Dell PowerVault DL2300 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: E14S Series Vorschriftentyp: E14S001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen................................................................2 Kapitel 1: Wissenswertes zum System.......................................................................................9 Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite...........................................................................................................9 Diagnoseanzeigen.............................................................................................
Entfernen der Frontverkleidung........................................................................................................................35 Einbauen der Frontverkleidung........................................................................................................................36 Öffnen und Schließen des Systems .......................................................................................................................36 Öffnen des Systems..................................
Installieren einer Erweiterungskarte in Erweiterungskarten-Riser 1..............................................................62 Entfernen der Erweiterungskarten-Riser.........................................................................................................63 Installieren von Erweiterungskarten-Risern....................................................................................................67 VFlash SD-Karte...........................................................................
Installieren der Systemplatine.........................................................................................................................96 Kapitel 4: Fehlerbehebung beim System..................................................................................99 Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System..........................................................................................................99 Fehlerbehebung beim Systemstart...................................................
Alarmmeldungen...................................................................................................................................................139 Kapitel 9: Wie Sie Hilfe bekommen.........................................................................................141 Kontaktaufnahme mit Dell.....................................................................................................................................
Wissenswertes zum System 1 Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite Abbildung 1. Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite Element Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung 1 Diagnoseanzeigen Die Diagnoseanzeigen leuchten auf, um einen Fehlerstatus anzuzeigen. 2 Systemidentifikationstaste Die Identifikationstasten auf der Vorder- und Rückseite dienen dazu, ein bestimmtes System innerhalb eines Racks zu lokalisieren.
Element Anzeige, Taste oder Anschluss 4 NMI-Taste Symbol Beschreibung Dient dazu, Softwareprobleme und Fehler von Gerätetreibern zu beheben, wenn bestimmte Betriebssysteme verwendet werden. Diese Taste kann mit einer aufgebogenen Büroklammer betätigt werden. Diese Taste sollte nur auf Anweisung eines zugelassenen Support-Mitarbeiters oder entsprechend der Dokumentation des Betriebssystems verwendet werden. 5 Festplattenlaufwerke Bis zu zwölf hot-swap-fähige 3,5-ZollFestplattenlaufwerke.
Zustandsanzeige Zustand Maßnahme eines Lüfters oder einer Festplatte). Festplattenanzeige Zustand Maßnahme Die Anzeige blinkt gelb, wenn ein Festplattenfehler auftritt. Sehen Sie im Systemereignisprotokoll nach, auf welche Festplatte sich der Fehler bezieht. Führen Sie den entsprechenden Onlinediagnosetest aus. Starten Sie das System neu und führen Sie die integrierte Diagnosefunktion (ePSA) aus.
Temperaturanzeige Zustand Maßnahme oder der Ausfall eines Lüfters). Speicheranzeige Zustand Maßnahme Die Anzeige blinkt gelb, wenn ein Speicherfehler aufgetreten ist. Informieren Sie sich im Systemereignisprotokoll oder in den Systemmeldungen über die Position des betroffenen Speichermoduls. Bauen Sie das Speichermodul aus und setzen Sie es wieder ein. Lässt sich das Problem dadurch nicht beheben, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Laufwerkstatusanzeig Zustand emuster (nur RAID) Blinkt grün, zweimal pro Sekunde Laufwerk wird identifiziert oder für den Ausbau vorbereitet Aus Laufwerk bereit zum Ein- oder Ausbau ANMERKUNG: Die Laufwerksstatusanzeige bleibt aus, bis alle Laufwerke nach dem Einschalten des Systems initialisiert sind. Während dieser Zeit können keine Laufwerke hinzugefügt oder entfernt werden.
Element Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung Um den iDRAC (falls er nicht im F2-iDRAC-Setup deaktiviert ist) zurückzusetzen, betätigen Sie die Taste und halten Sie sie mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. 2 Systemidentifikationsanschl uss Zum Anschließen der optionalen SystemstatusanzeigeBaugruppe über den optionalen Kabelführungsarm. 3 iDRAC7 EnterpriseSchnittstelle Dedizierte Verwaltungsschnittstelle.
NIC-Anzeigecodes Abbildung 4. NIC-Anzeige 1. Verbindungsanzeige 2. Aktivitätsanzeige Anzeige Anzeigecode Verbindungsanzeige Der NIC ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. und Aktivitätsanzeige leuchten nicht Verbindungsanzeige leuchtet grün Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei seiner maximalen Port-Geschwindigkeit (1 oder 10 GBit/s) verbunden. Verbindungsanzeige leuchtet gelb Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei weniger als seiner maximalen PortGeschwindigkeit verbunden.
Abbildung 6. Statusanzeige beim Gleichstrom-Netzteil 1. Statusanzeige beim Gleichstrom-Netzteil Anzeigemuster für Stromversorgung Zustand Leuchtet nicht Stromversorgung ist verbunden. Grün Die Griff/LED-Anzeige zeigt eine grüne Leuchte an, dass eine gültige Stromquelle mit dem Netzteil verbunden und das Netzteil in Betrieb ist. Gelb blinkend zeigt ein Problem mit dem Netzteil an. VORSICHT: Ersetzen Sie bei nicht identischen Netzteilen nur das Netzteil mit der blinkenden Anzeige.
Weitere nützliche Informationen WARNUNG: Beachten Sie die Sicherheits- und Betriebsbestimmungen, die mit dem Computer geliefert wurden. Garantieinformationen wurden möglicherweise als separates Dokument beigelegt. • Das Handbuch zum Einstieg enthält eine Übersicht über die Einrichtung des Systems und technische Daten. Sie finden dieses Dokument online unter support.dell.com/manuals.
Verwenden des System-Setups und des BootManagers 2 VORSICHT: Es wird empfohlen, Änderungen am BIOS nur während Support-Anrufen mit zertifizierten DellTechnikern vorzunehmen. ANMERKUNG: Die Validierung von Lösungen wurde unter Verwendung der werksseitigen Hardwarekonfiguration vorgenommen. Das System-Setup ermöglicht das Verwalten der Systemhardware und das Festlegen von Optionen auf BIOS-Ebene.
