Reference Guide

6
MD vCenter 插件问题故障排除
本节说明如何打开和读取 MD vCenter 插件日志文件，提供一些常见问题的答案，并说明如何解决在使用 MD
vCenter
插件时可能遇到的一些常见问题。
应用程序服务器日志
通过 MD vCenter 插件执行的所有操作都记录在应用程序服务器上的下列文件中：C:\Program Files\Dell MD
Storage Array vCenter Management Plug-in\jetty\logs\vCenter2-logx.y.csv。该文件每 24 小时归档一次并
保存 10 天，之后该文件将被覆盖。 打开和查看该文件可使用记事本程序、CVSed、或类似的文本阅读器。
注: 如果该文件被锁定，您可用不同名称创建该文件的一个备份，然后打开该备份文件。
图 69: MD vCenter 插件日志视图
在此目录下还保存有下列其他的日志文件，但这些文件一般并非用户友好的格式：
• vCenter2debug-x.log.y − 用于技术支持的调试日志
• jetty-service.log − 用于技术支持的 Jetty 服务日志
• date/time stamp .request.log − 记录来自客户端的所有 Jetty 服务请求 IP 地址的日志
vSphere 客户端在处理大量阵列时停止运行
当使用 MD vCenter 插件管理大量阵列（超过 500 个）时，Javascript 会导致 Microsoft Internet Explorer
（
用于在 vSphere 客户端内提供信息）发生内存泄漏。这会造成 vpxClient 进程的内存使用率逐渐升高，直
到出现故障，从而引发阵列的诸多状态改变。
关闭并重新启动 vSphere 客户端以清除此种状况。使阵列保持稳定并减少需要管理的阵列数量也能够减弱此
类问题。
无法与应用程序服务器通信
1. 检查防火墙设置验证 Jetty TCP 端口已启用。 如果 Jetty TCP 端口未启用，将其启用。
2. 验证应用程序服务器上已启动 Jetty6-Service。 如果 Jetty6-Service 已停止，将其启动。
注: 如果要将 MD vCenter 插件安装在与当前的 vCenter 服务器相同的系统上，并且安装了
VMware 更新管理器，必须将用于插件的端口号 8084 更改为未占用的端口号。
85