Users Guide

6
MD vCenter 插件问题故障排除
本节说明如何打开和读取 MD vCenter 插件日志文件，提供一些常见问题的答案，并说明如何解决在使用 MD
vCenter 插件时可能遇到的一些常见问题。
应用程序服务器日志
通过 MD vCenter 插件执行的所有操作都记录在应用程序服务器上的下列文件中：C:\Program Files\Dell MD
Storage Array vCenter Management Plug-in\jetty\logs\vCenter2-logx.y.csv。该文件每 24 小时归档一次并保存 10
天，之后该文件将被覆盖。 打开和查看该文件可使用记事本程序、CVSed、或类似的文本阅读器。
注: 如果该文件被锁定，您可用不同名称创建该文件的一个备份，然后打开该备份文件。
图 71: MD vCenter 插件日志视图
在此目录下还保存有下列其他的日志文件，但这些文件一般并非用户友好的格式：
• vCenter2debug-x.log.y − 用于技术支持的调试日志
• jetty-service.log − 用于技术支持的 Jetty 服务日志
• date/time stamp .request.log − 记录来自客户端的所有 Jetty 服务请求 IP 地址的日志
无法与应用程序服务器通信
1. 检查防火墙设置验证 Jetty TCP 端口已启用。 如果 Jetty TCP 端口未启用，将其启用。
2. 验证应用程序服务器上已启动 Jetty6-Service。 如果 Jetty6-Service 已停止，将其启动。
注: 如果要将 MD vCenter 插件安装在与当前的 vCenter 服务器相同的系统上，并且安装了 VMware 更
新管理器，必须将用于插件的端口号 8084 更改为未占用的端口号。
无法创建或删除对象
请验证该用户 ID 所在的用户角色具有所需的存储管理员权限。 有关存储管理员角色的更多信息，请参见主
题： 配置存储管理员角色 。
怎样才能最大化客户端性能
Dell MD 存储阵列 vCenter 插件是一个客户端操作密集型的应用程序。具有高速 CPU 和充足的内存以避免页面
交换的客户机提供了运行 vSphere 客户端的最佳环境。
77