Aufrufen des System-Setups 1. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. 2. Drücken Sie die Taste umgehend, wenn die folgende Meldung angezeigt wird: = System Setup Wenn der Ladevorgang des Betriebssystems beginnt, bevor Sie gedrückt haben, lassen Sie das System den Start ausführen. Starten Sie dann das System neu und versuchen Sie es erneut. Reaktion auf Fehlermeldungen Notieren Sie Fehlermeldungen, die während des Systemstarts angezeigt werden.
Menüelement Beschreibung System BIOS Diese Option wird verwendet, um BIOS-Einstellungen anzuzeigen und zu konfigurieren. iDRAC Settings (iDRACEinstellungen) Diese Option wird verwendet, um iDRAC-Einstellungen anzuzeigen und zu konfigurieren. Device Settings Diese Option wird verwendet, um Geräteeinstellungen anzuzeigen und zu konfigurieren.
Menüelement Beschreibung (Verschiedene Einstellungen) Bildschirm System Information (Systeminformationen) Menüelement Beschreibung System Model Name (Systemmodellname) Zeigt den Namen des Systemmodells an. System BIOS Version Zeigt die auf dem System installierte BIOS-Version an. (System-BIOSVersion) System Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an. (System-Service-Tag) System Manufacturer Zeigt den Namen des Systemherstellers an.
Menüelement Beschreibung System Memory Gibt an, ob während des Systemstarts Systemspeichertests ausgeführt werden. Die Optionen Testing lauten Enabled (Aktiviert) und Disabled (Deaktiviert). Standardmäßig ist für System Memory (Systemspeichertest) Testing (Systemspeichertest) die Option Disabled (Deaktiviert) gesetzt. Memory Operating Mode (Speicherbetriebsmo dus) Gibt den Speicherbetriebsmodus an.
Menüelement Beschreibung Virtualization Technology (Virtualisierungstech nologie) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der zusätzlichen Hardwarefähigkeiten, die für die Virtualisierung vorgesehen sind. Standardmäßig ist die Option Virtualization Technology (Virtualisierungstechnologie) auf Enabled (Aktiviert) gesetzt.
Menüelement Beschreibung Level 2-Cache Zeigt die Größe des L2-Caches an Level 3-Cache Zeigt die Größe des L2-Caches an Kernanzahl Zeigt die Anzahl der pro Prozessor aktivierten Kerne an. Bildschirm Boot Settings (Starteinstellungen) Menüelement Beschreibung Boot Mode (Startmodus) Ermöglicht das Festlegen des Systemstartmodus. VORSICHT: Das Ändern des Startmodus kann dazu führen, dass das System nicht mehr startet, falls das Betriebssystem nicht im gleichen Startmodus installiert wurde.
Menüelement Beschreibung Internal SD Card Port Aktiviert oder deaktiviert den internen SD-Kartenanschluss. Die Option Internal SD Card Port (Interner SD(Interner SD-Kartenanschluss) ist standardmäßig auf On (Ein) gesetzt. Kartenanschluss) ANMERKUNG: Diese Option wird nur dann angezeigt, wenn IDSDM auf dem System installiert ist. Internal SD Card Redundancy (Redundanz für interne SD-Karten) Wenn der Mirror-Modus (Spiegelung) eingestellt ist, werden Daten auf beide SD-Karten geschrieben.
Menüelement Beschreibung lässt sich festlegen. Die Option Serial Communication (Serielle Kommunikation) ist standardmäßig auf On without Console Redirection (Aktiviert mit Konsolenumleitung) gesetzt. Serial Port Address (Adresse der seriellen Anschlusses) Ermöglicht das Festlegen der Anschlussadresse für serielle Geräte. Standardmäßig ist die Option Serial Port Address (Adresse der seriellen Anschlusses) auf Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 gesetzt.
Menüelement Beschreibung „Memory Frequency“ Ermöglicht das Festlegen der Speichertaktfrequenz. Standardmäßig ist die Option Memory (Speichertaktfrequen Frequency (Speichertaktfrequenz) auf Maximum Performance (Maximale Leistung) gesetzt. z) „Turbo Boost“ (Turbo-Boost) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des Prozessorbetriebs im Turbo-Boost-Modus. Standardmäßig ist die Option Turbo Boost (Turbo-Boost) auf Enabled (Aktiviert) gesetzt.
Menüelement Beschreibung Setup Password (Setup-Kennwort) Ermöglicht das Festlegen des Setup-Kennworts. Wenn der Kennwort-Jumper nicht im System installiert ist, ist diese Option schreibgeschützt. Password Status (Kennwortstatus) Ermöglicht das Sperren des Systemkennworts. Standardmäßig ist die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt. TPM Security (TPMSicherheit) Ermöglicht die Steuerung des Berichtsmodus im Trusted Platform Module (TPM).
Menüelement Beschreibung Netzstromwiederhers tellung) User Defined Delay (60s to 240s) (Benutzerdefinierte Verzögerung [60s bis 240s]) Ermöglicht die Festlegung der User Defined Delay (Benutzerdefinierte Verzögerung), wenn für AC Power Recovery Delay (Verzögerung bei Netzstromwiederherstellung) die Option User Defined (Benutzerdefiniert) gewählt wird.
VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten. VORSICHT: Wenn das System unbeaufsichtigt läuft, kann jede beliebige Person auf Daten zugreifen, die im System gespeichert sind. ANMERKUNG: Das System wird mit deaktivierten System- und Setup-Kennwortfunktionen geliefert. Zuweisen eines System- und/oder Setup-Kennworts ANMERKUNG: Mithilfe des Kennwort-Jumpers werden die System- und Setup-Kennwortfunktionen aktiviert oder deaktiviert.
ANMERKUNG: Der Kennwortschutz wird erst wirksam, wenn das System neu gestartet wird. Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- und/oder Setup-Kennworts Stellen Sie sicher, dass der Kennwort-Jumper aktiviert ist und die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist, bevor Sie versuchen, das vorhandene System- und/oder Setup-Kennwort zu löschen oder zu ändern.
Auch nach dem Herunterfahren und Neustarten des Systems wird die Fehlermeldung angezeigt, bis das korrekte Kennwort eingegeben wurde. ANMERKUNG: Die Option Password Status (Kennwortstatus) kann in Verbindung mit den Optionen System Password (Systemkennwort) und Setup Password (Setup-Kennwort) eingesetzt werden, um das System vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.
Installieren von Systemkomponenten 3 ANMERKUNG: Die Validierung von Lösungen wurde unter Verwendung der werksseitigen Hardwarekonfiguration vorgenommen.
