Administrator Guide

Si la red puede acceder a las controladoras, continúe con el paso b. Si la red no pudiera acceder a las
controladoras, salte al paso c.
b) Elimine de MD Storage Manager la matriz de almacenamiento cuyo estado indica que no responde y vuelva a
agregarla.
Si la matriz de almacenamiento vuelve al estado óptimo, habrá finalizado este procedimiento.
c) Examine todos los cables Ethernet para asegurarse de que no se hayan producido daños y que no haya
ninguna conexión floja.
d) Asegúrese de que se hayan realizado las tareas de configuración de red necesarias (por ejemplo, se han
asignado las direcciones IP a cada controladora).
5. Asegúrese de que el firmware de la controladora sea compatible con MD Storage Manager en su estación de
administración. Si el firmware de la controladora estuviera actualizado, puede que el MD Storage Manager no
tenga acceso a la matriz de almacenamiento. Puede que sea necesario disponer de una nueva versión de MD
Storage Manager para administrar la matriz de almacenamiento con la nueva versión del firmware de la
controladora.
Si existiera este problema, consulte Obtención de ayuda.
6. Vea si hay demasiado tráfico de red en una o más controladoras. Este problema se corrige a sí mismo ya que el MD
Storage Manager intenta restablecer la comunicación con las controladoras en la matriz de almacenamiento de
forma regular. Si la matriz de almacenamiento no respondiera y tuviera éxito un intento posterior para conectarse a
dicha matriz, se considera que esta matriz de almacenamiento empieza a responder.
7. Para una matriz de almacenamiento fuera de banda, vea si están teniendo lugar operaciones de administración en
la matriz de almacenamiento desde otras estaciones de administración de almacenamiento. El tipo de operaciones
de administración que se están realizando y el número de sesiones de administración que están teniendo lugar
juntas establecen el número de conexiones TCP/IP realizadas con una controladora. Cuando se ha realizado el
número máximo de conexiones TCP/IP, la controladora deja de responder. Este problema se corrige a sí mismo ya
que tras completar algunas conexiones TCP/IP, la controladora pasa a responder a otros intentos de conexión.
8. Si la matriz de almacenamiento sigue sin responder, es posible que haya problemas en las controladoras.
Si persistieran estos problemas, consulte Obtención de ayuda.
Inicio o reinicio del software de Agente de contexto de host
El módulo de software Host Context Agent (Agente de contexto de host) es el componente de software que reside en el
servidor o estación de administración que se comunica con las matrices de almacenamiento MD Series . El software
SMagent se inicia automáticamente después de reiniciar el host.
Cómo iniciar el software SMagent en Windows
1. Realice uno de los siguientes pasos:
– Haga clic en Inicio → Configuración → Panel de control → Herramientas administrativas → Servicios
– Haga clic en Inicio → Herramientas administrativas → Servicios
2. En el cuadro de diálogo Servicios, seleccione Modular Disk Storage Manager Agent.
3. Si el Modular Disk Storage Manager Agent se está ejecutando, haga clic en Acción → Detener y espere
aproximadamente 5 segundos.
4. Haga clic en Acción → Inicio.
Cómo iniciar el software SMagent en Linux
Para iniciar o reiniciar el software Host Context Agent en Linux, introduzca el comando siguiente en el indicador:
SMagent start
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