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可以使用如下三种方法之一提取磁带自动加载机错误日志信息：
l 操作员控制面板 (OCP) 提供了有限信息
l 远程管理装置 (RMU) 屏幕显示
l 通过 RMU 获取保存为文本文件的、供呼叫中心诊断使用的详细日志
表 2 提供了关于 Dell PowerVault 124T 错误代码的更多信息和建议措施。
通过操作员控制面板获取磁带自动加载机日志
从前面板查看硬件错误日志信息的方法：
1. 从前面板 LCD 滚动至“Diagnostics”（诊断），然后按 Enter。 显示“Diagnostics”（诊断）子菜单。
2. 从“Diagnostics”（诊断）子菜单滚动至“Error Logs”（错误日志），然后按 Enter。 “Error Log”（错误日志）子菜单显示。
3. 从“Error Logs”（错误日志）子菜单滚动至“ Hard”（硬），然后按 Enter。 将显示日志信息。
4. 可以上下滚动查看硬件日志记录条目。 时间最近的条目的事件编号最大。
通过 RMU 获取磁带自动加载机日志
在远程管理装置查看硬件错误日志信息或保存所有日志的方法：
1. 在 RMU 内，单击标题 “Diagnostics”（诊断）。 “Diagnostics”（ 诊 断）屏幕显示。
2. 单击 “View Logs”（查看日志）查看硬错误日志。 时间最近的条目的事件编号最大。
3. 在呼叫支持时提供详细日志信息特别有用。 如果要把日志保存为本地文本文件，单击 “Save Logs”（保存日志）。
表 2: 磁带自动加载机错误详细信息
错误类型
描述
建议措施
磁带自动加载机操作系统故障类型
01
源删除
错误 01-25 说明，磁带自动加载机内部操作系统发生了意外事件。 磁带自动加载机内部操作系统称为 ThreadX，有些错误信息可能
带有前缀 'TX'。
对于任何这类事件：
l 关闭磁带自动加载机电源并重新启动。
l 从远程管理装置 (RMU) 或操作员控制面板 (OCP) 执行随机移动测试。
注：随机移动测试需要磁带自动加载机内至少有两盘磁带。
l 请访问 support.dell.com 获取 PowerVault 124T 固件更新。
l 如果前面所有的步骤都失败了，请参阅联系 Dell。
02
池错误
03
指针错误
04
等待错误
05
规格错误
06
组错误
07
无事件超时
08
选项错误
09
队列错误
0A
队列空
0B
队列满
0C
信号量错误
0D
信号量超时
0E
线程错误
0F
优先级错误
10
启动错误
11
删除错误
12
恢复错误
13
调用程序错误
14
暂停错误
15
计时器错误
16
信号错误
17
启动错误
18
阈值错误
19
暂停挂起
1A
块池错误
1B
队列功能失败
1C
信号量功能失败
1D
计时器功能失败
1F
线程功能失败
20
命令已启动