Abbildung 7. Frontverkleidung entfernen und anbringen 1. 2. 3. 4. Entriegelung Schloss Frontverkleidung Haken Einbauen der Frontverkleidung 1. Haken Sie das rechte Ende der Frontverkleidung am Gehäuse ein. 2. Schwenken Sie das freie Ende der Frontverkleidung auf das System. 3. Sichern Sie die Frontverkleidung mit dem Systemschloss. Öffnen und Schließen des Systems WARNUNG: Beim Anheben des Systems sollten Sie sich stets von anderen helfen lassen.
1. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Drehen Sie die Verriegelung der Sperrklinke entgegen dem Uhrzeigersinn in die geöffnete Position. 3. Heben Sie den Freigabehebel auf der Systemoberseite an und schieben Sie die Gehäuseabdeckung nach hinten. 4. Fassen Sie die Abdeckung an beiden Seiten und heben Sie sie vorsichtig vom System ab. Abbildung 8. System öffnen und schließen 1. Systemabdeckung 2. Freigabehebel 3.
Das Innere des Systems VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Entfernen des Kühlgehäuses VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
ANMERKUNG: Um das Kühlgehäuse korrekt im Gehäuse einzusetzen, müssen Sie darauf achten, dass die Kabel entlang der Systemgehäusewand verlegt und mithilfe der Kabelhalterung befestigt sind. 1. Richten Sie die Halterungen am Systemlüfter mit dem Aussparungen am Gehäuse aus. 2. Senken Sie das Kühlgehäuse ins Gehäuse ab, bis es fest eingesteckt ist. 3. Setzen Sie ggf. die PCIe-Karte mit voller Baulänge wieder ein. 4. Schließen Sie das System. 5.
Abbildung 11. Positionen der Speichersockel Betriebsartspezifische Richtlinien Jedem Prozessor sind vier Speicherkanäle zugewiesen. Die zulässigen Konfigurationen sind von dem ausgewählten Speichermodus abhängig. ANMERKUNG: DRAM-basierte DIMMs der Gerätebreiten x4 und x8, die RAS-Funktionen unterstützen, können kombiniert werden. Es müssen jedoch alle Richtlinien für spezifische RAS-Funktionen beachtet werden.
Erweiterter EEC-Modus (Advanced ECC/Lockstep) ANMERKUNG: Der erweiterte EEC-Modus wird nur auf der Value-Systemkonfiguration unterstützt. Der erweiterte ECC-Modus (Advanced ECC) dehnt SDDC von DIMMs der Gerätebreite x4 auf DIMMs der Gerätebreiten x4 und x8 aus. Dies schützt gegen Ausfälle einzelner DRAM-Chips im normalen Betrieb. ANMERKUNG: Alle Speichermodule müssen in Größe, Geschwindigkeit und Technologie identisch sein. ANMERKUNG: Der erweiterte ECC-Modus mit Spiegelung wird nicht unterstützt.
Tabelle 1. Speicherkonfiguration Systemkonfig uration Systemkapa DIMM-Größe zität (in GB) (in GB) Anzahl der DIMMs DIMM-Rank, Organisation und Taktrate DIMM-Steckplatzbelegung Value 32 4 8 2R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 Enterprise 64 8 8 2R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 Entfernen von Speichermodulen WARNUNG: Die Speichermodule sind auch nach dem Ausschalten des Systems eine Zeit lang zu heiß zum Anfassen.
Abbildung 12. Speichermodul entfernen und installieren 1. Speichermodul 2. Speichermodul-Auswurfvorrichtungen (2) 3. Ausrichtungsführung 6. Installieren Sie Speichermodulplatzhalter in dem(den) Speichermodulsockel(n), um eine ordnungsgemäße Kühlung zu gewährleisten. 7. Bauen Sie das Kühlgehäuse ein. 8. Schließen Sie das System. 9. Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
3. Entfernen Sie das Kühlgehäuse. 4. Lokalisieren Sie die Speichermodulsockel. 5. Drücken Sie die Auswurfhebel des Speichermodulsockels nach unten und außen, damit das Speichermodul in den Sockel eingeführt werden kann. Wenn ein Speichermodulplatzhalter im Sockel installiert ist, entfernen Sie ihn. ANMERKUNG: Bewahren Sie entfernte Speichermodulplatzhalter für den zukünftigen Gebrauch auf.
Entfernen eines 2,5-Zoll-Laufwerkplatzhalters (Rückseite) VORSICHT: Um eine ausreichende Systemkühlung zu gewährleisten, müssen alle leeren Laufwerkschächte mit entsprechenden Platzhaltern belegt sein. ANMERKUNG: Dieses Verfahren betrifft nur die zwei 2,5-Festplattenlaufwerke auf der Rückseite des Gehäuses. Ziehen Sie den Laufwerkplatzhalter ganz aus dem Laufwerkschacht heraus. Abbildung 13. 2,5-Zoll-Laufwerkplatzhalter entfernen und installieren (Rückseite) 1.
Abbildung 14. 3,5-Zoll-Laufwerksplatzhalter entfernen und installieren 1. Laufwerksplatzhalter 2. Entriegelungstaste Installieren eines 3,5-Zoll-Laufwerksplatzhalters 1. Entfernen Sie gegebenenfalls die Frontverkleidung. 2. Schieben Sie den Platzhalter in den Laufwerksschacht, bis die Entriegelungstaste einrastet. 3. Bringen Sie gegebenenfalls die Frontverkleidung an.
Abbildung 15. Entfernen und installieren eines Hot-swap-fähigem Festplattenlaufwerk 1. Entriegelungstaste 2. Laufwerk 3. Griff des Laufwerksträgers Installieren eines hot-swap-fähigen Festplattenlaufwerks VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
3. Drücken Sie auf die Freigabetaste auf der Vorderseite des Laufwerksträger und öffnen Sie den FestplattenträgerGriff. 4. Schieben Sie den Laufwerkträger in den Laufwerkssteckplatz, bis der Träger in der Rückwandplatine einrastet. 5. Schließen Sie den Griff am Laufwerksträger, um das Festplattenlaufwerk fest zu verriegeln. Entfernen eines Laufwerk aus einem Laufwerksträger 1. Entfernen Sie die vier Schrauben von den Gleitschienen am Laufwerksträger. 2.
