Administrator Guide

9. ストレージアレイが 最適 ステータスに戻らない場合は、イーサネットケーブルをチェックして、目に見える損傷がないこと、お
よびしっかり接続されていることを確認します。
10. 適切なネットワーク設定タスクが実行されていることを確認します。たとえば、IP アドレスが各 RAID コントローラモジュール
に割り当てられていることを確認します。
11. ケーブルまたはネットワークアクセスの問題がある場合は手順 20、ない場合は手順 12 を参照します。
12. 帯域内管理ストレージアレイについては、ping コマンドを使用してホストへ接続可能なことを確認し、ホストがネットワーク
からアクセス可能なことを確認します。次のいずれかのコマンドを入力して、<Enter> を押します。
• ping <host-name>
• ping <RAID controller module-IP-addres>
13. 検証が正常に行われた場合は手順 14、行われなかった場合は手順 15 を参照します。
14. EMW から 無反応 ステータスのホストを削除し、ストレージアレイの追加 を選択し、そのホストを再び追加します。
15. ホストが 最適 ステータスに戻らない場合は、手順 16 に進みます。
16. ホストに電源が入っており動作可能になっていること、およびホストアダプタがインストールされていることを確認します。
17. すべての外部ケーブルとスイッチまたはハブをチェックし、目に見える損傷がないこと、およびそれぞれがしっかり接続されて
いることを確認します。
18. ホストコンテキストエージェントソフトウェアがインストールされ、実行されていることを確認します。
ストレージアレイの RAID コントローラモジュールに接続する前にホストシステムを起動すると、ホストコンテキストエージェ
ントソフトウェアは RAID コントローラモジュールを検出できません。このような場合は、しっかりと接続されていることを確
認し、ホストコンテキストエージェントソフトウェアを再起動します。
19. 最近 RAID コントローラモジュールを交換または追加した場合は、新しい RAID コントローラモジュールが認識されるように、ホ
ストコンテキストエージェントソフトウェアを再起動します
20. 問題が依然として存在する場合は、ホストに適切な修正を行い、他の管理者に、RAID コントローラモジュールに対して別のス
トレージ管理ステーションからファームウェアの更新が行われたかを確認します。
ファームウェアの更新が実施されていた場合、管理ステーションの EMW は、新バージョンのファームウェアでストレージアレ
イを管理するために必要な新しい AMW ソフトウェアを確認できない可能性があります。
21. 問題が解決しない場合、テクニカルサポート担当者に問い合わせてください。
22. 1 つまたは複数の RAID コントローラモジュールで、ネットワークトラフィック量が過剰になっていないかを判断します。
EMW ソフトウェアは、ストレージアレイの RAID コントローラモジュールとの通信の確立を定期的に再試行するため、この問題
は自動修正されます。ストレージアレイが無反応であり、ストレージアレイへの接続の次の試行が正常に行われると、ストレー
ジアレイは反応するようになります。
帯域外管理ストレージアレイの場合、他のストレージ管理ステーションからストレージアレイ上で管理操作が行われているかど
うかを判断します。RAID コントローラモジュールが決定した制限は、次の接続の試行への応答を停止する前に RAID コントロー
ラモジュールに対して行われる可能性のある、Transmission Control Protocol/Internet Protocol（TCP/IP）接続の数まで存在しま
す。実行されている管理操作のタイプおよび一緒に行われている管理セッションの数により、RAID コントローラモジュールに
対して行われる TCP/IP 接続の数が決まります。一部の TCP/IP 接続が終了した後、RAID コントローラモジュールは他の接続の
試行に応答するようになるため、この問題は自動修正されます。
23. ストレージアレイが依然として反応しない場合は、RAID コントローラモジュールに問題がある可能性があります。テクニカルサ
ポート担当者に問い合わせてください。
物理ディスクの場所の特定
物理ディスク LED をアクティブにすることにより、拡張エンクロージャで 1 つまたは複数の物理ディスクの場所を物理的に特定
し、識別できます。
物理ディスクを検索するには、次の手順を実行します。
1. Hardware（ハードウェア）タブを選択します。
2. 検索する物理ディスクを選択します。
3. ハードウェア > 点滅 > 物理ディスク を選択します。
選択した物理ディスクの LED が点滅します。
4. 物理ディスクの場所を確認したら、OK をクリクします。
LED の点滅が停止します。別の点滅動作（ディスクグループの点滅、ストレージアレイの点滅、物理ディスクポートの点滅、ま
たは拡張エンクロージャの点滅）が、現在別のストレージ管理ステーションから実行されている場合、これら LED の点滅も停止
します。
5. まれなケースですが、物理ディスク上の LED が点滅を停止しない場合には、AMW で ハードウェア > 点滅 > すべての表示の停
止 を選択します。
LED の点滅が正常に停止すると、確認のメッセージが表示されます。
6. OK をクリックします。
ストレージアレイソフトウェア 173