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Cómoobtenerayuda:GuíadelusuariodelcargadorautomáticoDell™PowerVault™
124T LTO3-060 SAS
Asistenciatécnica
CertificaciónycapacitacióndeDellEnterprise
Problemas con su pedido
Informacióndelproducto
Devolucióndeartículosporgarantía,créditooreparación
Antes de llamar
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudapararesolverunproblematécnico,sigaestospasos:
1. Complete los procedimientos que se indican en "Antesdecomunicarseconeldepartamentodeatenciónalcliente".
2. Ejecutelosdiagnósticosdelsistemaytomenotadelainformaciónqueproporcionan.
3. UselaextensagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenAsistenciadeDell,ensupport.dell.com., para obtener ayuda con los procedimientos
deinstalaciónydesolucióndeproblemas.
Paraobtenermásinformación,consulte"Serviciosenlínea".
4. Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, consulte "Antes de llamar"yluegollameaDellparaobtenerasistenciatécnica.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,tecleesucódigodeservicioexpressparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeservicioexpress,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
"ExpressServiceCode(Códigodeservicioexpress)" y siga las instrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobrecómousarelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes de llamar".
Serviciosenlínea
Puede acceder a la asistencia de Dell en support.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaBIENVENIDOALAASISTENCIATÉCNICADEDELL y conteste
losdetallesrequeridosparateneraccesoalasherramientaseinformacióndeayuda.
PuedecomunicarseconDellelectrónicamenteenlasiguientedirección:
l World Wide Web
www.dell.com
NOTA: Llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonocercadelsistemaparaqueelpersonaldeasistenciatécnicapueda
ayudarlo con los procedimientos necesarios.
NOTA: Esposiblequeelsistemadecódigodeservicioexpressnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA: AlgunosdelossiguientesserviciosnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelterritoriocontinentaldelosEE.UU.
LlameasurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónacercadeladisponibilidad.