Dell™ PowerVault™ LTO-2-024テープドライブユーザーズガイド はじめに トラブルシューティング 内蔵ドライブのインストール ヘルプの表示 外付けドライブのインストール Dellへのお問い合わせ 仕様 用語集 操作方法 メモ、注意、および警告 メ モ: 「メモ」とはコンピュータを活用する上で重要な情報を表します。 注 意: 「注意」とはハードウェアの損傷またはデータの消失の可能性があることを表し、問題を回避する方法を提示します。 警 告: 「 警 告 」と は物 的 損 害 、ケ ガ、ま た は死 亡 事 故の可 能 性を表し ま す。 このマニュアルに記載されている情報は予告なしに変更されることがあります。 © 2006-2007 Dell Inc. All rights reserved.
Dellへのお問い合わせ Dellにウェブまたは電子メールでお問い合わせの際は、次のウェブサイトにアクセスしてください。 www.dell.com l l www.support.dell.
ボリビア サポート全般 フリーダイヤル: 800-10-0238 ウェブサイト: dell.com/br ブラジル 国際アクセス番号: 00 国番号: 55 市外局番: 51 カスタマサポート、テクニカルサポート 0800 90 3355 テクニカルサポートFax カスタマケアFax セールス 英 領バ ー ジ ン諸 島 ブルネイ 国番号: 673 サポート全般 51 481 5470 51 481 5480 0800 90 3390 フリーダイヤル: 1-866-278-6820 テクニカルサポート(マレーシア、ペナン) 604 633 4966 カスタマケア(マレーシア、ペナン) 604 633 4888 トランザクションセールス(マレーシア、ペナン) 604 633 4955 オンラインオーダー状態: dell.
チ ェ コ共 和国(プ ラ ハ) 国際アクセス番号: 00 国番号: 420 テクニカルサポート 22537 2727 カスタマケア 22537 2707 Fax 22537 2714 テクニカルFax 22537 2728 代表番号 22537 2711 ウェブサイト: support.euro.dell.
国番号: 30 ゴールドサービス代表番号 2108129811 セールス 2108129800 Fax 2108129812 グレナダ サポート全般 グアテマラ サポート全般 1-800-999-0136 ガイアナ サポート全般 フリーダイヤル: 1-877-270-4609 フリーダイヤル: 1-866-540-3355 ウェブサイト: support.ap.dell.com テクニカルサポート電子メール: HK_support@Dell.
テクニカルサポート、日本国外(サーバー) テクニカルサポート(DimensionおよびInspiron) テクニカルサポート、日本国外(DimensionおよびInspiron) テクニカルサポート(Dell Precision、OptiPlex、およびLatitude) 日 本(川 崎) テクニカルサポート、日本国外(Dell Precision、OptiPlex、およびLatitude) テクニカルサポート(PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルーター) 81-44-556-4162 フリーダイヤル: 0120-198-226 81-44-520-1435 フリーダイヤル: 0120-198-433 81-44-556-3894 フリーダイヤル: 0120-981-690 国際アクセス番号: 001 テクニカルサポート、日本国外(PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルーター) 国番号: 81 Faxboxサービス 044-556-3490 24時間自動オーダー状態サービス 044-556-3801 カスタマケア 044-556-4240 法人のお客様(従業員数400人まで) 044-55
オ ラ ン ダ(ア ム ス テ ル ダ ム) テクニカルサポート(XPS) 020 674 45 94 テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ) 020 674 45 00 テクニカルサポートFax 020 674 47 66 ホーム/スモールビジネスカスタマケア 020 674 42 00 国際アクセス番号: 00 リレーショナルカスタマケア 国番号: 31 ホーム/スモールビジネスセールス 020 674 55 00 リレーショナルセールス 020 674 50 00 ホーム/スモールビジネスセールスFax 020 674 47 75 リレーショナルセールスFax 020 674 47 50 代表番号 020 674 50 00 代表Fax番号 020 674 47 50 市外局番: 20 020 674 4325 ニュージーランド ウェブサイト: support.ap.dell.com 国際アクセス番号: 00 電子メール: support.ap.dell.