Bei korrekter Ausrichtung schließt die Rückseite des Laufwerks mit der Rückseite des Laufwerksträgers ab. 3. Befestigen Sie die Schrauben, um das Laufwerk am Laufwerkträger zu sichern. Kühlungslüfter Ihr System unterstützt hot-swap-fähige Lüfter. ANMERKUNG: Wenn mit einem bestimmten Lüfter ein Problem auftritt, wird die Lüfternummer in der Systemverwaltungssoftware angegeben, wodurch Sie den richtigen Lüfter anhand der Nummern an der Lüfterbaugruppe leicht identifizieren und austauschen können.
Abbildung 17. Lüfter entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Lüfterbaugruppe Sperrklinke des Lüfters Lüfter (6) Lüfteranschlüsse (6) Installieren eines Lüfters VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. Trennen Sie das System von der Netzstromsteckdose und den Peripheriegeräten. 2. Öffnen Sie das System. 3. Lösen Sie die Lüfterbaugruppe vom Gehäuse, indem Sie den blauen Freigabehebel nach oben bewegen. 4. Heben Sie die Lüfterbaugruppe aus dem Gehäuse. Abbildung 18. Lüfterbaugruppe entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5.
3. Sichern Sie die Lüfterbaugruppe am Gehäuse, indem Sie die blauen Freigabehebel nach unten bewegen, bis sie fest an ihrem Platz sitzen. 4. Schließen Sie das System. 5. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Interner USB-Speicherstick (optional) Ein optionaler USB-Speicherstick im System lässt sich als Startgerät, Sicherheitsschlüssel oder Massenspeichergerät einsetzen.
Abbildung 19. Austauschen des internen USB-Sticks 1. Anschluss für USB-Speicherstick 2. USB-Speicherstick PCIe-Kartenhalter Entfernen des PCIe-Kartenhalters VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
Abbildung 20. PCIe-Kartenhalter entfernen und installieren 1. PCIe-Kartenhalter 2. Sperrklinke Installieren des PCIe-Kartenhalters VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
Öffnen und Schließen der PCIe-Kartenhalterverriegelung VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Entfernen der Kabelhalteklammer VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2. Öffnen Sie das System. 3. Schieben Sie die Kabelhalteklammer entlang der Gehäusewand, bis die Lasche einrastet. Orientieren Sie sich dabei an den Führungsstiften. 4. Legen Sie alle zu führenden Kabel in die Kabelhalteklammer. 5. Bauen Sie das Kühlgehäuse ein. 6. Schließen Sie das System. 7.
Tabelle 3. Installationsreihenfolge für Erweiterungskarten Kartenpriorität Kartentyp Steckplatzpriorität Max. erlaubt 1 RAID H810 6, 4 2 2 FC4/8-HBA (optional) 3, 1 4 3 1-GbE-NIC 2 4 4 Non-RAID (6-Gbit-SAS-HBA) 5 4 Entfernen einer Erweiterungskarte aus dem Erweiterungskarten-Riser 2 oder 3 VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 23. Erweiterungskarte entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. Erweiterungskarte Erweiterungskartenriegel Erweiterungskartensteckplatz Erweiterungskarten-Riser Stromanschluss (für GPU-Karten) Installieren einer Erweiterungskarte im Erweiterungskarten-Riser 2 oder 3 VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
4. Heben Sie den Erweiterungskartenriegel an und und entfernen Sie das Abdeckblech. 5. Fassen Sie die Erweiterungskarte an den Rändern und halten Sie sie so, dass der Platinenstecker am Erweiterungskartensteckplatz auf dem Riser ausgerichtet ist. 6. Drücken Sie den Platinenstecker fest in den Erweiterungskartensteckplatz, bis die Karte vollständig eingesetzt ist. 7. Setzen Sie den Erweiterungskartenriegel wieder ein. 8.
Abbildung 24. Erweiterungskarten-Riser 1 entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Träger des Erweiterungskarten-Risers 1 Erweiterungskartensteckplatz Erweiterungskarte Erweiterungskartenverriegelungen (2) Installieren einer Erweiterungskarte in Erweiterungskarten-Riser 1 VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
7. Fassen Sie die Erweiterungskarte an den Rändern an und positionieren Sie sie so, dass der Platinenstecker mit dem Erweiterungssteckplatz ausgerichtet ist. 8. Drücken Sie den Platinenstecker fest in den Erweiterungssteckplatz, bis die Karte vollständig eingesetzt ist. 9. Schließen Sie die Verriegelungen für den Erweiterungskartensteckplatz. 10. Schließen Sie gegebenenfalls notwendige Kabel an der Erweiterungskarte an. 11. Installieren Sie den Erweiterungskarten-Riser. 12. Schließen Sie das System.
Abbildung 25. Erweiterungskarten-Riser 1 entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Träger für Erweiterungskarten-Riser 1 Erweiterungskarten-Riser 1 Hintere Riser-Führung (rechts) Hintere Riser-Führung (links) 5. Anschluss für Erweiterungskarten-Riser 1 6. Vordere Riser-Führung Abbildung 26. Anschlüsse auf Erweiterungskarten-Riser 1 identifizieren 1. Erweiterungskartensteckplatz 1 2. Erweiterungskartensteckplatz 2 3.
Abbildung 27. Erweiterungskarten-Riser 2 entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. Stromanschluss (für GPU-Karten) Erweiterungskarten-Riser 2 Hintere Riser-Führung Anschluss für Erweiterungskarten-Riser 2 Vordere Riser-Führung Abbildung 28. Anschlüsse auf Erweiterungskarten-Riser 2 identifizieren 1. 2. 3. 4.
Abbildung 29. Erweiterungskarten-Riser 3 entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. Vordere Riser-Führung Stromanschluss (für GPU-Karten) Erweiterungskarten-Riser 3 Anschluss für Erweiterungskarten-Riser 3 Hintere Riser-Führung Abbildung 30. Anschlüsse auf Erweiterungskarten-Riser 3 identifizieren 1. Erweiterungskartensteckplatz 6 2. Erweiterungskartensteckplatz 7 3. Stromanschluss (für GPU-Karten) 4. Entfernen oder Installieren Sie gegebenenfalls eine Erweiterungskarte aus bzw. in dem Riser. 5.
7. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Installieren von Erweiterungskarten-Risern VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
3. Führen Sie bei der Installation der SD vFlash-Karte das Kartenende mit den Kontakten in den Steckplatz ein, wobei die Etikettseite nach oben weist. ANMERKUNG: Der Steckplatz ist mit einer Passung versehen, um ein korrektes Einsetzen der Karte sicherzustellen. 4. Drücken Sie die Karte nach innen, um sie im Steckplatz zu sichern. Entfernen der vFlash-Medieneinheit VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 32. vFlash-Medieneinheit entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Kabel Schraube vFlash-Medieneinheit Steg Installieren der vFlash-Medieneinheit VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
Internes zweifaches SD-Modul ANMERKUNG: Wenn im Bildschirm Integrated Devices (Integrierte Geräte) des System-Setups die Option Redundancy (Redundanz) auf Mirror Mode (Spiegelung) gesetzt ist, werden die Informationen von einer SD-Karte auf die andere dupliziert. Entfernen des internen zweifachen SD-Moduls VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 33. Internes zweifaches SD-Modul entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. blaue Zuglasche SD-Karte 1 SD-Karte 2 zweifaches SD-Modul Anschluss auf der Systemplatine Installieren des internen zweifachen SD-Moduls VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
6. Halten Sie die Klemme und drücken Sie das zweifache SD-Modul, bis es fest auf der Systemplatine sitzt. 7. Setzen Sie den Erweiterungskarte-Riser 1 wieder ein und installieren Sie ggf. erforderliche Karten auf dem Riser. 8. Schließen Sie das System. 9. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
5. Drücken Sie die Karte in den Kartensteckplatz, um sie dort zu sichern. 6. Setzen Sie den Erweiterungskarte-Riser 3 wieder ein und installieren Sie ggf. erforderliche Karten auf dem Riser. 7. Schließen Sie das System. 8. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Abbildung 34. Integrierte Speichercontrollerkarte entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Speicheranschluss auf der Systemplatine Speichercontrollerkarte Speichercontrollerkartenhalter Sperrklinken (2) Installieren der integrierten Speichercontrollerkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
9. Setzen Sie das Kühlgehäuse wieder ein. 10. Schließen Sie das System. 11. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Netzwerkzusatzkarte Entfernen der Netzwerkzusatzkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
1. 2. 3. 4. Unverlierbare Schraubfassungen (2) Anschluss auf der Systemplatine Unverlierbare Schrauben (2) Griffpunkt 5. Netzwerkzusatzkarte 6. Steckplatz in der Rückwandplatine für RJ-45Anschlüsse Installieren der Netzwerkzusatzkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Sie ihn drei Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom aus dem System abzuleiten, bevor Sie die Abdeckung entfernen. 3. Öffnen Sie das System. 4. Entfernen Sie das Kühlgehäuse. WARNUNG: Kühlkörper und Prozessor sind auch nach dem Ausschalten des Systems eine Zeitlang zu heiß zum Anfassen. Warten Sie, bis Kühlkörper und Prozessor abgekühlt sind, bevor Sie sie berühren. VORSICHT: Nehmen Sie den Kühlkörper nur dann vom Prozessor ab, wenn Sie den Prozessor entfernen möchten.
9. In gleicher Weise drücken Sie mit dem Daumen fest auf den Freigabehebel des Prozessorsockels neben dem Verriegelungssymbol und lösen Sie den Hebel aus der verriegelten Position, indem Sie ihn nach unten drücken und unter der Lasche hervorziehen. Schwenken Sie den Hebel um 90 Grad nach oben. Abbildung 37. Abfolge der Hebel beim Öffnen und Schließen der Prozessorabdeckung 1. 2. 3. 4. 5.
Abbildung 38. Prozessor entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. Freigabehebel des Prozessorsockels Markierung von Kontaktstift 1 Freigabehebel des Prozessorsockels Prozessorabdeckung Prozessor 6. ZIF-Sockel 7. Sockelpassungen (4) 8. Kerben am Prozessor (4) ANMERKUNG: Legen Sie den Prozessor nach dem Entfernen zur Wiederverwendung, Rücksendung oder zeitweiligen Lagerung in eine antistatische Verpackung. Berühren Sie nicht die Unterseite des Prozessors. Fassen Sie den Prozessor nur an den Kanten an.
ANMERKUNG: Sie können das BIOS des Systems unter Verwendung des Lifecycle-Controllers aktualisieren. 2. Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Netzstrom. Nachdem Sie den Computer von der Stromquelle getrennt haben, halten Sie den Netzschalter drei Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom aus dem System abzuleiten, bevor Sie die Abdeckung entfernen. 3. Öffnen Sie das System. 4. Entfernen Sie das Kühlgehäuse.
Wenn zwei identische Netzteile installiert sind, ist die Netzteilkonfiguration redundant (1 + 1). Im redundanten Modus wird das System von beiden Netzteilen gleichermaßen mit Strom versorgt, um die Effizienz zu maximieren. ANMERKUNG: Wenn zwei Netzteile eingesetzt werden, müssen es Netzteile gleichen Typs sein, die die gleiche maximale Ausgangsleistung besitzen.
Abbildung 39. Entfernen und installieren des Wechselstrom-Netzteils 1. 2. 3. 4. Anschluss Netzteil Entriegelung Netzteilgriff Installieren eines Wechselstrom-Netzteils VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
Entfernen des Netzteilplatzhalters VORSICHT: Um eine ausreichende Kühlung des Systems zu gewährleisten, muss bei einer nicht-redundanten Konfiguration im zweiten Netzteilschacht der Netzteilplatzhalter installiert sein. Entfernen Sie den Netzteilplatzhalter nur, wenn Sie ein zweites Netzteil installieren. Wenn Sie ein zweites Netzteil installieren, entfernen Sie den Netzteilplatzhalter im Schacht, indem Sie ihn nach außen ziehen. Abbildung 40. Netzteilplatzhalter entfernen und installieren 1.
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
15. Beenden Sie das System-Setup. Festplattenrückwandplatine Das System unterstützt eine 3,5-Zoll-SAS/SATA-Rückwandplatine (x12). ANMERKUNG: Für die zwei 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerke auf der Gehäuserückseite wird eine 2,5-Zoll-SAS/SSDRückwandplatine (x2) unterstützt. Entfernen der Festplattenrückwandplatine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 42. 3,5-Zoll-SAS/SATA-Rückwandplatine (x12) entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 86 Freigabelaschen (2) I2C-Pass-Through-Kabel Kabel für linkes Bedienfeld I2C-Kabel Stromkabel A USB-Kabel SAS-Kabel (3) 8. 9. 10. 11. 12.
