Users Guide
Problème Solutions possibles
Accès au Gestionnaire de matrices
impossible
• Vériez que l'adresse URL du gestionnaire de matrices de stockage est correcte.
(L'adresse URL de l'hôte fournisseur par défaut est la suivante http://localhost:
8080/arraytree/)
• Vériez que les paramètres de pare-feu autorisent des ports congurés.
• Vériez que le service du fournisseur VASA fonctionne sur l'hôte fournisseur.
Les messages d'événements n'achent
pas d'informations descriptives
Il s'agit d'un problème connu des API VASA qui sera résolu dans une prochaine mise à
jour.
Journaux de dépannage
Si un autre dépannage est nécessaire, le service de support technique Dell exigera peut-être qu'une copie du répertoire des journaux
lui soit envoyée pour qu'elle puisse être analysée. Le répertoire des journaux se trouve sur l'hôte du fournisseur VASA à l'adresse C:
\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working\logs (64 bits) et C:\Program Files\ Dell\Modular Disk
Storage VASA Provider\working\logs (32 bits).
Réinitialisation de la conguration
Si vous souhaitez réinitialiser la conguration du fournisseur VASA en la remplaçant par une conguration propre, eectuez les
étapes suivantes :
1. Arrêtez le service du serveur d'application fournisseur VASA Dell sur l'hôte fournisseur.
2. Supprimez le répertoire /db dans le répertoire C:\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working.
3. Supprimez le répertoire /tmp dans le répertoire C:\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working.
4. Démarrez le service du serveur d'application du fournisseur VASA Dell sur l'hôte fournisseur.
Ceci supprimera les informations d'alerte et les données mises en cache du serveur d'application du fournisseur VASA Dell. Toutefois,
les informations de matrices de stockage surveillées seront conservées.
16