Руководство пользователя ленточного накопителя Dell™PowerVault™ LTO-3-060 Введение Поиск и устранение неисправностей Установка внутреннего ленточного накопителя Поддержка пользователей Установка внешнего ленточного накопителя Контактная информация корпорации Dell Технические характеристики Словарь Эксплуатация Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ.Текст, помещенный под заголовком "Примечание", содержит важную информацию, помогающую эффективно использовать компьютер. Замечание.
Контактная информация корпорации Dell Электронная связь с корпорацией Dell возможна по следующим адресам: l l www.dell.com www.support.dell.com (поддержка) См. w e b-адреса для своей страны в соответствующем разделе приведенной ниже таблицы. ПРИМЕЧАНИЕ. Бесплатные телефонные номера предназначены для использования внутри страны, для которой они указаны. ПРИМЕЧАНИЕ.
Код страны: 32 Обслуживание заказчиков 02 713 15 65 Код города: 2 Отдел корпоративных продаж 02 481 91 00 Факс 02 481 92 99 Коммутатор 02 481 91 00 Бермуды Общая техническая поддержка 1-800-342-0671 Боливия Общая техническая поддержка бесплатный номер: 800-10-0238 Бразилия Международный код доступа: 00 Код страны: 55 W e b-узел: dell.
Счета крупных корпораций, ю г Счета крупных корпораций, запад Счета крупных корпораций, запасные части бесплатный номер: 800 858 2355 бесплатный номер: 800 858 2811 бесплатный номер: 800 858 2621 Колумбия Общая техническая поддержка 980-9-15-3978 Коста Рика Общая техническая поддержка 0800-012-0435 W e b-узел: support.euro.dell.com Чехия (Прага) Международный код доступа: 00 Код страны: 420 Электронная почта: czech_dell@dell.
Коммутатор 06103 766-7000 W e b-узел: support.euro.dell.
Факс Коммутатор Ямайка Общая поддержка (только для Ямайки) 02 575 035 30 02 577 821 1-800-682-3639 W e b-узел: support.jp.dell.
Код страны: 52 Служба работы с заказчиками или 001-877-269-3383 50-81-8800 Главный или 01-800-888-3355 Монтсеррат Общая техническая поддержка бесплатный номер: 1-866-278-6822 Нидерландские Антиллы Общая техническая поддержка 001-800-882-1519 W e b-узел: support.euro.dell.
Код страны: 65 Техническая поддержка (PowerApp(tm), PowerEdge(tm), PowerConnect(tm) и PowerVault(tm)) бесплатный номер: 1 800 394 7478 Обслуживание заказчиков бесплатный номер: 1 800 394 7430 (добавочный 6) Отдел торговых операций бесплатный номер: 1 800 394 7412 Отдел корпоративных продаж бесплатный номер: 1 800 394 7419 W e b-узел: support.euro.dell.com Словакия (Прага) Электронная почта: czech_dell@dell.
Отдел корпоративных продаж бесплатный номер: 00801 651 227 W e b-узел: support.ap.dell.
Отдел гарантийного обслуживания и дополнительных услуг бесплатный номер: 1-800-247-4618 Факс бесплатный номер: 1-800-727-8320 Услуги компании Dell для глухих, слабо слышащих клиентов или клиентов с дефектами речи бесплатный номер: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Виргинские острова, США Общая техническая поддержка 1-877-673-3355 Венесуэла Общая техническая поддержка 8001-3605 На страницу содержания
Словарь Активные оконечные модули Усовершенствованные оконечные модули, подключаемые к концам шины SCSI, обеспечивают повышенную стабильность электрических сигналов в шинах SCSI и их защиту от помех. ALDC Адаптивное сжатие данных без потерь. Метод аппаратного сжатия данных. ASPI Усовершенствованный программный интерфейс SCSI. Стандартное программное обеспечение SCSI, действующее в качестве посредника между адаптерами управляющего компьютера и драйверами устройств SCSI.
Поддержка пользователей Техническая поддержка Профессиональная подготовка и сертификация в корпорации Dell Сложности с заказом Информация о продукции Возврат товара для гарантийного ремонта или для занесения в кредит Подготовка к обращению по телефону Техническая поддержка Если требуется помощь в решении технической проблемы, необходимо предпринять следующие действия: 1. Выполните процедуры, описанные в разделе "Поиск и устранение неисправностей." 2.
www.euro.dell.com (только Европа) www.dell.com/la (страны Латинской Америки) www.dell.ca (только Канада) l Анонимный протокол передачи файлов (FTP) ftp.dell.com/ Зарегистрируйтесь в системе как user:anonymous и используйте в качестве пароля свой адрес электронной почты. l Служба электронной поддержки support@us.dell.com apsupport@dell.com (только страны Азии/Тихоокеанского региона) cn_support@dell.com (только Китай) support.jp.dell.com (только Япония) www.euro.dell.