Abbildung 43. Verkabelungsschema – 3,5-Zoll-SAS/SATA-Rückwandplatine (x12) 1. 2. 3. 4. 5. Kabelhalteklammer Systemplatine Integrierte Speichercontrollerkarte SAS-Anschluss auf der Systemplatine SAS-Rückwandplatine Installieren der Festplattenrückwandplatine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
8. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 9. Bringen Sie gegebenenfalls die Frontverkleidung an. Entfernen der Festplattenrückwandplatine (Rückseite) VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 44. 2,5-Zoll-Festplattenrückwandplatine (x2) entfernen und installieren (Rückseite) 1. 2. 3. 4. I2C-Pass-Through-Kabel I2C-Kabel Seitenbandkabel Festplattenrückwandplatine (Rückseite) 5. SAS/SATA-Anschlüsse (2) 6. SAS-Kabel 7.
Abbildung 45. Verkabelungsschema – 2,5-Zoll-Festplattenrückwandplatine (x2) (Rückseite) 1. 2. 3. 4. PCIe-Kartenhalter Festplattenrückwandplatine (Rückseite) Systemplatine Integrierte Speichercontrollerkarte 5. SAS-Anschluss auf der Systemplatine 6. Kabelhalteklammer 7. Festplattenrückwandplatine (x12 oder x24) Installieren der Festplattenrückwandplatine (Rückseite) VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
1. Schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Öffnen Sie das System. 3. Richten Sie die Kerben auf der Rückwandplatine an den Kerben am Gehäuse aus. 4. Heben Sie den Freigabestift an und schieben Sie die Rückwandplatine in das Gehäuse, bis sie fest an ihrem Platz sitzt. 5. Lassen Sie den Freigabestift los, um die Rückwandplatine am Gehäuse zu fixieren. 6. Schließen Sie alle Kabel wieder an die Rückwandplatine an. 7.
Abbildung 46. Bedienfeld entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Torx-Schrauben (3) Bedienfeld Zuglasche Anschluss 5. Festplattenrückwandplatine 6. Gehäuse Installieren des Bedienfelds VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
8. Schließen Sie den Kabelanschluss an die Rückwandplatine an, indem Sie auf die Mitte des Anschlusses drücken. 9. Schließen Sie das System. 10. Schließen Sie das System wieder an die Steckdose an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 11. Bringen Sie gegebenenfalls die Frontverkleidung an. Entfernen der E/A-Platine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
1. 2. 3. 4. 5. Kabel der E/A-Platine Festplattenrückwandplatine Torx-Schrauben (3) E/A-Platine Gehäuse Installieren der E/A-Platine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw.
VORSICHT: Wenn Sie das TPM (Trusted Program Module) mit Verschlüsselung verwenden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, während des System- oder Programm-Setups einen Wiederherstellungsschlüssel zu erstellen. Diesen Wiederherstellungsschlüssel sollten Sie unbedingt erstellen und sicher speichern.
VORSICHT: Seien Sie beim Entfernen der Systemplatine aus dem Gehäuse vorsichtig, damit die Systemidentifikationstaste nicht beschädigt wird. VORSICHT: Heben Sie die Systemplatinenbaugruppe nicht an einem Speichermodul, einem Prozessor oder anderen Komponenten an. 7. Greifen Sie den Systemplatinenhalter, heben Sie den blauen Freigabestift an und schieben Sie die Systemplatine zur Vorderseite des Systems hin. Abbildung 48. Die Systemplatine entfernen und installieren 1. 2. 3. 4.
1. Entnehmen Sie die neue Systemplatine der Verpackung. 2. Übertragen Sie die folgenden Komponenten auf die neue Systemplatine: a) Kühlkörper/Kühlkörperplatzhalter und Prozessoren/Prozessorplatzhalter b) Speichermodule und Speichermodulplatzhalter c) Netzwerkzusatzkarte VORSICHT: Heben Sie die Systemplatinenbaugruppe nicht an einem Speichermodul, einem Prozessor oder anderen Komponenten an.
Fehlerbehebung beim System 4 Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
6. Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung der anderen USB-Geräte am System. 7. Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie vom System. 8. Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf, falls die Tastatur funktioniert. Stellen Sie sicher, dass alle USB-Ports im Bildschirm Integrated Devices (Integrierte Geräte) des System-Setup aktiviert sind.
Fehlerbehebung bei Feuchtigkeit im System VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
1. Schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Öffnen Sie das System. 3. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Komponenten ordnungsgemäß installiert sind: – Kühlgehäuse – Erweiterungskarten-Riser (falls vorhanden) – Erweiterungskarten – Netzteil(e) – Lüfterbaugruppe (falls vorhanden) – Lüfter – Prozessor(en) und Kühlkörper – Speichermodule – Laufwerksträger – Festplattenrückwandplatine 4.
Fehlerbehebung bei Netzteilen VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Fehlerbehebung beim Systemspeicher VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Fehlerbehebung bei einem internen USB-Stick VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
5. Wenn die SD-Karte 1 defekt ist, entfernen Sie die Karte aus dem SD-Steckplatz 1. Wenn die SD-Karte 2 ausgefallen ist, installieren Sie eine neue SD-Karte im SD-Steckplatz 2 und fahren Sie mit Schritt 7 fort. 6. Entfernen Sie die Karte im SD-Steckplatz 2 und setzen Sie sie im SD-Steckplatz 1 ein. 7. Setzen Sie die neue SD-Karte im SD-Steckplatz 2 ein. 8. Schließen Sie das System. 9.
Fehlerbehebung bei einem Speichercontroller VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
1. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Informationen über vorhandene Diagrosetests finden Sie im Abschnitt „Verwendung der Systemdiagnose“. 2. Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 3. Öffnen Sie das System. 4. Stellen Sie sicher, dass der Prozessor und Kühlkörper ordnungsgemäß installiert sind. 5. Schließen Sie das System. 6. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch.
