Users Guide

c. 观察“故障”LED 是否已关闭。
n 如果“故障”LED 已关闭，则该闪存已擦除。
n 如果“故障”LED 一直亮着，请重复维护功能 4 中的步骤以擦除该闪存。
d. 每一秒按一下“卸载”按钮直到您退出维护模式，此时“就绪”指示灯将一直亮着。
执行维护功能 6：由经培训的维护人员执行
执行维护功能 7：由经培训的维护人员执行
执行维护功能 8：由经培训的维护人员执行
一般准则
如果您在运行 Dell PowerVault LTO3-060 磁带机时遇到问题，请参考表 2 以了解如何解决常见问题。如果未确定问题，请参考“接收故障与
消息的方法”。状态指示灯也将向您提示问题的本质。请参阅故障情况下状态 LED 含义的说明以获取更多信息。
表 2. 一般故障诊断
故障情况下状态 LED 含义的说明
 
= 关闭
= 慢速闪烁
= 快速闪烁
问题
解决方法
“故障”LED 慢速地闪烁
这表示发生了以下故障之一：
l 无法恢复的磁带机故障（请参阅卸下磁带机）
l 固件升级故障 － 重试固件升级。如果仍无法排除此故障，请参阅卸下磁带机）。
“故障”LED 一直亮着。
这表示磁带机已达到其最高操作温度。请切断磁带机的电源，直到磁带机的温度下降到正常操
作温度范围（请参阅规格）。
“活动”LED、“清洁”LED 和“故障”LED
都慢速地闪烁。
这表示磁带机内插入了错误的介质。如果磁带机未将盒带弹出，请按下“卸载”按钮以将盒带
从磁带机中弹出，并更换为正确的介质（请参阅装入、卸载盒带以及设置盒带写保护）。
“清洁”和“故障”LED 都慢速地闪烁。
这表示出现介质错误。请按下“卸载”按钮以使盒带从磁带机中弹出。将盒带从磁带机中取
出，并检查该盒带是否有破损。验证盒带上的写保护开关是否处在解锁的位置（请参阅写保护
开关）。
LED 都不亮。
磁带机未接通电源。检查电源的通电情况。为磁带机接通电源（请参阅第 9 步 － 连接计算
机电源并测试对磁带机的供电）。如果问题还存在，请更换磁带机。
磁带机无法装入盒带。
发生了以下情况之一：
l 磁带机内已经插入了一个盒带。要取出此盒带，请按下“卸载”按钮。如果盒带不弹
出，请关闭磁带机的电源，然后再将其打开。当“就绪”LED（ ）变为一直亮着时，
按下“卸载”按钮可弹出盒带。
l 盒带未以正确方式插入。要正确地插入盒带，请参阅装入盒带。
l 盒带可能有故障。请插入另一个盒带。如果多个盒带都存在此问题，则可能磁带机发生
了故障。用新的磁带机替换发生故障的磁带机。
l 磁带机未接通电源。为磁带机接通电源（请参阅连接计算机电源并测试对磁带机的供
电）。
磁带机无法卸载盒带。
盒带卡住或已损坏。按下“卸载”按钮。如果盒带不能弹出，请按住“卸载”按钮 12 秒以重
置磁带机。磁带机将在 RAM 中保存转储数据、重新引导，然后将盒带倒回至其开始位置。如
果盒带在末尾位置，此过程可能至多要花费 10 分钟。当盒带倒回至最初位置时，再次按下
“卸载”按钮以弹出该盒带。请参阅手动卸下盒带以获取更多详细信息。如果盒带仍不弹出，
请关闭磁带机的电源，然后再将其打开。这将开始一个与重置相同的过程。请按照重置过程操
作。如果盒带仍无法弹出，请联系客户支持人员。
服务器控制台上的 SCSI 日志检测数
据（例如
TapeAlert 标志）。
请参阅 TapeAlert 标志。
服务器报告了 SCSI 问题（例如选择或命令超
时，或者奇偶错误）。
请参阅解决由系统报告的问题。
磁带机对服务器命令没有响应。
按住磁带机上的“卸载”按钮 12 秒以强制进行磁带机转储。磁带机将保存转储内容并随后重
新引导以重新接受通信。请勿关闭电源并重新启动，因为这将擦除转储的内容。