Owners Manual

Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
● Carénage de refroidissement
● Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant)
● Cartes d'extension
● Bloc(s) d'alimentation
● Module de ventilation, le cas échéant
● Ventilateurs de refroidissement
● Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
● Barrettes de mémoire
● Supports de disque dur
● Fond de panier des disques durs
4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide).
Conditions entraînant une panne du contrôleur
Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les erreurs irrécupérables PCI ou de
mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un verrouillage. Si votre baie de stockage RAID est configurée pour un
accès redondant et une mise en miroir du cache, le contrôleur restant peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt.
États critiques
La baie de stockage génère un événement critique si le module de contrôleur RAID détecte un état critique pouvant entraîner une panne
immédiate de la baie et/ou une perte de données. La baie de stockage est dans un état critique si l’un des événements suivants se
produit :
● Panne de plusieurs ventilateurs
● Un capteur de température du fond de panier central est dans la plage critique
● Panne de module d'alimentation/fond de panier central
● Au moins deux capteurs de température sont illisibles
● Échec de détection de port homologue ou communication impossible avec celui-ci
REMARQUE :
Si les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne simultanément, le boîtier ne peut pas émettre d'alarme
d'événement critique ou non critique vers un composant du boîtier.
États non critiques
Un état non critique correspond à un événement ou état ne provoquant aucune panne immédiate, mais nécessitant une correction de
manière à assurer une fiabilité continue de la baie de stockage. Voici des exemples d’événements non critiques :
● Un module d'alimentation est en panne
● Un module de ventilation est en panne
Dépannage du système
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