Users Guide

124 Fehlerbehebung
4 Wenn Ihr Speicher-Array bandextern verwaltet wird, verfahren Sie wie
folgt: Klicken Sie nach jedem Schritt auf
Refresh (Aktualisieren), um die
Ergebnisse zu überprüfen:
a Vergewissern Sie sich mithilfe des Befehls ping , dass das Netzwerk
auf den Host zugreifen kann. Verwenden Sie die folgende Syntax:
ping <IP-Adresse-des-Controllers> .
Wenn das Netzwerk auf den Controller zugreifen kann, fahren Sie mit
Schritt b fort. Kann das Netzwerk nicht auf den Controller zugreifen,
gehen Sie weiter zu Schritt c.
b Entfernen Sie das Speicher-Array, das nicht reagiert, aus MD Storage
Manager, und fügen Sie es wieder hinzu.
Wenn das Speicher-Array den Status „Optimal“ annimmt, haben Sie
das Problem behoben.
c Überprüfen Sie die Ethernet-Netzwerkkabel, um sicherzugehen, dass
keine sichtbaren Schäden vorhanden sind und alle Verbindungen fest
sitzen.
d Vergewissern Sie sich, dass die zur Netzwerkkonfiguration erforder-
lichen Maßnahmen durchgeführt wurden (z. B. dass jedem Controller
eine IP-Adresse zugewiesen wurde).
5 Vergewissern Sie sich, dass die Controller-Firmware mit der MD Storage
Manager-Version auf Ihrer Management-Station kompatibel ist. Wenn die
Controller-Firmware aktualisiert wurde, kann MD Storage Manager unter
Umständen nicht auf das Speicher-Array zugreifen. Möglicherweise be-
nötigen Sie eine neue Version von MD Storage Manager, um das Speicher-
Array mit der neuen Version der Controller-Firmware verwalten zu kön-
nen.
Falls dieses Problem besteht, rufen Sie die Dell Support-Website unter
support.dell.com auf.
6 Überprüfen Sie, ob an einem oder mehreren Controllern übermäßige
Belastung durch Netzwerk-Datenverkehr besteht. Dieses Problem wird
automatisch behoben, da MD Storage Manager in regelmäßigen Ab-
ständen versucht, die Kommunikation mit den Controllern im Speicher-
Array wiederherzustellen. Falls das Speicher-Array zuvor nicht reagiert hat
und ein späterer Versuch, Verbindung zum Speicher-Array herzustellen,
erfolgreich ist, wird das Speicher-Array wieder als reagierend eingestuft.