Users Guide

重要情報 23
トラブルシューティング
本項では、 PowerVault ストレージサーバーのトラブルシューティングの
ために、以下の情報を提供します。
• 一般的なトラブルシューティングの問題
• トラブルシューティングマトリクス
• ハードウェア RAID のトラブルシューティング
一般的なトラブルシューティングの問題
本項では、お使いの PowerVault ストレージサーバーのトラブルシュー
ティングに関する一般情報を提供します。
PowerVault ストレージシステムにアクセスできない
以下の項では、 PowerVault ストレージシステムにアクセスできない場合
のトラブルシューティング情報を提供します。
PowerVault ストレージサーバーが MMC に表示されない
MMC を使用して PowerVault ストレージサーバーに接続できない場合は、
次の手順を実行します。
1 スタート → ファイル名を指定して実行 の順にクリックし、 cmd と入
力します。
2 cmd.exe ウィンドウのコマンドプロンプトで、 ping system_name
と入力し、 <Enter> を押します。
PowerVault
ストレージサーバーが ping コマンドに反応するにもかかわら
ず、
MMC に表示されない場合、同サーバーは Windows Storage Server
2003 R2 x64
の起動処理の途中で止まったままであり、 Microsoft イン
ターネットインフォメーションサービス（
IIS ）を起動していない可能性
があります。
メモ：構成やシステムに接続されているストレージの容量によっては、
PowerVault ストレージサーバーが起動するのに数分かかることがあり
ます。