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Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接,可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联
系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同,某些服务在您所在的地区可能不提供。有关销售、技术支持或客户
服务问题,请联系 Dell
1 访问 Dell.com/support
2 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3 对于定制的支持:
a 输入您的服务标签字段中,输入您的系统服务标签。
b 单击提交
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4 对于一般支持:
a 选择您的产品类别。
b 选择您的产品分类。
c 选择您的产品。
将显示支持页面,其中列出各种支持类别。
5 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息:
a 单击 全局技术支持
b 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
找到系统的服务标签
您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号码来标识。通过拉出信息标签,可找到位于系统正面的快速服务代码和服务标签。另
外,该信息也可能位于系统机箱上的不干胶标签上。Dell 使用此信息将支持电话转接到相应的人员。
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