Users Guide



TapeAlert 日志
可以使用如下三种方法之一提取 TapeAlert 日志信息：
l 操作员控制面板 (OCP)
l 远程管理装置 (RMU) 屏幕显示
l 通过 RMU 获取保存为文本文件的、供呼叫中心诊断使用的详细日志
表 3 提供了关于磁带机 TapeAlert 的更多信息和建议措施。
通过操作员控制面板获取 TapeAlert 日志
从前面板查看 TapeAlert 日志信息的方法：
1. 从前面板 LCD 滚动至“Diagnostics”（诊断），然后按 Enter。 显示“Diagnostics”（诊断）子菜单。
2. 在 “Diagnostics”（诊断）子菜单，滚动至 “TapeAlert Logs”（TapeAlert 日志），然后按 Enter。 将显示 TapeAlert 日志信息。
3. 可以上下滚动查看 TapeAlert 日志记录条目。 时间最近的条目的事件编号最大。
在各 TapeAlert 记录条目内，可以上下滚动显示错误发生日期和时间、错误发生时所用磁带的条形码标签（使用了条形码标签并且启用了条形码阅读器时）以及事件发生时的所有
TapeAlert 标记设置。
TapeAlert 解释
使用二进制表示法显示可以为任何事件设置的任何 TapeAlert 组合。 这种 16 字符十六进制 TapeAlert 表示共有 64 位（16 x 4 = 64），每个位表示一个可能报告的 TapeAlert。 下
图说明了 TapeAlert 位分配以及一些实际例子。 在第一个例子中，磁带机要求清洗。 在第二个例子中，试图使用无效清洗带进行了清洗。
F6
未读条形码
条形码标签不存在。
l 在磁带上贴上有效的标签，或者，通过操作员控制面板或远程管理装置禁用条形码阅读器。
F7
条形码失配错误
l 关闭磁带自动加载机电源并重新启动。
l 从远程管理装置 (RMU) 或操作员控制面板 (OCP) 执行随机移动测试。
注：随机移动测试需要磁带自动加载机内至少有两盘磁带。
l 如果前面所有的步骤都失败了，请参阅联系 Dell。
F8
条形码重复标签错误
重复条形码。
诊断错误类型
F9
诊断测试故障
l 关闭磁带自动加载机电源并重新启动。
l 重新执行失败的诊断测试。
l 如果前面所有的步骤都失败了，请参阅联系 Dell。
FA
诊断错误，磁带机报告写保护
l 确认测试使用的是有效的、没有数据保护的磁带。
l 从远程管理装置 (RMU) 或操作员控制面板 (OCP) 执行随机移动测试。
注：随机移动测试需要磁带自动加载机内至少有两盘磁带。
l 如果前面所有的步骤都失败了，请参阅联系 Dell。
FB
诊断错误，插入了清洗带
FC
诊断装入磁带提示
提示测试需要手动装入磁带。
FD
诊断未知磁带格式
l 确认测试使用的是有效的、没有数据保护的磁带。
l 从远程管理装置 (RMU) 或操作员控制面板 (OCP) 执行随机移动测试。
注：随机移动测试需要磁带自动加载机内至少有两盘磁带。
l 如果前面所有的步骤都失败了，请参阅联系 Dell。
FE
诊断无效配置
指示测试需要至少两盘磁带。
l 确保磁带自动加载机内至少有两盘磁带，然后重新执行失败的测试。