国番号: 421 南ア フ リ カ(ヨ ハ ネ ス ブ ル グ) 国際アクセス番号: Fax 02 5441 8328 テクニカルサポートFax 02 5441 8328 代表番号(セールス) 02 5441 7585 ウェブサイト: support.euro.dell.com 電子メール: dell_za_support@dell.com ゴールドキュー 011 709 7713 テクニカルサポート 011 709 7710 09/091 カスタマケア 011 709 7707 国番号: 27 セールス 011 709 7700 Fax 011 706 0495 代表番号 011 709 7700 市外局番: 11 東 南ア ジ ア お よ び太 平 洋 諸 テクニカルサポート、カスタマサービス、およびセールス(マレーシア、ペナン) 国 604 633 4810 ウェブサイト: support.euro.dell.
タ ー ク ス ア ン ド カ イ コ ス諸 島 サポート全般 フリーダイヤル: 1-866-540-3355 ウェブサイト: support.euro.dell.com 電子メール: dell_direct_support@dell.com カスタマケアウェブサイト: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
用語集 アクティブターミ ネーション 強化されたSCSIターミネーション。SCSIバスライン上で電気信号の優れた安定性とノイズ耐性を実現します。 ALDC Adaptive Lossless Data Compression。ハードウェアデータ圧縮方式の1つ。 ASPI Advanced SCSI Programming Interface。ホストアダプタとSCSIデバイスドライバ間で仲介の役割を果たす標準規格のSCSIソフトウェア。ASPIにより、ホストアダプタとデ バイスドライバ間で単一のSCSIハードウェアインターフェースを共有することができます。 オートセンス PowerVault LTO-2-024の機能の1つ。この機能により、SCSIバスで性能を最適化するために最も適した転送速度を検知することができます。 EEPROM Electrically Erasable Programmable Read Only Memory。通常は構成情報を保存するために使用される、集積回路。 GUI Graphical User Interface。ユーザーと対話的に動作するソフトウェア。
ヘルプの表示 テクニカルサポート Dell法人向けトレーニングと認定プログラム ご注文に関する問題 製品情報 保証、修理、返金の目的での返品 お問い合わせになる前に テクニカルサポート 技術的な問題でサポートが必要な場合は、次の手順を実行してください。 1. システムのトラブルシューティングに記載された手順を初めから終わりまで試してみます。 2. システム診断を実行し、表示された情報を記録しておきます。 3. 診断チェックリストのコピーを作成し、記入します。 4. インストールおよびトラブルシューティングの手順については、Dellサポート(www.support.dell.com)からアクセスできる広範なオンラインサービスをご利用ください。 詳細については、"オンラインサービス"を参照してください。 5.
www.dell.com/la(ラテンアメリカのみ) www.dell.ca(カナダのみ) l 匿名ファイル転送プロトコル(FTP) ftp.dell.com/ user:anonymousでログインし、パスワードにはお客様の電子メールアドレスを使用してください。 l 電子メールでのサポートサービス support@us.dell.com apsupport@dell.com(アジア/太平洋諸国のみ) cn_support@dell.com(中国のみ) support.jp.dell.com(日本のみ) support.euro.dell.com(ヨーロッパのみ) l 電子メールでの見積りサービス sales@dell.com apmarketing@dell.com(アジア/太平洋諸国のみ) sales_canada@dell.com(カナダのみ) l 電子メールでの情報サービス info@dell.
テクニカルサポートサービス Dellのテクニカルサポートサービスでは、Dellハードウェアに関するご質問に毎日24時間お答えします。弊社のテクニカルサポートスタッフが、コンピュータベースのDiagnostics(診断)プログラムを使 用し、正確な回答を迅速にご提供します。 Dellのテクニカルサポートサービスへお問い合わせの際は、お問い合わせになる前にをお読みになってから、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。 Dell法人向けトレーニングと認定プログラム Dellでは法人向けトレーニングと認定プログラムをご用意しています。詳細については、www.dell.
