Reference Guide
3 Für individuellen Support:
a Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems im Feld Ihre Service-Tag-Nummer eingeben ein.
b Klicken Sie auf Senden.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4 Für allgemeinen Support:
a Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
5 So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell:
a Klicken Sie auf Globaler technischer Support.
b Die Seite Technischen Support Kontaktieren wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das Team des weltweiten
technischen Supports von Dell anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Ausndigmachen der Service-Tag-Nummer Ihres
Systems
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Express-Service-Tag-Nummer identiziert. Sie können
den Express-Servicecode und die Express-Service-Tag-Nummer an der VorderseiteRückseite des Systems nden, indem Sie das
Informationsschild herausziehen. Alternativ können sich diese Informationen auch auf einem Aufkleber auf dem Systemgehäuse benden.
Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support-Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Express-Service-Tag-Nummer identiziert. Sie können
den Express-Servicecode und die Express-Service-Tag-Nummer an der Vorderseite des Systems nden, indem Sie das Informationsschild
herausziehen. Alternativ können sich diese Informationen auch auf einem Aufkleber auf dem Systemgehäuse benden. Mithilfe dieser
Informationen kann Dell Support-Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer identiziert. Sie können den
Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer auf einem Etikett auf dem Gehäuse nden. Alternativ dazu benden sich die
Informationen auch auf einem Aufkleber auf dem Systemgehäuse. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support-Anrufe an den richtigen
Mitarbeiter weiterleiten.
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Express-Service-Tag-Nummer identiziert. Die Express-
Service-Tag-Nummer bendet sich auf der Oberseite des Systems und der Express-Servicecode bendet sich auf der Rückseite des
Systems. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support-Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Wie Sie Hilfe bekommen
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