Administrator Guide

5. 确保控制器固件与管理站上的 MD Storage Manager 兼容。如果控制器固件已升级，MD Storage Manager 可能无法访问存储阵

列。可能需要新版本的 MD Storage Manager 来管理具有新版本控制器固件的存储阵列。

如果此问题仍然存在，请参阅获取帮助。

6. 查看是否存在到一个或多个控制器的过多网络流量。此问题将自行纠正，因为 MD Storage Manager 会尝试定期与存储阵列中的

控制器重新建立通信。如果存储阵列无响应，而连接存储阵列的后续尝试成功，则存储阵列将会有响应。

7. 对于带外存储阵列，查看其他存储管理站是否正在对存储阵列进行管理操作。执行的管理操作的类型和进行的管理会话的数量共

同确定了与控制器建立的 TCP/IP 连接的数量。当建立的 TCP/IP 连接的数量达到最大值时，控制器将停止响应。此问题将自行

纠正，因为在某些 TCP/IP 连接终止后，控制器会响应其他连接尝试。

8. 如果存储阵列仍然无响应，则可能是控制器存在问题。

如果这些问题仍然存在，请参阅获取帮助。

启动或重新启动 Host Context Agent 软件

Host Context Agent 软件模块是位于与 MD Series 存储阵列通信的服务器或管理站上的软件组件。SMagent 软件会在主机重新引导后

自动启动。

在 Windows 中启动 SMagent 软件

1. 请执行以下操作之一：

• 单击开始 > 设置 > 控制面板 > 管理工具 > 服务

• 单击开始 > 管理工具 > 服务

2. 在服务对话框中，选择 Modular Disk Storage Manager Agent。

3. 如果 Modular Disk Storage Manager Agent 正在运行，请单击 Action（操作） > Stop（停止），然后等待约 5 秒钟。

4. 单击操作 > 开始。

在 Linux 中启动 SMagent 软件

要在 Linux 中启动或重新启动 Host Context Agent 软件，请在提示符下输入以下命令：

SMagent start

SMagent 软件可能需要一点时间进行初始化。光标已显示，但终端窗口不响应。该程序启动时，将显示以下消息：SMagent

started.

当程序完成启动过程后，将显示类似于以下信息的文本：Modular Disk Storage Manager Agent, Version

sg10): ActivatingChecking device /dev/sdb (/dev/sg11): SkippingChecking device <n/a> (/dev/sg3):

ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg4): ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg5):

ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg6): ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg7):

ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg8): ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg9):

Activating

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存储阵列软件