あらかじめ、診断チェックリストへの記入を済ませておいてください。可能な場合は、Dellのテクニカルサポートにご連絡いただく前にシステムの電源を入れ、コンピュータの近くからお電話ください。キー ボードからのコマンド入力、操作中の詳細情報の伝達など、コンピュータシステム上でのみ可能なトラブルシューティング手順の試行をお願いする場合があります。システムのマニュアルをご用意くださ い。 注 意: コ ン ピ ュ ー タ内部の部 品を お送りいただく前に、 シ ス テ ム情 報ガ イ ドで重 要な安 全 情 報を確 認してください。 診断チ ェ ッ ク リ ス ト お名前: 日付: ご住所: 電話番号: サービスタグ(コンピュータの背面にあるバーコード): エクスプレスサービスコード: 返品承認番号(Dellサポート技術者より通知されている場合): オペレーティングシステムとバージョン: 周辺機器: 拡張カード: ネットワークに接続していますか?はい いいえ ネットワーク、バージョン、およびネットワークカード: プログラムおよびバージョン: オペレーティングシステムのマニュアルを参照し、システムのスタートアップ
はじめに 概要 機能 容量および転送速度 SCSIバスインターフェース テープバックアップソフトウェア データ圧縮 フロントパネルLED 概要 このDell™ PowerVault™ LTO-2-024は、小型のフォームファクタで高性能、大容量、高信頼性のデータストレージを実現します。PowerVault LTO-2-024は消費電力や熱放散が低く、マウント ホールも複数あるため、簡単にデスクトップのワークステーションやサーバーに組み込むことができ、サーバーに外部接続する卓上型バージョンもあります。新技術を採用したこのドライブでは、従来の ドライブに比べて2倍の容量と転送速度を実現していますが、サイズは半分というコンパクトさです。 外付けの卓上型バージョンは、ホストシステムに簡単に接続することができる頑丈な設計になっています。 図1:PowerVault LTO-2-024テ ー プ ド ラ イ ブ 内 蔵ド ラ イ ブ 外 付け ド ラ イ ブ 機能 このテープドライブには以下の機能があります。 l l l l l l l Ultra160 SCSIインターフェース 優れた性能を実現します。
PowerVault LTO-2-024テープドライブは、最高160 MB/秒の転送速度で動作するように設計されており、Ultra160またはUltra 320 LVD (Low Voltage Differential) SCSIバスに接続でき ます。 テープドライブには、高密度の68ピン(HD-68)コネクタが用意されており、サーバーまたは外付けの卓上型デバイスに接続が可能です。 メ モ: Dellでは、SCSI LVDインターフェースのみをサポートするSCSIコントローラにテープドライブを接続することをお勧めします。LVD SCSI以外のコントローラまたは8ビットのNarrow SCSIコントローラにテープドライブを接続すると、テープドライブおよびバックアップ操作の性能が低下します。 LVD SCSI以外のデバイスをLVD接続と同じバスケーブルに接続した場合も、性 能が低下します。アダプタをインストールする場合、SCSIケーブルとターミネータが含まれるSCSI LVDコントローラキットを購入することをお勧めします。 テープドライブをディスクRAIDコントローラに接続しないでください(ディスクRAIDコン
インストール(内蔵ドライブ) 事前にインストールされるドライブ ドライブのインストール ドライブのインストール: SCSIの構成と接続 ドライブのインストール: 機械的な取り付け テープバックアップソフトウェアのインストール ソフトウェアデバイスドライバのインストール テープドライブの操作の検証 警 告: こ こ に記 載されている手 順を実行す る前に、テ ー プ ド ラ イ ブ のProduct Information Guideにある安 全に関す る説明よ く読み、そ れ に従ってください。 事前にインストールされるドライブ Dell™では、システムの一部としてドライブをインストールおよび構成して出荷します。ただし、テープバックアップソフトウェアは、Dellではインストールしません。インストールの手順説明は、ソフトウェ アと一緒に提供されます。 ソフトウェアを再インストールする必要が生じた場合に備えて、システムに同梱されているテープバックアップソフトウェアのCD/ディスクを安全な場所に保管してください。 ドライブのインストール テープドライブが事前にインストールされていない場合は、以下の各セクショ
