Dell™ PowerVault™ NF100/NF500/NF600 系统 重要信息
注和注意 注：“注”表示帮助您更好地使用系统的重要信息。 注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免 此类问题。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、 PowerVault、PowerEdge 和 OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium、Xeon 和 Speedstep 是 Intel Corporation 的注册商标； Microsoft、 Windows 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 的注册商标； UNIX 是 Open Group 在美 国和其它国家 / 地区的注册商标。 本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc.
目录 支持的配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 最低硬件与软件要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . BIOS 和 BMC 固件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 硬件 RAID 和软件 RAID . . . . . . . . . . . . . . . Internet 小型计算机系统接口 (iSCSI) Software Target 功能 . 6 7 . . . . . . . . . . . 8 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 支持的 Intel EM64T 功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 已知问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
本说明文件提供有关在 Dell™ PowerVault™ 存储服务器上安装的 Microsoft® Windows® Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2） 操作系统的重要信息。 本说明文件将讨论以下主题： • 支持的配置 • 最低硬件与软件要求 • 支持的 Intel® 64 位扩展内存技术 (EM64T) 功能 • 已知问题 • 故障排除 • 您可能需要的其它说明文件 支持的配置 表 1-1 提供了 Windows Storage Server 2003 R2 x64 快速版、工作组版、 标准版或企业版（含 SP2）分别支持的配置值表。 表 1-1.
有关支持的配置和软件功能限制的具体信息，请参阅 Microsoft® 软件的 Dell 最终用户许可协议。 注意：为防止网络中出现病毒，建议您使用另一个系统从 Microsoft 支持网站 support.microsoft.com 下载任何推荐的增补软件、热修复程序和 Service Pack （服务软件包）。在系统上安装更新之前，请确保将系统连接至网络。 最低硬件与软件要求 本节提供在 PowerVault 存储服务器上支持 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）操作系统的最低硬件与软件要求。 强烈建议您使用 Dell 支持网站 support.dell.
表 1-3 列出了支持执行无效 (XD) 和增强型 Intel SpeedStep® 技术 (EIST) 要求的最低 BIOS 版本。 表 1-3. 在 Dell PowerVault 系统上支持 XD 和 EIST 要求的最低 BIOS 版本 系统 XD 支持要求的最低 BIOS EIST 支持要求的最低 BIOS 版本 版本 PowerVault 100 A00 A00 PowerVault 500 A00 A00 PowerVault 600 A00 A00 硬件 RAID 和软件 RAID 表 1-4 列出了 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2） 操作系统支持的 PowerVault 独立磁盘冗余阵列 (RAID) 配置。 表 1-4.
Internet 小型计算机系统接口 (iSCSI) Software Target 功能 可将 PowerVault NF500/NF600 独立存储系统配置为 iSCSI 目标。PowerVault NF100 存储系统不支持 iSCSI Software Target 功能。iSCSI Software Target 功能在 PowerVault NF500/NF600 群集系统上没有验证。 有关安装和配置 PowerVault NF500/NF600 存储系统作为 iSCSI 软件目标 的详情，请参阅位于 Dell 支持网站 support.dell.
您可以从 Dell 支持网站 support.dell.com/support/downloads 下载非内置 驱动程序和公用程序，或使用 PowerVault 系统附带的 Dell Systems Service and Diagnostics Tools（Dell 系统服务和诊断工具）介质。 系统硬件 表 1-6 列出了 Microsoft 针对 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition （含 SP2）的最低要求和建议的硬件配置。 表 1-6. Microsoft 针对 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2） 的最低要求和建议的硬件配置 支持的硬件配置 最低 建议 2.80 GHz 3.60 GHz 3.20 GHz 3.
已知问题 本节介绍与 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）操作系 统中的可选组件相关的已知问题。 有关与 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）组件 无关的其它 Windows Server® 2003 问题，请参阅 Dell 说明文件网站 www.dell.
在将卷作为文件夹安装后，将文件及文件夹复制到其中。然后，如果 您试图删除任何文件夹，则会显示以下错误信息： Cannot Delete folder: Access is denied. Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use.（无法删除文件夹： 拒绝访问。确保磁盘未满或未受写保护，且文件当前未使用。） 有关详情，请参阅 Microsoft 支持网站 support.microsoft.com 上的 Microsoft 知识库文章 243514。 • 运行 Microsoft.NET Framework 2.0 (x64) 时，应用程序日志中出现 MsiInstaller 错误。 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）安装完成后， 应用程序日志中可能显示以下 MsiInstaller 错误和警告： Product: Microsoft .NET Framework 2.
