Users Guide

b. Klicken Sie auf Senden.

Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.

4. Für allgemeinen Support:

a. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.

b. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.

c. Wählen Sie Ihr Produkt aus.

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System-Servicekennung ausndig machen

Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer identiziert. Der Express-

Servicecode und die Service-Tag-Nummer benden sich an der Rückseite des Systems; ziehen Sie das Informations-Tag aus. Mithilfe

dieser Informationen kann Dell Support Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.