テープドライブが他のデバイスとSCSIバスを共有する場合は、他のデバイスによって使用されているSCSI IDを確認し、使用されていない番号にドライブのSCSI IDを設定します。 メ モ: SCSIホストアダプタによってID 7が使用されることに注意してください。 最適な性能を確保するために、DellではSCSIバス上でテープドライブのみを使用することをお勧めします。 SCSIの終 結 SCSIバスは両端で終結している必要があります。SCSIホストアダプタでは、1つの末端は終結していますが、テープドライブでは反対の末端が終結していません。そのため、テープドライブがバス上の 最後のデバイスの場合は、以下の図で示すように、ドライブから10 cm以内に適切なLVDターミネータ付きのケーブルが必要です。 図2: SCSIケ ー ブ ル PowerVault LTO-2-024には、LVD/SE混合のSCSIインターフェースが組み込まれています。P C-98仕様では、SCSIバスシステムの終結は、SCSIデバイスの一部ではなく、SCSIケーブルの一 部とすることが規定されています。 内部デバイス用に、最後のデバイス
サーバーの設計に応じて、テープドライブには肩付きネジまたは平型ネジが別の袋に入った状態で同梱されています。 図4: 取り付け の仕様、 肩 付き ネ ジ 肩付きネジは、ドライブ上部の4つのマウントホールに取り付けます。力を入れすぎることなく、確実にネジを締め付けてください。肩付きネジを取り付けた状態で、ドライブをサーバーのマウントスロットに スライドさせます。 サーバーが平型ネジを使用する設計になっている場合は、マウントブラケットを使用してキャリアスレッドに取り付けます。 ドライブをキャリアスレッドに入れ、ドライブのネジのマウントホールを、キャリアスレッドのネジ穴用スロットの前面近くに合わせます(可能な限り、ドライブのマウントホールをキャリアスレッドのネ ジ穴用スロットの前面に近づけて取り付けてください)。 M3x3mmのネジをマウントホールに通して、キャリヤスレッドにドライブを取り付けます。 1. 2.
テープバックアップソフトウェアのインストール ソフトウェアのマニュアルの指定に従って、バックアッププログラムをインストールします。 ソフトウェアデバイスドライバのインストール メ モ: バックアップアプリケーションでは、ほとんどの場合、ドライブに必要なすべてのデバイスドライバのサポートを提供しています。ただし、ドライブをMicrosoft® Windows®のネイティブバ ックアップソフトウェアと使用する場合は、Dell PowerVault LTO-2-024 Tape Drive Documentation and Drivers CDに収録されているドライバが必要です。最新のドライバは、 www.support.dell.comからダウンロードできます。 Windows Server 2003 Windowsでのテープドライバのインストール 1. マ イ コ ン ピ ュ ー タを右クリックします。 2. 管 理をクリックすると、"その他のデバイス"の下に"?"付きでテープドライブが表示されます。 3. デバイスを選択して右クリックし、プ ロ パ テ ィをクリックします。 4.
l l テープがロードされます。ギアの音が聞こえる場合があります。 テープが完全にロードされると、Activity LEDが点滅を停止し、Ready LEDが点灯します。
外付けドライブのインストール 付属品 ドライブのインストール ドライブの向き 外付けテープドライブのインストール ドライブのインストール: SCSIの構成と接続 テープバックアップソフトウェアのインストール ソフトウェアデバイスドライバのインストール テープドライブ操作の検証 警 告: こ こ に記 載されている手 順を実行す る前に、テ ー プ ド ラ イ ブ のProduct Information Guideにある安 全に関す る説明よ く読み、そ れ に従ってください。 付属品 外付けドライブには、以下の付属品が含まれていることを確認してください。 外付けPowerVault LTO-2-024テープドライブ 電源ケーブル SCSIケーブル ターミネータ クリーニングカートリッジ マニュアルおよびドライバCD プレースマット 製品情報ガイド SCSIアダプタ(HBA)(オプション) テープバックアップソフトウェア(オプション) l l l l l l l l l l ソフトウェアを再インストールする必要が生じた場合に備えて、システムに同梱されているテープバックアップソフトウェアのCD/ディスク
A =オン/オフスイッチ B =電源コネクタ C = SCSIインターフェースおよびターミネータのコネクタ D = SCSI-IDスイッチ ドライブのインストール: SCSIの構成と接続 PowerVault LTO-2-024テープドライブは、Ultra160およびUltra320LVD (Low Voltage Differential)バスで、LVD SCSIターミネータを使用して動作するように設計されています。 SCSI構 成 SCSIバス上のすべてのデバイスには、SCSI IDと呼ばれる独自の一意のIDが必要です。SCSI IDの競合が存在すると、SCSIデバイスの一部がシステムで認識されません。通常、SCSIホストアダ プタはSCSI IDの7を使用し、外付けドライブの既定値はSCSI ID 6です。 外付けドライブには、装置の背面にSCSI-ID設定スイッチがあります。 図3: SCSI IDサ ム ホ イ ー ル テープドライブが他のデバイスとSCSIバスを共有する場合は、他のデバイスによって使用されているSCSI IDを確認し、使用されていない番号にドライブのSCSI IDを設定します