• 在会话关闭并重新打开后，无法正确地显示打开的文件数信息。 在关闭会话并重新建立会话后，无法正确地显示 Share Folder Management（共享文件夹管理）→ Shared Folders（共享文件夹）→ Sessions（会话）中的 number of Open Files（打开的文件数）部分。 在同一会话关闭并重新打开后，打开的文件数仍显示为 0。这表示已经 在网络连接存储器 (NAS) 系统与共享的文件夹 / 文件之间建立了会话， 但无法将打开的文件数更新为 1。 即使未正确地更新会话，操作系统仍可完全发挥作用。 • 当用户重命名和复制被拦截的文件时，FSRM 的文件屏蔽管理功能不 拦截文件。 当用户重命名被拦截的文件和将该文件复制到特定的文件夹或卷后， 文件屏蔽功能不拦截文件。 当用户试图复制被拦截的文件时，在文件屏蔽期间，文件屏蔽仅检查文 件名。如果用户重命名被拦截的文件并尝试复制该文件，文件屏蔽功能 将不拦截该文件；并允许用户将该文件复制到指定的文件夹或卷上。 此问题是由主动屏蔽类型和被动屏蔽类型这两者引起的。 根据 Microsoft 的反馈，这一行为并不构成问题，仍可按设计
• 当工作组版 NAS 连接至快速版 NAS MMC 控制台时，出现不一致。 当 Windows Storage Server R2 x64 工作组版 NAS 系统的 MMC 连接至 远程快速版 NAS MMC 控制台时，前者将展开并显示不属于快速版 NAS 控制台的信息。该 MMC 将显示分布式文件系统 (DFS) 菜单以及 服务和应用程序菜单，这些不属于快速版安装的一部分。 根据 Microsoft 的反馈，此功能符合设计，与 Windows 2003 基本代码 一致。Microsoft 并不打算就此问题发布任何修复程序或解决方法。 • QLogic、SANSurfer 和 NFS 服务的旧版本在互操作性方面存在问题。 QLogic SANSurfer 使用端口 111 来安装自己的 PortMapper 服务，而 Microsoft Portmap.exe 以及 NFS 所需的服务也使用这一端口。安装 SANSurfer 将导致依赖于 Microsoft Portmap.exe 的服务（如 NFS）出 现故障。此问题在高于版本 2.0.
• 在 MMC 中，当用户具有 Read+Change（读 + 更改）权限时，Open Mode（打开模式）显示为 Read（读）。 如果在共享文件夹管理中将权限更改为 Read+Change（读 + 更改）， 则当用户从另一台计算机登录到系统，并尝试访问该共享文件夹时， 将会发生以下事件： – 文件将显示 Open mode（打开模式）为 Read（读），而不是 Read+Write（读 + 写），即使用户对该共享文件夹具有 Read+Change（读 + 更改）权限也是如此。 – 即使域管理员对该文件夹具有 Full control（完全控制）权限， Open mode（打开模式）仍为 Read（读）。 – 用户可以修改文件的内容。 根据 Microsoft 的设计，这种现象是正常的。有关其它信息，请与 Microsoft 支持部门联系。 • 在 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition 系统中启用 Microsoft 群集服务 (MSCS) 时，要求重新安装某些预安装的组件。 本节介绍在 Windows Storage Server 2003
5 选择以下复选框以启用要安装的组件：Client for NFS（NFS 客户 端）、Microsoft Services for NFS Administration（Microsoft NFS 服务 管理）、RPC External Data Representation（RPC 外部数据表示）、 RPC port mapper（RPC 端口映射器）、Server for NFS（NFS 服务 器）、Server for NFS Authentication（NFS 服务器身份验证）和 User Name Mapping（用户名映射）。 6 单击确定。 7 单击完成以完成安装过程。 • Dell OpenManage™ Server Administrator 和系统更新公用程序 (SUU) 支持值表未将 Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）作为可供选择的操作系统列出。 这不是问题，系统仍可按设计正常工作。在 Dell OpenManage 5.
确定操作系统的版本： – 使用“regedit”公用程序打开 Windows 注册表。 – 打开注册表中的以下文件夹： HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Server Appliance – edition DWORD 的值决定了操作系统的版本。各操作系统版本 的 DWORD 值如下：0 － 快速版、1 － 工作组版、2 － 标准版和 3 － 企业版。 当您从 Dell 订购操作系统时，始终可以参考系统侧面的许可认证 (COA) 标签，以确认系统上安装的操作系统版本。如果使用 Dell 支持的升级 包来升级操作系统，在升级过程中，请使用新标签更换 COA 标签。 • 当 System Event Log（系统事件日志）超过其配额限制时，配额状态 将显示为 Warning（警告），日志状态将显示为 Information（信息）。 Microsoft 在 Microsoft 支持网站 support.microsoft.
