Owners Manual

PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le serveur hôte hors
tension avant de mettre la baie de stockage hors tension afin d’éviter toute perte de données.
Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant
1. Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur Matrice de stockage à
vérifier.
2. Effectuez les procédures répertoriées dans le(s) recovery guru(s), puis patientez jusqu'à 5 minutes pour vérifier si le voyant est
devenu bleu.
Si les procédures du recovery guru ne permettent pas de résoudre le problème, effectuez les procédures de dépannage de la matrice
supplémentaires suivantes :
3. Mettez le serveur d'hôte hors tension, au besoin.
4. Retirez le module de contrôleur RAID et vérifiez que les broches de fond de panier et du module de contrôleur RAID ne sont par
tordues.
5. Réinstallez le module RAID, puis patientez 30 secondes.
6. Vérifiez le voyant d'état du module de contrôleur RAID.
7. Réinstallez le module de contrôleur RAID.
8. Mettez le serveur hôte sous tension.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur.
3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de
démarrage du système.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des disques physiques
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Vérifiez le profil de matrice de stockage afin de vous assurer que la version la plus récente du micrologiciel est installée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Matrice de prise en charge sur dell.com/support/manuals.
2. Retirez le disque physique du système.
REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque physique avant de retirer le disque physique défaillant du système.
3. Vérifiez les disques physiques et le fond de panier central pour garantir que les connecteurs ne sont pas endommagés.
4. Réinstallez le disque physique.
5. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le disque physique défaillant.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage du système
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