Administrator Guide

e. Vergewissern Sie sich ggf., dass die Host-Bus-Adapter im Host installiert sind.
f. Überprüfen Sie alle externen Kabel und Switches, um sicherzugehen, dass keine sichtbaren Schäden vorhanden sind und alle
Verbindungen fest sitzen.
g. Falls Sie das RAID-Controller-Modul kürzlich ausgetauscht oder hinzugefügt haben, starten Sie die Host-Kontext-Agent-Software
neu, damit der neue Controller gefunden wird.
Falls ein Problem besteht, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Host vor.
4. Wenn Ihr Speicher-Array bandextern verwaltet wird, verfahren Sie wie folgt. Klicken Sie nach jedem Schritt auf Aktualisieren, um die
Ergebnisse zu überprüfen:
a. Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk auf den Host zugreifen kann. Verwenden Sie dazu den Befehl ping mit der folgenden
Syntax: ping <controller-IP-address>
Wenn das Netzwerk Zugriff auf die Controller hat, fahren Sie mit Schritt b fort. Wenn das Netzwerk keinen Zugriff auf die
Controller hat, fahren Sie mit Schritt c fort.
b. Entfernen Sie das Speicher-Array, das nicht reagiert, aus MD Storage Manager, und fügen Sie es wieder hinzu.
Wenn das Speicher-Array den Status „Optimal“ annimmt, haben Sie das Problem behoben.
c. Stellen Sie durch Untersuchung der Ethernet-Kabel sicher, dass keine sichtbaren Schäden vorhanden sind und dass alle
Verbindungen fest sitzen.
d. Vergewissern Sie sich, dass die zur Netzwerkkonfiguration erforderlichen Maßnahmen durchgeführt wurden (z. B. dass jedem
Controller eine IP-Adresse zugewiesen wurde).
5. Vergewissern Sie sich, dass die Controller-Firmware mit der MD Storage Manager-Version auf Ihrer Management-Station kompatibel
ist. Wenn die Controller-Firmware aktualisiert wurde, kann MD Storage Manager unter Umständen nicht auf das Speicher-Array
zugreifen. Möglicherweise benötigen Sie eine neue Version von MD Storage Manager, um das Speicher-Array mit der neuen Version
der Controller-Firmware verwalten zu können.
Falls dieses Problem besteht, konsultieren Sie bitte Wie Sie Hilfe bekommen.
6. Überprüfen Sie, ob an einem oder mehreren Controllern übermäßige Belastung durch Netzwerk-Datenverkehr besteht. Dieses
Problem wird automatisch behoben, da MD Storage Manager in regelmäßigen Abständen versucht, die Kommunikation mit den
Controllern im Speicher-Array wiederherzustellen. Falls das Speicher-Array zuvor nicht reagiert hat und ein späterer Versuch,
Verbindung zum Speicher-Array herzustellen, erfolgreich ist, wird das Speicher-Array wieder als reagierend eingestuft.
7. Falls das Speicher-Array bandextern verwaltet wird, prüfen Sie, ob gerade von einer anderen Speicherverwaltungsstation aus
Verwaltungsmaßnahmen für das Speicher-Array durchgeführt werden. Die Anzahl der TCP/IP-Verbindungen zu einem Controller wird
durch die Art der durchgeführten Verwaltungsmaßnahmen und die Anzahl der durchgeführten Verwaltungssitzungen bestimmt. Wenn
die maximale Anzahl an TCP/IP-Verbindungen erreicht ist, reagiert der Controller nicht mehr. Dieses Problem wird automatisch
behoben, da der Controller wieder auf neue Verbindungsversuche reagiert, sobald einige TCP/IP-Verbindungen geschlossen wurden.
8. Wenn das Speicher-Array weiterhin nicht reagiert, liegen möglicherweise Probleme mit den Controllern vor.
Falls dieses Problem besteht, konsultieren Sie bitte Wie Sie Hilfe bekommen.
Starten oder Neustarten der Host-Kontext-
Agenten-Software
Das Host-Kontext-Agent-Software-Modul ist die Software-Komponente, die sich auf dem Server oder der Verwaltungsstation befindet
und mit den MD Series-Speicher-Arrays kommuniziert. Die Software SMagent wird nach dem Neustart des Hosts automatisch gestartet.
Starten der SMagent-Software unter Windows
1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste
• Klicken Sie auf Start > Verwaltung > Dienste
2. Wählen Sie im Dienste-Dialogfenster Modular Disk Storage Manager Agent.
3. Wenn der Modular Disk Storage Manager Agent aktiv ist, klicken Sie auf Action (Aktion) > Stop (Anhalten), und warten Sie ca.
5 Sekunden.
4. Klicken Sie auf Aktion > Start.
Speicher-Array-Software
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