Verwenden der Systemdiagnose 5 Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren. Der Zweck der Systemdiagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
1. Drücken Sie beim Hochfahren des Systems die Taste . 2. Verwenden Sie die vertikalen Pfeiltasten, um System Utilities (Systemprogramme) → Launch Dell Diagnostics (DellDiagnose starten) auszuwählen. Das Fenster ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA-Systemüberprüfung vor dem Start) wird angezeigt und listet alle Geräte auf, die im System erkannt wurden. Die Diagnose beginnt mit der Ausführung der Tests an allen erkannten Geräten.
6 Jumper und Anschlüsse Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Informationen über das Zurücksetzen des Kennwort-Jumpers zum Deaktivieren eines Kennworts finden Sie unter Deaktivieren eines verlorenen Kennworts. Tabelle 4. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper PWRD_EN Einstellung (Standardeinstellung) Beschreibung Die Kennwortfunktion ist aktiviert (Kontaktstifte 4–6).
Anschlüsse auf der Systemplatine Abbildung 49.
Element Anschluss Beschreibung 11 J_USB USB-Anschluss 12 J_VIDEO_REAR Monitoranschluss 13 J_COM1 Serieller Anschluss 14 J_IDRAC_RJ45 iDRAC7-Anschluss 15 J_CYC Systemidentifizierungsanschluss 16 CYC_ID Systemidentifizierungstaste 17 J_RISER_2A Anschluss für Riser 2 18 J_RISER_1A Anschluss für Riser 1 19 J_RISER_2B Anschluss für Riser 2 20 J_RISER_1B Anschluss für Riser 1 21 J_STORAGE Anschluss für integrierte Speichercontrollerkarte 22 J_SASX8 Mini-SAS-Anschluss 23 J_U
Element Anschluss Beschreibung 44 J_BP_SIG1 Signalanschluss 1 für Rückwandplatine 45 J_BP_SIG0 Signalanschluss 0 für Rückwandplatine Deaktivieren eines verlorenen Kennworts Zu den Sicherheitsfunktionen der Blade-Software gehören ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort. Mithilfe des Kennwort-Jumpers werden diese Kennwortfunktionen aktiviert bzw. deaktiviert und alle zurzeit benutzten Kennwörter gelöscht.
7 Technische Daten Prozessor Prozessortyp Zwei Intel Xeon-Prozessoren der Produktreihe E5-2600 Erweiterungsbus Bustyp PCI-Express Generation 3 Erweiterungssteckplätze über Riserkarte: Riser 1 (Steckplatz 1) Ein x8-Steckplatz mit halber Bauhöhe und Low-Profile-Formfaktor (Steckplatz 2) Ein x8-Steckplatz mit halber Bauhöhe und Low-Profile-Formfaktor (Steckplatz 3) Ein x8-Steckplatz mit halber Bauhöhe und Low-Profile-Formfaktor Riser 2 (Steckplatz 4) Ein x16-Steckplatz mit voller Bauhöhe und voller Bau
Laufwerke ANMERKUNG: Auf der Gehäuserückseite werden zwei 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerke (SAS oder Nearline-SAS) unterstützt. Anschlüsse Rückseite NIC Vier 10/100/1000 Mbit/s und zwei SPF+ 10 Gbit/s Seriell 9-polig, DTE, 16550-kompatibel USB Zwei 4-polige Anschlüsse, USB-2.
Umgebungsbedingungen Erweiterte Betriebstemperatur ANMERKUNG: Der Betrieb im erweiterten Temperaturbereich kann die Systemleistung beeinflussen. ANMERKUNG: Bei Betrieb im erweiterten Temperaturbereich können auf der LCD-Anzeige und im Systemereignisprotokoll Warnungen bezüglich der Umgebungstemperatur gemeldet werden. < 10 % der jährlichen Betriebsstunden 5 °C bis 40 °C, 5 % bis 85 % RH bei einem Taupunkt von 26 °C.
Umgebungsbedingungen • Lagerungstemperatur 120 In den Laufwerkschächten auf der Rückseite des 3,5-Zoll-Festplattengehäuses sind nur SSDs zulässig.
8 Systemmeldungen Systemfehlermeldungen Systemmeldungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, um Sie auf mögliche Systemprobleme aufmerksam zu machen. Diese Meldungen beziehen sich auf Ereignisse, die im Systemereignisprotokoll (SEL) aufgezeichnet werden. Informationen über das SEL und über die Konfiguration der Systemverwaltungseinstellungen finden Sie in der Dokumentation der Systemverwaltungssoftware.
Fehlercode Meldungsinformationen 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. ASR0000 ASR0001 ASR0002 ASR0003 BAT0002 122 Meldung The watchdog timer expired (Der Watchdog-Zeitmesser ist abgelaufen). Einzelheiten Das Betriebssystem oder eine Anwendung konnte innerhalb des Zeitraums der Zeitüberschreitung nicht kommunizieren. Maßnahme Überprüfen Sie das Betriebssystem, die Anwendung, die Hardware und das Systemereignisprotokoll auf Ausnahmeereignisse.
Fehlercode BAT0017 CPU0000 CPU0001 CPU0005 CPU0010 CPU0023 Meldungsinformationen Meldung The battery has failed (Der Akku ist ausgefallen). Einzelheiten Entweder fehlt der Akku , er ist schwach oder er lässt sich aufgrund von Temperaturproblemen nicht aufladen. Maßnahme Systemlüfter überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. Meldung CPU has an internal error (IERR). (Prozessor weist einen internen Fehler auf [IERR].
Fehlercode CPU0204 Meldungsinformationen Maßnahme Überprüfen Sie die Prozessorinstallation. Setzen Sie den Prozessor gegebenenfalls neu ein. Meldung CPU voltage is outside of range (Die Spannung von Prozessor liegt außerhalb des Bereichs). Einzelheiten Spannungen außerhalb des zulässigen Bereichs können elektrische Komponenten beschädigen oder zu einem Herunterfahren des Systems führen. Maßnahme 1.
Fehlercode Meldungsinformationen 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. CPU0702 Meldung CPU bus parity error detected (Paritätsfehler am Prozessorbus festgestellt). Einzelheiten Das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle weisen möglicherweise darauf hin, dass die Ausnahme außerhalb des Prozessors aufgetreten ist. Maßnahme 1. Überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle auf Ausnahmen.