• Server Administrator 不能为 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）操作系统提供选择。 如果使用 Dell PowerEdge Installation and Server Management 介质重新安 装 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2）操作系统， 则操作系统标题不作为安装选项出现在界面中。 要解决此问题，请选择 Windows Server 2003 R2 x64。在安装过程中， 屏幕将显示一个对话框，表示安装 Windows Server 2003 R2 x64 Edition。 然而，当 Server Administrator 将系统标识为 PowerVault 存储服务器系 统时，会安装 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition（含 SP2） 操作系统。 • 即使操作系统已本地化，Open Manage 安装程序仍为英文版。 当在已本地化的 Windows Storage Server 2003
• Services for UNIX® 驱动程序提示驱动程序未签名。 在 Windows Storage Server 2003 x64 Edition 系统上安装和配置 Services for Unix 支持时，可能会提示驱动程序未签名。Microsoft 在一个热修复程 序和 Microsoft 支持网站 support.microsoft.
一般故障排除问题 本节介绍有关排除 PowerVault 存储服务器故障的一般信息。 无法访问 PowerVault 存储系统 以下各小节介绍有关无法访问 PowerVault 存储系统时的故障排除信息。 MMC 中未列出 PowerVault 存储服务器 如果无法使用 MMC 连接至 PowerVault 存储服务器，请执行以下步骤： 1 单击开始 → 运行，然后键入 cmd。 2 在 cmd.
• PowerVault 存储服务器背面以及任何与之相连的网络交换机上的链接 LED 是否亮起？ 确保以太网电缆已牢固地连接至 PowerVault 存储服务器并且以太网插 孔正常工作。 • 是否使用标准以太网电缆连接网络？ 请勿使用绞接电缆。 • 是否留有足够的时间引导 PowerVault 存储服务器？ PowerVault 存储服务器引导通常需要几分钟。 • PowerVault 存储服务器引导是否已完成？ 将键盘、鼠标和显示器连接至 PowerVault 存储服务器，并观察引导 过程。 • PowerVault 存储服务器上所有四个硬盘驱动器的 LED 是否亮起？ 如果状态 LED 未全部亮起，可能是某个硬盘驱动器出现故障。 在硬盘驱动器出现故障之后重新配置系统 本节提供有关在硬盘驱动器出现故障时重新配置 RAID 1（镜像）存储系 统的信息。有关硬盘驱动器故障和更换出现故障的硬盘驱动器的详情， 请参阅随系统附带的说明文件。 重新配置镜像卷 1 启动磁盘管理公用程序。 2 从丢失（出现故障）的磁盘上删除任何镜像卷。 注：出现故障的硬盘驱动器在图形视图中标为丢失。 3 删除显示在
故障排除值表 表 1-7 提供有关 PowerVault 存储服务器上可能出现的特定问题的故障排除 值表。 表 1-7.
表 1-7.
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表 1-7. 故障排除值表（续） 问题 可能原因 解决方案 重新安装后，屏幕显 示一条信息，说明： 可能在重新安装期间 安装组件时发生错 误，也可能是因为重 新安装过程中断。 请参阅 Windows 应用程序事件 日志和 c:\dell\install\error.tag 文件，以确定重新安装过程中 出现的错误，然后再次重新安 装系统。 An error has occurred during installation. Please see the Windows Event Log for details. （安装过程中出现错 误。有关详情，请参 阅 Windows 事件日 志。） 排除硬件 RAID 故障 表 1-8 介绍了排除内部硬件 RAID 控制器卡故障的信息。如果配备的是软 件 RAID PowerVault 存储服务器或外部存储 PowerVault 存储服务器，请忽 略该信息。 表 1-8.
表 1-8.
• 单独购买的任何组件或控制器所附带的说明文件，提供了有关配置、 安装这些组件和排除这些组件故障的信息。 • 系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和 / 或说明文件所做的更改。 注：请始终先阅读这些更新，因为更新通常用于替代其它说明文件中 的信息。 • 系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更 新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。 表 1-9 列出了可用于 PowerVault 存储服务器的 Windows Storage Server 2003 R2 x64 Edition 说明文件。这些说明文件可在 Dell 支持网站 www.dell.com/ostechsheets 上获得。 表 1-9.
重要信息
索引 B BIOS EIST 支持的最低要求 , 7 XD 支持的最低要求 , 7 BMC, 6 D DEP, 9 底板管理控制器 请参阅 BMC 故障排除工具 使用 LED 和哔声代码 , 19 使用网上邻居 , 19 故障排除问题 Netscape Navigator, 25 I Intel, 7, 9 Intel EM64T 功能 , 9 M E Microsoft, 9 EIST, 7 N G 内存 , 9 故障排除 , 18 一般问题 , 19 值表 , 21 内置和非内置驱动程序 , 8 P 配置 支持的 , 5 索引 29
S 数据执行预防 请参阅 DEP, 9 X XD, 7 Y 已知问题 , 10 硬件配置 , 9 Z 增强型 Intel SpeedStep 技术 6 请参阅 EIST 支持的配置 , 5 30 索引
