挡板”。
6 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
7 打开系统护盖。请参阅第 60 页上的 “打开与合上系统护盖”。
8 确保控制器卡已在其连接器中稳固就位。请参阅第 78 页上的 “ SAS 控
制器子卡”。
9 验证 SAS 背板和 SAS 控制器子卡之间的电缆连接是否正确。请参阅第
78 页上的 “安装 SAS 控制器子卡”。
10 确保电缆已稳固地连接至 SAS 控制器子卡和 SAS 背板。