メ モ: バックアップアプリケーションでは、ほとんどの場合、ドライブに必要なすべてのデバイスドライバのサポートを提供しています。ただし、ドライブをMicrosoft® Windows®のネイティブバ ックアップソフトウェアと使用する場合は、Dell PowerVault LTO-2-024 Documentation and Drivers CDに収録されているドライバが必要です。最新のドライバについては、Dellのサポー トウェブサイト(www.support.dell.com)を参照してください。 Windows Server 2003 Windowsでのテープドライバのインストール 1. マ イ コ ン ピ ュ ー タを右クリックします。 2. 管 理をクリックすると、"その他のデバイス"の下に"?"付きでテープドライブが表示されます。 3. デバイスを選択して右クリックし、プ ロ パ テ ィをクリックします。 4. 適切なドライバの位置を選択します。 5.
仕様 テープドライブの容量および性能 メディアの仕様および互換性 寸法 電源条件 環境仕様 テープドライブの容量および性能 ドライブモデル テープフォーマッ 容 量*) ト 持続 転送 速 度*) インターフェースタ イプ PowerVault LTO-2-024 Ultrium Gen. 2 Ultrium Gen.
トラブルシューティング ハードウェア ソフトウェア 最近の変更を確認する スタンドアロン診断 メディアマネージメントレポート 問題の状況 PowerVault LTO-2-024テープドライブの操作で問題が発生した場合は、カスタマサービスグループ(Customer Services Group)に連絡する前に、以下の項目をチェックしてください。 ハードウェアのトラブルシューティング 1. 起動時にシステムでテープドライブが認識されるかどうかを確認します。 2. テープドライブが初期化中にSCSIホストアダプタによって認識されるかどうかを確認します。 3. テープドライブのフロントパネルにあるLEDの状態を確認します。 4. ドライブのSCSI IDの競合がSCSIバスで発生していないかどうかを確認します。 5. 電源ケーブルが正しく挿入されていることを確認します。 6. 終端を含むSCSIケーブル接続が正しく行われていることを確認します。 ソフトウェアの トラブルシューティング 1. 起動時にオペレーティングシステムから問題が報告されないかどうかを確認します。 2.
3.
3. SCSIの終端を確認します。 SCSIバスはケーブルの末端で終端されている必要があります。問題のあるターミネータがドライブに影響する場合があります。 メディアが挿入/セットされない、または認 識されない 1. カートリッジタイプを確認します。 PowerVault LTO-2-024で使用できるのは、LTO-3、LTO-2、またはLTO-1のタイプのデータカートリッジまたはクリーニングカートリッジのみです。 適切でないカートリッジが挿入された場合、Activity LEDとFault LEDが点滅し、そのメディアが排出さます。 2. メディアの向きを確認します。 テープドライブが水平にマウントされLEDが右側の場合、カートリッジの矢印は上向きでテープドライブの方向を指している必要があります。 メディアは1つの方向にしか挿入できません。間違った方向での挿入は、機械的に阻止されます。 3. 新しいカートリッジを試してみます。 新しいカートリッジが正しくロードされる場合は、ロードできないカートリッジを調べて破損がないかどうかを確認します。 4.
データがホストコンピュータのソフトウェアによって圧縮されている場合があります。 場合によっては、ハードウェア圧縮およびソフトウェア圧縮の両方を行うとデータが実際には拡張することがあります。 この現象は、たとえば、ソフトウェアアプリケーションでベルで圧縮済みの データが、圧縮オプションが有効になっているドライブに送られた場合などに発生することがあります。この場合、ドライブは自動的に圧縮のオン/オフを切り替えて、データストレージを最適化 することがあります。 これにより、データの拡張というマイナスの結果が生じます。 メ モ: PowerVault LTO-2-024では既定で圧縮が有効になっています。圧縮は、SCSIのMode Selectコマンドを使用して無効にすることができます。 2.