Fehlercode Meldungsinformationen Maßnahme 1. Überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle auf Ausnahmen. Wenn keine Ausnahmen vorliegen, fahren Sie fort. 2. Schalten Sie das System aus und nehmen Sie es für eine Minute vom Netz. 3. Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor richtig sitzt. 4. Schließen Sie den Stecker wieder an und schalten Sie das System ein. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlercode HWC2003 HWC2005 MEM0000 MEM0001 MEM0007 Meldungsinformationen Meldung The storage cable is not connected, or is improperly connected (Das Kabel des Speichers für die Systemsteuerung wurde nicht oder nicht ordnungsgemäß angeschlossen). Einzelheiten Das Kabel ist möglicherweise für einen ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich. Die Systemfunktionalität kann eingeschränkt sein. Maßnahme Überprüfen Sie, ob das Kabel vorhanden ist; dann erneut installieren oder verbinden.
Fehlercode MEM0701 MEM0702 MEM1205 MEM1208 128 Meldungsinformationen Einzelheiten Möglicherweise sitzt der Speicher nicht richtig, ist falsch konfiguriert oder ausgefallen. Die Speichergröße ist reduziert. Maßnahme Überprüfen Sie die Speicherkonfiguration. Setzen Sie die Speichermodule neu ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlercode MEM8000 PCI1302 PCI1304 PCI1308 PCI1320 Meldungsinformationen Meldung Correctable memory error logging disabled for a memory device at location (Protokollierung beständiger korrigierbarer Speicherfehler wurde für ein Speichergerät an Position deaktiviert). Einzelheiten Fehler werden korrigiert, aber nicht mehr protokolliert. Maßnahme Überprüfen Sie die Systemprotokolle auf Speicherausnahmen. Installieren Sie den Speicher an Position neu.
Fehlercode PCI1342 PCI1348 PCI1360 PDR0001 130 Meldungsinformationen Einzelheiten Die Systemleistung ist möglicherweise herabgesetzt oder das System funktioniert möglicherweise nicht. Maßnahme Schalten Sie den Eingangsstrom aus und wieder ein, aktualisieren Sie die Komponententreiber und installieren Sie das Gerät wieder, wenn es entfernt werden kann.
Fehlercode PDR1016 PST0128 PST0129 PSU0001 PSU0002 PSU0003 Meldungsinformationen Meldung Drive is removed from disk drive bay (Laufwerk wurde aus Laufwerkschacht entfernt). Einzelheiten Der Controller hat festgestellt, dass das Laufwerk entfernt wurde. Maßnahme Verifizieren Sie die Installation des Laufwerks. Setzen Sie das fehlerhafte Laufwerk wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlercode Meldungsinformationen Eingangsstrom im Rahmen der Betriebsanforderungen für das Netzteil bewegt. PSU0006 PSU0016 Meldung Power supply type mismatch (Nicht übereinstimmender Typ des Netzteils ). Einzelheiten Netzteile sollten identischen Typs sein und die gleiche Nennleistung besitzen. Maßnahme Installieren Sie übereinstimmende Netzteile und überprüfen Sie die ordnungsgemäße Konfiguration in diesem Handbuch.
Fehlercode PSU0034 Meldungsinformationen Maßnahme Überprüfen Sie die Betriebsmgebung des Systems, einschließlich der Luftzirkulation und Eingangstemperatur. Überprüfen Sie Protokolle auf Informationen zu Temperatur- und Kühlkomponentenfehlern. Meldung An under voltage fault detected on power supply (Ein Unterspannungsfehler wurde im Netzteil festgestellt). Einzelheiten Dieser Fehler ist ggf. die Folge eines elektrischen Problems mit Kabeln oder Subsystem-Komponenten im System.
Fehlercode PSU1201 PSU1204 PWR1004 PWR1005 134 Meldungsinformationen Einzelheiten Netzteile sollten identischen Typs sein und die gleiche Nennleistung besitzen. Maßnahme Installieren Sie übereinstimmende Netzteile und beziehen Sie sich auf dieses Handbuch für ordnungsgemäße Konfiguration. Meldung Power supply redundancy is lost (Verlust der Netzteilredundanz). Einzelheiten Das Netzteil wird den Betrieb im herabgesetzten Zustand versuchen.
Fehlercode PWR1006 RFM1008 RFM1014 RFM1201 RFM2001 RFM2002 Meldungsinformationen Meldung Das System wurde angehalten, weil der Systemstrom die Kapazität überschreitet. Einzelheiten Das System wurde angehalten, weil der Systemstrom die Kapazität überschreitet. Maßnahme Überprüfen Sie die Systemkonfiguration, rüsten Sie die Netzteile auf oder reduzieren Sie den Stromverbrauch des Systems.
Fehlercode RFM2004 RFM2006 SEC0031 SEC0033 SEL0006 SEL0008 136 Meldungsinformationen Meldung Failure detected on Internal Dual SD Module (Fehler bei internem Zweifach-SD-Modul festgestellt). Einzelheiten Das SD-Kartenmodul ist installiert, wurde aber möglicherweise nicht ordnungsgemäß konfiguriert oder konnte nicht initialisiert werden. Maßnahme Installieren Sie das SD-Modul neu, entfernen Sie die SD-Karten und setzen Sie sie wieder ein.
Fehlercode Meldungsinformationen kann auch angezeigt werden, wenn der Benutzer die Ereignisprotokollierung deaktiviert hat. SEL0012 SEL1204 TMP0118 TMP0119 TMP0120 Maßnahme Sichern Sie das Protokoll und löschen Sie es. Meldung Could not create or initialize the system event log (Das Systemereignisprotokoll konnte nicht erstellt oder initialisiert werden). Einzelheiten Wenn das Systemereignisprotokoll nicht initialisiert werden kann, werden Plattformstatus- und Fehlerereignisse nicht erfasst.
Fehlercode TMP0121 VLT0204 Meldungsinformationen Einzelheiten Die Umgebungslufttemperatur ist zu hoch oder mindestens ein Lüfter ist möglicherweise ausgefallen. Maßnahme Überprüfen Sie die Betriebsumgebung des Systems und überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Lüfterfehler. Meldung The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold (Die Eintrittstemperatur des Systems ist höher als der obere kritische Schwellenwert).
Alarmmeldungen Die Systemverwaltungssoftware erzeugt Alarmmeldungen für das System. Alarmmeldungen bestehen aus Informations-, Status-, Warn- und Fehlermeldungen zu Laufwerks-, Temperatur-, Lüfter- und Stromversorgungsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Systemverwaltungssoftware.
Wie Sie Hilfe bekommen 9 Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung.
