Owners Manual

4. Quite el módulo de la controladora RAID y compruebe que las patas del plano posterior y el módulo de la controladora RAID no estén
dobladas.
5. Vuelva a instalar el módulo de la controladora RAID y espere 30 segundos.
6. Compruebe el LED de estado del módulo de la controladora RAID.
7. Vuelva a colocar el módulo de la controladora RAID.
8. Encienda el servidor host.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Si los dos LED de un determinado puerto de entrada FC
están apagados
1. Apague el servidor host, las matrices de almacenamiento y los gabinetes de expansión.
2. Vuelva a colocar el módulo de la controladora RAID y a conectar los cables en la matriz de almacenamiento y el servidor host.
3. Reinicie la matriz de almacenamiento y espere a que la matriz se haya iniciado completamente.
4. Encienda el servidor host.
5. Vuelva a comprobar los LED de los puertos afectados. Reemplace los cables de fibra óptica de cualquier puerto donde los LED están
apagados.
NOTA: El LED de estado SAS de salida debe ser verde.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de los discos físicos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones solo pueden llevarse a cabo por un técnico de servicio certificado. Solo debe
ejecutar soluciones de problemas y realizar las reparaciones sencillas de acuerdo con la autorización de la
documentación del producto o según lo indicado por el servicio y asistencia en línea o telefónica. Los daños ocasionados
por reparaciones que no estén autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se suministran con el producto.
1. Compruebe el perfil de la matriz de almacenamiento para asegurarse de tener instalada la versión más actual de firmware. Para
obtener más información, consulte la Support Matrix (Matriz de compatibilidad) en dell.com/support/manuals.
2. Extraiga el disco físico del sistema.
NOTA:
Debe asegurarse de haber comprobado los indicadores del disco físico antes de extraer el disco físico
defectuoso del sistema.
3. Compruebe los discos físicos y el plano posterior para asegurarse de que los conectores no estén dañados.
4. Vuelva a instalar el disco físico.
5. Si el problema no se resuelve, sustituya el disco físico defectuoso.
Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de conexiones del gabinete
de expansión y de la matriz
1. Compruebe lo siguiente:
• el LED de estado de salida SAS esté en verde
• para cada puerto de entrada FC conectado a un cable, al menos uno de los LED emparejados está encendido
2. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente según el modo de matriz que haya seleccionado.
3. Apague el servidor host, la matriz de almacenamiento y los gabinetes de expansión.
4. Vuelva a colocar el módulo de la controladora RAID y a conectar los cables en la matriz de almacenamiento y el servidor host.
5. Encienda los gabinetes de expansión y, a continuación, la matriz de almacenamiento y espere hasta que el sistema se haya reiniciado
totalmente.
6. Encienda el servidor host.
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Solución de problemas del sistema