操作方法 フロントLEDインジケータ テープカートリッジの操作 LTOカートリッジの扱いおよび保管 テープドライブのクリーニング フロントLEDインジケータ 図1: 状態イ ン ジ ケ ー タ(LED) 表1: 通 常の操 作におけるフロントLEDの動 作 ド ラ イ ブ の状態 操作方法 READY LED ACTIVITY LED CLEAN LED FAULT LED (緑) (緑) (橙) (橙) 2) LEDテスト1 ) LEDが短くオンになる オン オン オン オン 電源投入時セルフテスト(POST)を実行中 点滅 オフ オフ オフ カートリッジ未ロード オン オフ オフ オフ カートリッジ未ロード、 ドライブのクリーニングが必要 オン オフ オン オフ カートリッジロード済み、未走行 オン オフ オフ オフ カートリッジロード済み、未走行 ドライブのクリーニングが必要 オン オフ オン オフ カートリッジロード済み、走行中 オン 点滅 オフ オフ カートリッジロード済み、走行中 ドライブのクリーニングが必要 オン
表3: エ ラ ー状態 時の フ ロ ン トLEDの動 作 ド ラ イ ブ の状態 エ ラ ー の状態 READY LED ACTIVITY LED (緑) (緑) CLEAN LED (橙) FAULT LED (橙) クリーニングカートリッジロード済み、 クリーニングに失敗 オフ オフ オン オフ 回復不能なエラー オフ オフ オフ 点滅 回復不能なエラー ドライブのクリーニングが必要 オフ オフ オン 点滅 ファームウェアのダウンロードまたは更新の エラー 点滅 点滅 オフ 点滅 ファームウェアのダウンロードまたは更新の エラー ドライブのクリーニングが必要 点滅 点滅 オン 点滅 最大温度 超過5 ) オン オフ オフ オン 最大温度 オン オフ オン オン メディアエラー(異なる、または損傷したメディ オン ア) 点滅 オフ 点滅 メディアエラー(異なる、または損傷したメディ オン ア) ドライブのクリーニングが必要 点滅 オン 点滅 超過、ドライブのクリーニングが必要5 ) 5) Fault LED
l ドライブまたはカートリッジを落とさないでください(慎重に扱います)。 図2: カ ー ト リ ッ ジ の挿入 データカートリッジの取り出し カートリッジは、ドライブのフロントパネルにあるEjectボタンを押すか、Unload SCSIコマンドで取り出すことができます。ドライブは自動的に巻き戻しを行い、カートリッジを排出します。 注 意: バックアップと回復のときに一貫性が保たれるように、Activity LEDの点滅中はEjectボタンを押さないでください。 メ モ: 一部のバックアップアプリケーションでは、ドライブにコマンドを発行して、Ejectボタンでテープを取り出すことができないようにする場合があります。テープを取り出すことができない場合 は、バックアップソフトウェアでコマンドを使用してみてください。 図3: Ejectボタンの位 置 カートリッジを書き込み禁 止にする LTOカートリッジは、以下の図のようにタブを動かすことで、書き込み禁止にすることができます。 図4: LTOカ ー ト リ ッ ジ の書き込み禁 止ス イ ッ チ A =テープウィンドウ。ウィンドウは、カートリッジの挿入時
推奨されるクリーニング間 隔 Clean LEDがオ ンになっている場合は、ヘッドクリーニングをお勧めします(このLEDがオンになっていてもドライブは完全に稼動します)。LEDは、テープの使用開始から100時間後、メディアマネージ メントアルゴリズムにより書き込み性能が深刻に低下していると判断された場合、または深刻なリード/ライトエラーが発生した場合にオンになります。LEDは電源を入れ直してもオフにすることはできず、 クリーニングが正常に実行された場合にのみリセットされます。 クリーニング手 順 図5: 動 作お よ びClean LED A= Activity LED B= Clean LED 1. 2. 3. 4.