Users Guide

重要信息 19
一般故障排除问题
本节介绍有关排除
PowerVault
存储服务器故障的一般信息。
无法访问
PowerVault
存储系统
以下各小节介绍有关无法访问
PowerVault
存储系统时的故障排除信息。
MMC
中未列出
PowerVault
存储服务器
如果无法使用
MMC
连接至
PowerVault
存储服务器，请执行以下步骤：
1
单击开始 → 运行，然后键入
cmd
。
2 在
cmd.exe
窗口的命令提示符下，键入
ping system_name
（系统名称），然后按
<Enter>
键。
如果
PowerVault
存储服务器响应
ping
命令，但
MMC
中没有列出该服务
器，则
PowerVault
存储服务器可能仍然引导至
Windows Storage Server
2003 R2 x64
操作系统，而没有启动
Microsoft Internet
信息服务
(IIS)
。
注：引导
PowerVault
存储服务器可能需要几分钟，具体视连接至系统的存储
设备的配置和数量而定。
网上邻居
如果在与
PowerVault
存储服务器相同的子网中有一个运行
Windows 2000
、
Windows 2003
或
Windows XP
的客户机系统，请双击网上邻居。浏览网
络并找到
PowerVault
存储服务器。
系统
LED
和哔声代码
如果
PowerVault
存储服务器不能正确地引导或响应，可以使用系统的
LED
和哔声代码诊断一些相关问题。有关
LED
和哔声代码的详情，请参阅系
统的《安装与故障排除指南》。
排除软件
RAID PowerVault
存储服务器的故障
本节介绍在重新安装操作系统或更换硬盘驱动器之前应尝试的检查及解
决方案。某些检查要求观察
PowerVault
存储服务器正面或背面的
LED
。
有关
LED
的详情，请参阅《安装与故障排除指南》。
• 电源
LED
是否指示
PowerVault
存储服务器已打开？
确保将电源电缆连接至
PowerVault
存储服务器和电源，并且打开了
PowerVault
存储服务器。