Для проверки состояния любого заказанного изделия Dell™, см. www.support.dell.com, или позвоните в службу автоматического учета заказов.. Автоответчик подсказывает, какие данные необходимы для поиска и получения отчета по заказу. См. контактную информацию для своего региона. Служба технической поддержки Служба технической поддержки Dell, работающая ежедневно и круглосуточно, предназначена для ответа на вопросы заказчиков об оборудовании Dell.
Подготовка к обращению по телефону ПРИМЕЧАНИЕ. Для звонка подготовьте код срочного обслуживания (ESC). Наличие кода помогает автоматической телефонной системе Dell более эффективно обслужить запрос. Обязательно заполните Перечень диагностических проверок. Если возможно, включите систему до вызова технической поддержки Dell и звоните с аппарата, расположенного рядом с компьютером.
Введение Обзор Функции Емкость и скорость передачи данных Интерфейс с шиной SCSI Программное обеспечение резервного копирования Сжатие данных Светодиоды передней панели Обзор Ленточный накопитель Dell™ PowerVault™ LTO-3-060 третьего поколения размещен в корпусе малого типоразмера, обладает отличными характеристиками, имеет повышенную емкость и обеспечивает высокую надежность хранения данных.
Интерфейс с шиной SCSI Ленточный накопитель PowerVault LTO-3-060 обеспечивает работу с пакетной скоростью передачи данных до 160 Мбайт/с и может быть подключен к шине SCSI Ultra160 или Ultra320, реализующей низковольтный дифференциальный интерфейс (LVD). Накопитель снабжен компактным разъемом с 68 контактами (HD-68) для подключения к серверу или к разъему внешнего настольного системного блока. ПРИМЕЧАНИЕ.
Установка внутреннего ленточного накопителя Подготовка к установке ленточного накопителя Установка накопителя Установка накопителя. Подсоединение и настройка интерфейса SCSI Установка накопителя.
Если помимо ленточного накопителя к шине SCSI подсоединены другие устройства, проверьте значения SCSI ID, установленные для других устройств, а затем установите для накопителя неиспользуемый SCSI ID . ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо учитывать, что для адаптера SCSI на управляющем компьютере задан идентификатор SCSI ID, равный 7. Для обеспечения оптимальных характеристик корпорация Dell рекомендует не подключать к шине SCSI другие устройства, если к шине подключен ленточный накопитель.
Накопитель занимает один отсек половинной высоты (типоразмера 133 мм/5,25 дюйма)" в компьютере. В соответствии с конструкцией сервера с накопителем в отдельном пакете могут поставляться ступенчатые винты или плоские винты. Рис. 4. Конструкционные параметры, ступенчатые винты Плечевые винты должны быть закреплены в четырех верхних монтажных отверстиях накопителя. Надежно закрепите винты без применения излишней силы. Задвиньте накопитель в крепежный отсек сервера при помощи закрепленных ступенчатых винтов.
Установка программного обеспечения резервного копирования Установите программу резервного копирования согласно указаниям в документации по программному обеспечению. Установка драйверов устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство программ резервного копирования включают поддержку всех требуемых драйверов для данного ленточного накопителя.
После установки ленточного накопителя PowerVault LTO-3-060 и перед резервным копированием данных следует убедиться в том, что устройство работает надлежащим образом. 1. Включите питание управляющего компьютера. 2. При включении питания накопитель PowerVault LTO-3-060 запускает тест самопроверки (POST), осуществляющий тестирование основных функций накопителя. 3. При включении питания все четыре светодиода загораются примерно на 2 сек (см. в разделе Светодиоды передней панели). 4.
Установка внешнего ленточного накопителя Принадлежности Установка накопителя Расположение накопителя Установка внешнего ленточного накопителя Установка накопителя. Подсоединение и настройка интерфейса SCSI Установка программного обеспечения резервного копирования Установка драйверов устройств Проверка работы ленточного накопителя ВНИМАНИЕ! Перед выполнением процедур, описанных в данном разделе, необходимо ознакомиться с указаниями по технике безопасности, приведенными в документе Информация об изделии.
Рис. 2 Разъемы накопителя, внешняя настольная модель A - переключатель ON/OFF (Вкл./Выкл.) B – разъем питания C - интерфейс SCSI и разъем оконечного модуля D – переключатель идентификатора SCSI-ID Установка накопителя. Подсоединение и настройка интерфейса SCSI Конструкция ленточного накопителя LTO-3-060 предусматривает подключение к шине SCSI Ultra160 или Ultra320, реализующей низковольтный дифференциальный интерфейс (LVD) и снабженной оконечным модулем LVD SCSI.
