Users Guide

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MD vCenter Plug-In の問題のトラブルシュー
ティング
本項では、MD vCenter Plug-in ログファイルを開いて読む方法の説明、よくある質問への回答、MD vCenter Plug-
in で発生する可能性のある共通の問題の解決方法を記載しています。
アプリケーションサーバーログ
MD vCenter Plug-in から実行されるすべてのプロシージャは、アプリケーションサーバー上の次のファイルに
記録されます：C:\Program Files\Dell MD Storage Array vCenter Management Plug-in\jetty\logs\ vCenter2-logx.y.csv。
このファイルは 24 時間ごとにアーカイブされ、ファイルが上書きされた後、10 日間保管されます。このファ
イルは、メモ帳、CVSed、または類似のビューワで開くことができます。
メモ: ファイルがロックされている場合は、別の名前でファイルのコピーを作成して、コピーされたファ
イルを開くことができます。
図 71. MD vCenter Plug-in ログビュー
これらの追加のログファイルは、このディレクトリにも保持されますが、通常は、ユーザーフレンドリーな
フォーマットではありません。
• vCenter2debug-x.log.y – テクニカルサポートによって使用されるデバッグログ
• jetty-service.log – テクニカルサポートによって使用される Jetty サービスログ
• 日時スタンプ .request.log – クライアントからのすべての Jetty サービスリクエストの IP アドレスのロ
グ
アプリケーションサーバーと通信できない
1. ファイアウォール設定をチェックして、Jetty TCP ポートが有効になっていることを確認してください。
Jetty TCP ポートが有効になっていない場合は、有効にしてください。
2. アプリケーションサーバーで Jetty6-Service が起動していることを確認してください。Jetty6-Service が
停止している場合は、起動してください。
メモ: アクティブな vCenter Server と VMware Update Manager がインストールされているシステムと
同じシステムに MD vCenter Plug-in をインストールする場合は、プラグインのポート番号 8084 を未
使用のポート番号に変更する必要があります。
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