Установка драйверов устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство программ резервного копирования включают поддержку всех требуемых драйверов для данного ленточного накопителя. Тем не менее, если необходимо при работе с накопителем использовать входящую с состав Microsoft® Windows® программу резервного копирования, то потребуются драйверы, записанные на прилагаемом к накопителю компакт-диске с документацией и драйверами для ленточного накопителя Dell PowerVault LTO-3-060.
Технические характеристики Емкость и производительность ленточного накопителя Технические характеристики и совместимость носителей данных Габаритные размеры Требования к электропитанию Условия эксплуатации Емкость и производительность ленточного накопителя Формат Модель накопителя магнитной ленты Емкость*) Установившаяся скорость передачи данных*) Тип интерфейса Ultrium, 3-е поколение Ultrium, 2-е PowerVault LTO-3-060 поколение Ultrium, 1-е поколение 400/800 Гбайт 200/400 Гбайт 100/200 Гбайт 60/120 М
Поиск и устранение неисправностей Аппаратные средства Программное обеспечение Проверка последних изменений Автономная диагностика Отчеты функции контроля магнитной ленты Возможные неполадки В случае неполадок в работе ленточного накопителя PowerVault LTO-3-060 перед обращением в сервисную службу проверьте следующее: Неполадки аппаратных средств 1. Проверьте, что система распознает ленточный накопитель во время загрузки. 2.
3. Вставьте кассету в накопитель в течение 15 секунд. Накопитель произведет загрузку кассеты и начнет мигать светодиод Ready, указывая на начало процедуры автономной диагностики. После этого для кнопки извлечения кассеты будет возвращен нормальный режим работы. Выполнение автономной диагностики можно прервать нажатием кнопки Eject, после чего кассета будет возвращена накопителем. Накопитель сигнализирует об обнаружении запроса на прерывание теста одновременным миганием светодиодов Ready и Activity.
3. После проверки источника питания выполните “drive dead test”(тест работоспособности накопителя). Для запуска “теста работоспособности накопителя” нажмите кнопку Eject и удерживайте ее нажатой в течение не менее 6 секунд. Светодиод Activity (Работа) должен мигать в течение приблизительно 15 сек. Если накопитель по-прежнему не работает, отсоедините от него все кабели, за исключением кабеля питания, и повторите “тест работоспособности накопителя”.
2. Выключите и снова включите питание накопителя (если это возможно). Светодиод Fault (Неисправность) мигает оранжевым цветом, светодиод Activity (Работа) тоже мигает. Накопитель сигнализирует об ошибке носителя данных. Для извлечения кассеты нажмите кнопку Eject (Извлечь). 1. Используемая магнитная лента должна быть требуемого типа и совместима с накопителем. 2. Проверьте положение переключателя защиты от записи. 3. Проверьте, не повреждена ли кассета (см.
Эксплуатация Светодиоды передней панели Работа с кассетами Использование и хранение кассет LTO Чистка накопителя Светодиоды передней панели Рис. 1. Индикаторы состояния (светодиоды) Табл. 1. Индикация светодиодов при нормальной работе Состояние накопителя Нормальная работа Светодиод Светодиод Светодиод CLEAN READY Светодиод ACTIVITY (Работа) (Чистка) FAULT (Готов) (зеленый) (оранжевый) (Неисправность) (зеленый) (оранжевый) 2) Проверка светодиодов. 1 ) Светодиоды кратковременно загораются . Вкл. Вкл.
микропрограммного обеспечения 4 ), требуется чистка накопителя 3) Мигает Мигает Вкл. Выкл. Загрузка микропрограммного обеспечения представляет собой передачу микропрограммного обеспечения из компьютера в накопитель. 4) Обновление микропрограммного обеспечения представляет собой загрузку нового микропрограммного обеспечения в накопитель (сохранение во флэш-памяти). Табл. 3.
Светодиод FAULT (Неисправность) При включении светодиода Fault (Неисправность) см. раздел Поиск и устранение неисправностей.. Работа с кассетами В ленточных накопителей PowerVault LTO-3-060 следует использовать только качественные сертифицированные кассеты. Не используйте изношенные кассеты или кассеты с заметным механическим шумом при работе.
A – окно контроля ленты. Окно открывается и закрывается при помощи пружины, когда кассета не загружена в накопитель. B – переключатель защиты от записи. На рисунке переключатель находится в положении, когда защита от записи отключена. При включенной защите переключатель находится справа и цвет области переключателя меняется на красный.
